サポートチームとストアパソコンのリモート接続方法
以下のWEBサイトにアクセスしてくださいhttps://support.ascendrms.com
「セッション・キー（Session Key)」の下に、Ascendサポートからお伝えする７ケタの数字セッション・キーを入力します。 確定（Submit） をクリックしてください。 サポートセッションの開始を求められたら、はい をクリックしてください。 Run/Open クライアント・ソフトウェアファイルをダウンロード。 セキュリティ通知を承認するよう促されたら、「はい」 。 今後、より迅速な接続をご希望される場合は、お使いのコンピューターをジャンプ・グループにピン留めしてほしい旨をサポート担当者にお知らせください。これにより、今後手順1～4を行うことなく、サポート担当者がお客様のパソコンを検索、
September 26th, 2023
5434 views
0 likes