Le maintien de bonnes procédures de commande constitue la base d'un système Ascend sain. Ce processus comprend ce qui suit :

• Les informations sur le produit (par exemple, la description, la taille, la couleur) sont correctes.
• Les commandes n'apparaissent pas en double.
• Les marges sont calculées correctement.
• Les niveaux de réapprovisionnement sont modifiés en fonction des besoins.
• Les produits redondants ne sont pas commandés.
• Dans le magasin, les stocks ne sont pas excessifs.
• Seuls les produits nécessaires sont commandés, ce qui réduit le besoin d'organiser des liquidations.
• Les clients reçoivent rapidement les commandes spéciales.

Pratiques générales

• Importez les produits des vendeurs et des fournisseurs à l'aide de feuilles de calcul validées par Ascend. Ascend reçoit les informations sur les produits directement du vendeur/fournisseur, ce qui garantit la cohérence de vos données pour passer des commandes en conséquence.
  1. Utilisez le Catalogue de produits en infonuagique lorsqu'il est disponible. Article : Utilisation du catalogue de produits en infonuagique 
  2. Supprimez tous les produits que vous n'avez pas l'intention de vendre (y compris les commandes spéciales). Pour chaque 1 000 produits importés, la taille de votre base de données augmente d'environ 1 MB. Une base de données plus volumineuse peut avoir une incidence significative sur les performances.
  3. Utilisez les feuilles de calcul Ascend pour mettre à jour les informations sur les produits (prix, descriptions, quantités de caisses, etc.). Article : Gestion des changements de prix des vendeurs/fournisseurs (mises à jour) 
• Effectuer régulièrement des inventaires tournants pour repérer rapidement les problèmes de gestion des stocks. Cela peut aider à identifier les domaines dans lesquels une formation supplémentaire ou des améliorations du processus peuvent être nécessaires. Article : Préparer les inventaires cycliques 
• Utilisez les mesures d'analyse de catégorie de Ascend HQ pour comparer les différences entre vos ventes et vos performances de stock et ajuster vos stratégies de stocks en conséquence.
  1. Planifiez la remise du rapport Ascend HQ Category Analysis par courriel à l'adresse afin d'en avoir toujours une copie.
• Utilisez l'outil Ascend HQ Reorder Analysis pour analyser, suggérer et définir des valeurs pour les niveaux de réapprovisionnement des produits (min/max).
• Saisissez tous les articles commandés par les clients comme des commandes spéciales (voir Handle Special Ordre items). Remarque : Si vous avez des commandes en cours attribuées à des clients qui n'ont PAS été marquées comme des commandes spéciales, Ascend vous permet de lier facilement ces éléments. Article : Vente de produits provenant de commandes en suspens de vendeurs/fournisseurs existants 
• Veillez à ce que les produits achetés en gros (quantité en caisse) soient configurés. Article : Vente de produits en vrac (quantité par caisse) 
• Si vos ventes sont saisonnières, assurez-vous de définir des valeurs de réapprovisionnement (min/max) distinctes et de passer à la saison "HORS SAISON" lorsque vous êtes prêt à utiliser vos valeurs secondaires. Article : Définir les Min et Max des produits "HORS SAISON". 
• Si un vendeur/fournisseur change de produit pour un nouveau modèle avant que vous n'ayez reçu les commandes en attente, utilisez l'assistant de remplacement de produit pour remplacer facilement les articles de votre ordre et/ou les commandes spéciales de vos clients par le nouveau modèle. Article : Utilisation de l'Aide au remplacement du produit (outil de remplacement du modèle) 

Passer des commandes

Classer toutes les commandes dans Ascend avant qu'elles ne soient placées auprès des vendeurs/fournisseurs. Article : Création d'une commande de Vendeur (commande d'achat). En cours :

• Vous suivez avec précision le statut des commandes.
• Vous conservez une trace des produits commandés.
• Vous ne commandez pas de produits inutiles (par exemple, si le produit figure déjà sur une commande précédente).
• Les données sur les tendances sont exactes (par exemple, la rapidité avec laquelle les commandes d'un vendeur/fournisseur en particulier sont reçues).
• Vous tenez compte des valeurs de réapprovisionnement (mix/max) des Éléments et des commandes spéciales des Clients.

Remarque : Les vélos Trek Project One (P1) (Vente de vélos Trek Project One (P1)) et d'autres vélos personnalisés sont l'exception à cette "règle".

• (Revendeurs de Trek) Utilisez les Grilles de commandes pour constituer vos commandes. Article : Afficher la disponibilité des produits Trek à l'aide des grilles de commande 
• Pour les vendeurs/fournisseurs intégrés, soumettre toutes les commandes par l'intermédiaire d'Ascend.
  1. Intégration du Trek dans les Trier par les Vendeurs en Order.
  2. Intégration de Quality Bicycle Produits (QBP)
• Pour les vendeurs/fournisseurs non intégrés, veillez à enregistrer avec précision la date et la méthode d'introduction de la commande.
• Essayez l'outil de gestion des commandes spéciales - Ascend HQ

Réceptionner les commandes

Poursuivez la démarche entamée avec les commandes, le maintien de bonnes procédures de réception favorise l'exactitude des stocks. En cours :

• Les informations sur le produit dans Ascend (par exemple, UPC/EAN, division de la quantité de caisses) correspondent au produit lui-même.
• Les produits sont étiquetés avec précision avec :
  1. un UPC/EAN à scanner lors d'une Vente ou d'un Compte Numérisé.
  2. des renseignements sur les clients en matière de prix.
• Des quantités en stock exactes peuvent être annoncées aux Clients.
• Les marges sont calculées avec précision.
• Les valeurs en dollars des inventaires sont exactes.
• Les clients ayant des commandes spéciales sont informés dès qu'elles arrivent.
• Les produits ne sont pas vendus en quantités négatives.
• Vous disposez d'informations historiques pour établir des tendances (par exemple, fréquence des commandes mal remplies, délais d'exécution des commandes spéciales).
• Les numéros de série sont suivis dès leur entrée dans le magasin.

Recevoir les commandes des fournisseurs dans les plus brefs délais afin de refléter avec précision les niveaux de stocks et de s'assurer que les produits ne sont pas "perdus". Etant donné qu'une commande peut être reçue en plusieurs fois, les commandes peuvent être reçues en plusieurs sessions. Toutes les commandes restent ouvertes jusqu'à ce que tous les produits soient reçus ou retirés en cas d'indisponibilité.

• Fractionnez et scannez tous les éléments des commandes individuellement. Cela permet de s'assurer que les produits ne sont pas mal comptés et que vous avez reçu les quantités et les produits corrects de la part du vendeur/fournisseur.
• Notez tous les numéros de série au moment de la réception. Vous pouvez ainsi suivre avec précision chaque article sérialisé dans votre magasin (par exemple, en cas de vol d'un vélo). Article : Sérialisation 
• (détaillants à plusieurs magasins) Si vous recevez toutes les commandes dans un emplacement central (par exemple, un entrepôt), transférez les éléments vers d'autres sites directement dans la commande. Article : Transférer des produits entre plusieurs magasins 
• Essayez l'Assistant Reçu : Article : Enregistrement de plusieurs commandes Trek à l'aide de l'assistant de réception