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• 顧客の登録方法

  はじめに 伝票作成時に追加します。 Select Customer（顧客の選択）ダイアログボックスから、Add（ツールバー）をクリックします。  Ascend Desktop で、Customers タイルをクリックし追加します。 検索欄に、姓名など何かしらの登録情報を入力しEnterで検索が可能です   顧客メニュー ＋追加：新規顧客登録 編集：登録済顧客情報の編集 削除：二重登録した際には削除 結合：二重登録に気づかず、販売をそれぞれの登録で行った場合、履歴も含めて結合可能 すべて表示：登録者が全員表示される 非表示を表示：削除した方を再表示、復元が出来る。   新規顧客登録 全般 カウントタイプを「ヨミガナ(読み仮名)」を選択し、入力開始。赤字は必須項目。...

  February 3rd, 2023 7461 views 0 likes
• 顧客グループの作成と活用

  顧客グループは、特定の組織に所属する人々を管理するのに最適な方法です。グループを作成し、そのメンバーを決定します。また、グループメンバーに特別価格を提供したい場合にも、その設定が可能です。 ユーザー権限 カスタマーグループを編集するには、スタッフメンバーに適切な権限が必要です。Ascend HQ > ユーザー管理 に移動してください。ユーザー権限の管理に関する詳細は、記事「ユーザー管理 - ユーザープロファイルの作成、編集、削除」をご参照ください。 顧客グループの権限は以下の通りです： 追加/編集：新規顧客グループの作成や既存顧客グループの更新（特別価格設定を含む）が可能です。 顧客レコードからのメンバー追加/削除：顧客レコード内から顧客グループの関連付けを管理できます。 表示：データベ

  July 25th, 2023 6236 views 0 likes
• 顧客へのメール送信

  顧客情報にメールアドレスや携帯電話番号を記録しておくと、Ascend上でメッセージを送信することができます。また、顧客記録を終了することなく、メッセージの履歴を確認することができます。 メールメッセージ メッセージを送信する メッセージを送るには、以下のエリアにある Eメール ボタンを探してみてください各メニューのメールアイコンを確認ください。 顧客（顧客の編集 ダイアログボックス）の Eメール フィールドの横にある。 顧客 > Eメール  > 追加をクリック トランザクション画面 データベースエクスプローラー > 顧客 データベースエクスプローラ > 顧客グループ メッセージ履歴 顧客または「顧客パネル 」で、「Eメール 」のタブを選択します。を閲覧することができます

  May 15th, 2023 7749 views 0 likes
• 顧客購入履歴の表示

  過去のトランザクションのための顧客のトランザクション履歴を簡単に表示します。多店舗展開する小売店は、Ascend HQを使用することで、どの店舗のどの顧客の履歴も表示することができます。 Ascend　RMS 顧客フォルダ Ascendデスクトップから、データベースエクスプローラー＞顧客、もしくはAscendデスクトップの顧客タイルをクリックします。 該当する顧客を検索します。 顧客をシングルクリックします。 下部パネルで「履歴」タブをクリックします。これにより、この顧客がこの店舗で行った取引が表示されます。 3つのフォルダが表示されます: 取り置き・予約：この顧客に関連する未完了の取引。取り置き・予約と見積。 完了：この顧客に関連する完了した取引。 レンタル：この顧客に関連するレンタル。 表

  November 6th, 2023 5383 views 0 likes
• 顧客の売上合計を確認する。

  顧客の店舗での残高やクレジットを簡単に特定することができます。トランザクションでも顧客の記録でも、Ascendなら簡単です。 表示できる場所は複数ある： 販売- 販売完了のための合計。 取り置き・予約 - 現在の販売残高合計 発注者： - サービスセンターにおける残高合計 前払い金- 預金残高。 ギフト券 - 使用可能なギフト券残高（括弧内はマイナス残高を示す）。 店舗内クレジット - 利用可能な店舗内クレジットの残高（括弧内はマイナス残高）。  残高照会- 顧客の取り置き・予約残高から預金・店舗内クレジットの残高を差し引いたもの。 顧客記録にある データベースエクスプローラー > 顧客 に移動し、顧客を検索します。 顧客名をハイライトすると、ウィンドウの下に顧客口座残高が表示されます。

  November 13th, 2023 5282 views 0 likes
• 顧客（売掛金）に対する掛売りの設定

  顧客レコードの Purchase on Account セクションを探す。 Status ドロップダウンメニューから、 Activeを選択する。 クレジット限度額 フィールドに、顧客が請求できる最大合計金額を入力します。注意: このバランスは店舗間で共有される。 条件 フィールドに、デフォルトの支払条件（例： NET 30）を入力します。 顧客がすべての料金に発注書を必要とする場合は、 発注書番号が必要 をチェックしてください。 特別な指示 フィールドに、顧客のアカウントに関する追加情報を入力します。 請求先住所 および 発送先住所 セクションで、住所が入力されていることを確認します。 保存をクリックします。

  August 16th, 2023 5484 views 0 likes
• シリアル番号管理

  アセンドでは、商品の入荷から販売までのシリアル管理を容易にします。シリアル化の記録が在庫と一致していることを確認するには、定期的に「在庫 > シリアル番号と手持ち数量が一致しない」レポートを実行してください。  データベースエクスプローラーでのシリアル番号管理 アセンドホーム画面から「データベースエクスプローラー」　→　「シリアル」に移動いくつかのサブフォルダが表示されます。 組み立済み 販売済み 組立済み 未販売 未販売　販売済 未組立 未販売 そのカテゴリに該当するアイテムを探すことができます。または、メインのシリアルフォルダではすべてのアイテムを検索することもできます。検索ドロップダウンメニューを使用すると、シリアル番号、顧客、商品名、SKU、組立者などで検索できます。また、項目の

  June 19th, 2023 11840 views 0 likes
• Listen360 FAQs

  Q：お客様にメールが届かないのはなぜですか？/ なぜフィードバックがないのでしょうか？ A ：通常、フィードバックが全くない場合は、メールがお客様に送信されていないことが考えられます。これは、以下のいずれかの理由によるものと思われます Ascendは一晩中サーバー上で開かれていませんでした。Ascendはメールを送信するためにサーバーにログインする必要があります（そして、毎晩のデータベースバックアップのためにオンになっている必要があります。毎晩のデータベースバックアップがうまくいきません。） お使いのAscendが最新版ではありません。Ascend のアップデートをインストールする、をチェックしてください。 顧客があなたの店からの通信に含めないように要求し、プロフィールの「連絡網に含む」のチェ

  September 26th, 2023 6262 views 0 likes