決済端末のタッチスクリーンが作動しない

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at September 5th, 2023

Ingenico iSC 250 支払い端末のタッチスクリーンが動作しない、または間違ったエリアで入力を登録する場合は、再キャリブレーションが必要な場合があります。

  1. Ascendで、 オプションアイコンを選択する。
  2. "支払い処理 ピンパッドセットアップを選択します。
  3. ピンパッドのセットアップで、 キャリブレーションアイコンを選択します。

PinPadセットアップ・ウィンドウのスクリーンショット。

"デバイスの較正 "ウィンドウ が開き、Ingenico端末が約1分間いくつかのウィンドウをスクロールします。その後、Ingenico端末が再起動し、すべての設定が完了します!

注意: Ingenico端末の再キャリブレーションは、ファームウェアアップデートを受け付けない問題を含む多くの問題を解決することができます。