Notas de actualización (Versión general)

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at April 8th, 2024

Table of Contents

24.4 Ascend RMS Novedades Solucionado Ascend HQ Novedades Solucionado 24.2 Ascend RMS Novedades Solucionado 24.1 Ascend RMS Solucionado Ascend HQ Novedades 23.15 Ascend RMS Novedades Ascend HQ Novedades Solucionado 23.14 Ascend RMS Novedades Solucionado Ascend HQ Novedades 23.13 Ascend RMS Nuevo Arreglado Ascend HQ Nuevo 23.12 Ascend RMS Nuevo Arreglado Ascend HQ Nuevo 23.11 Ascend RMS Arreglado 23.10 Ascend RMS Nuevo Ascend HQ Nuevo 23.9 Ascend RMS Nuevo Arreglado 23.8 Ascend RMS Nuevo Arreglado 23.7 Ascend RMS Novedades Mejoras Ascend HQ Novedades Mejoras 23.5 Ascend RMS Nuevo Otros Arreglado Otros Locally Arreglado 23.4 Ascend RMS Nuevo Otros 23.3 Ascend RMS Nuevo Arreglado Otros Ascend HQ Nuevo Otros 23.2 Ascend RMS Nuevo Otros Ascend HQ Nuevo Arreglado 23.1 Ascend RMS Nuevo Arreglado Otros Ascend HQ Nuevo Otros Arreglado Otros 22.2 Resumen Ascend RMS Nuevo Actualizaciones Automáticas Ecommerce/Locally Klarna Catálogo de productos en la nube Herramienta de gestión de pedidos especiales Otros Reparado Ecommerce/Locally Transferencias Otros Ascend HQ Nuevo Herramienta de gestión de pedidos especiales Tiempo de respuesta Ordenes Otros Reparado Herramienta de gestión de pedidos especiales Otros Notas de la versión de marzo de 2022 Ascend RMS Nuevo Catálogo de productos en la nube Herramienta de gestión de pedidos especiales Otros Reparado Herramienta de gestión de pedidos especiales Otros artículos Ascend HQ Nuevo Herramienta de gestión de pedidos especiales Catálogo de productos en la nube Reparado Otros artículos Junio 2021 Resumen Ascend HQ Ascend RMS Client Notas de version Ascend HQ Ascend RMS Febrero de 2021 Resumen Ascend HQ Ascend RMS Client Problemas conocidos Notas de Versión Completas Ascend HQ Ascend RMS Client Septiembre 2020 Cambios destacados Ascend RMS Notas completas de actualización Ascend HQ Ascend RMS

24.4

Software 24.4 / Database Schema 129.00

Fecha de lanzamiento: 9 de abril de 2024

Ascend RMS

Novedades

  • Formulario de ventas | Las comprobaciones de disponibilidad desde el formulario de ventas ya no provocarán errores cuando falten codigos de articulos.
  • Clientes | Las notas de cliente se descargarán ahora correctamente a su perfil de cliente en todas las ubicaciones multitienda, tal y como estaba previsto.
  • Pagos | Los usuarios de Ascend Pay ya no pueden desactivar u ocultar los tipos de pago requeridos.

Solucionado

  • Pedidos | El resumen del libro mayor coincide ahora con las cifras del resumen de actividad.
  • Pedidos | Se ha solucionado un problema que impedía que los pedidos enviados desde HQ aparecieran en el cliente. Ahora deberían aparecer los clientes asociados al pedido especial o a la transferencia creada.
  • Pagos | Se ha resuelto un problema que provocaba errores de sincronización en los pagos cancelados de Ascend Pay.

Ascend HQ

Novedades

Historial de informes programados y exportaciones de Ascend HQ

  • Se ha añadido una nueva función a Ascend HQ, en la sección de informes y exportaciones programados, que te permite ver el historial de informes y exportaciones programados anteriormente, junto con el tipo de informe/exportación, el destinatario, la última fecha en que se ejecutó la exportación y la indicación del estado de la entrega (éxito o fallo).

Solucionado

  • Los números de pedido generados de forma secuencial se generarán automáticamente.

24.2

Software 24.2 / Database Schema 127.00
Fecha de lanzamiento: 20 de febrero de 2024

Ascend RMS

Novedades

Añadir un Gasto

  • Los usuarios ya no podrán editar "Añadir Pagos" previamente guardados utilizando Ascend RMS > DB Explorer para evitar problemas de cumplimiento por parte de las Autoridades Fiscales en determinados mercados.  La mejor práctica recomendada es registrar los gastos sólo cuando se conozca el importe final que repercute en tu caja o registrar dos gastos separados positivos/negativos para reflejar los importes retirados y devueltos a la caja cuando se producan los gastos.

Solucionado

Ecommerce

  • Para las ventas de tipo Entrega y Envío originadas desde la API de Comercio Electrónico; tanto el tipo explícito como el tipo de envío se incluirán en la columna Tipo de envío de la pantalla Ventas de Comercio Electrónico.

Órdenes de reparación

  • Guardar la disponibilidad del mecánico cuando están abiertas dos instancias distintas de Ascend ya no provocará un error de clave duplicada.

24.1

Software 23.15 / Database Schema 126.00
Fecha de lanzamiento: 30 de enero de 2024

Ascend RMS

Solucionado

Pedidos de Trek

  • Al enviar un pedido, el coste mostrado en la compra reflejará ahora el coste correcto, incluso cuando el producto esté en oferta.

Ascend HQ

Novedades

Pedidos de Trek

  • Haz tu pedido desde cualquier lugar con la nueva y mejorada función de pedidos para Trek. Crea fácilmente un carro basado en niveles de inventario, pedidos especiales o selecciones manuales para todas las ubicaciones a la vez.

Hojas de pedido Trek

  • Las hojas de Pedidos se trasladan de la aplicación de escritorio de Ascend al Ascend HQ. Revisa fácilmente las ofertas, el coste y la disponibilidad de productos de Trek junto con tus datos de ventas para determinar las necesidades de pedidos.

23.15

Software 23.15 / Database Schema 125.00
Fecha de lanzamiento: 9 de enero de 2024

Ascend RMS

Novedades

Pedidos de Trek

  • Al enviar un pedido a Trek, ahora se mostrarán los totales de almacén de cantidad e importe en dólares en el formulario de revisión de pedidos de Trek.
  • Las parrillas de pedido para bicicletas vuelven a estar disponibles en Ascend. Ten en cuenta que P&A sigue desactivado y no mostrará ningún producto en la parrilla. 

Otros

  • Cuando los usuarios abran una venta oculta, ahora podrán previsualizar e imprimir la factura de venta desde dentro de la transacción.

Ascend HQ

Novedades

Informe de histórico de transacciones de cliente

  • Se han actualizado los colores de los botones del Informe del Historial de Transacciones de Clientes

Solucionado

Informe de histórico de transacciones de cliente

  • Se ha resuelto un problema que afectaba a los correos electrónicos a clientes con caracteres especiales en su nombre.
  • El botón de correo electrónico ya no será visible para las transacciones que se hayan completado en un lugar oculto.

Contabilidad

  • La hora programada para un informe programado se basará ahora en la zona horaria del usuario de Ascend HQ en lugar de en la zona horaria del servidor en la nube.

23.14

Software 23.14 / Database Schema 125.00
Fecha de lanzamiento: 12 de diciembre de 2023

Ascend RMS

Novedades

Ventas de comercio electrónico

  • Hemos añadido una nueva columna Websale ID para ayudar a referenciar las ventas realizadas por los clientes a través del sitio web de un minorista.

Solucionado

Otros

  • Los usuarios de la API de comercio electrónico se darán cuenta de que la dirección de envío se rellena automáticamente en los comentarios del formulario de venta, tanto para las ventas web de envío como de entrega.
  • Durante el tiempo de inactividad de Stratus, los usuarios que intenten enviar un pedido a un proveedor de Trek recibirán ahora un mensaje de error en lugar de experimentar una barra de carga prolongada.

Ascend HQ

Novedades

Integradores API

  • Hemos introducido información sobre herramientas en la sección Integradores de API. Estos tooltips detallan el propósito y la función de cada permiso junto con las opciones disponibles.

Otros

  • Los usuarios tienen ahora la opción de introducir un valor exacto para una búsqueda más precisa en lugar del filtro deslizante.

23.13

Software 23.13 / Database Schema 124.00
Fecha de lanzamiento: 14 de noviembre de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Pedidos de Trek

  • El N º de cuenta de Trek dentro de Proveedores, Opciones, y el formulario de pedidos ya no será editable. Pónte en contacto con el servicio de Soporte si necesitas actualizar tu Número de cuenta de Trek.

Catálogo en Nube

  • Cuando estes buscando en el Catálogo en la nube y los resultados superen los 500 productos, ahora veras los productos nuevos que no se han añadido listados en primer lugar.

Otros

  • Para mejorar el rendimiento, sólo se cargarán inicialmente los 10.000 primeros productos cuando se realice una búsqueda en el Explorador de base de datos.

Arreglado

Pedidos de Trek

  • Se ha resuelto un problema que afectaba a los N º de cuenta de Trek que no aparecían en los formularios de Pedido.

Ascend HQ

Nuevo

Informe de histórico de transacciones de cliente

  • Los usuarios con el permiso Informes - historial de transacciones de cliente ahora podrán utilizar el Informe - historial de transacciones de cliente en Informes en Ascend HQ.

23.12  

Software 23.12 / Database Schema 123.00 
Fecha de lanzamiento: 24 de octubre de 2023 

Ascend RMS

Nuevo

Desmantelamiento Dexter

  • Los pedidos de los proveedores de Trek utilizarán ahora puntos finales nuevos y más seguros. Notará un flujo de trabajo más simplista a la hora de enviar pedidos y se han eliminado de Ascend algunas funciones, como las cuadrículas de pedidos. 

Automático Sincronizar Pedidos de compra de Trek

  • Ahora tiene la opción de activar Sincronización automática para los pedidos de Trek. Cuando la casilla de verificación Auto-Sync Purchase Orders está Habilitada en la pantalla Trek Bicycle Corporation Editar proveedor, cualquier nuevo pedido Trek B2B creado o actualizado se sincronizará automáticamente en Ascend. Para obtener más instrucciones y directrices de configuración, consulte el artículo de la base de conocimientos Opciones de sincronización automática de pedidos de compra. 

Otros

  • Cuando solicite una transferencia de una tienda para un pedido especial, ahora se mostrarán el estado y el código postal de cada ubicación, para que pueda identificar fácilmente la proximidad a esas ubicaciones.

Arreglado

  • No se crearán solicitudes de transferencia duplicadas cuando edite una solicitud de transferencia en la Pantalla de Ventas si no tiene permisos de edición de artículos de ventas o si la edita en Detalles de la Orden de Trabajo.
  • Ya no se puede cerrar la sesión automáticamente al utilizar la herramienta de actualización de precios.
  • Cuando oculta o elimina un producto de la tienda, los productos de proveedor asociados también se ocultan.

Ascend HQ

Nuevo

QuickBooks

  • Ahora podrá generar una exportación IIF de Resumen del Libro Mayor de QuickBooks basada en la nube desde Ascend HQ. Esta nueva función permite a los usuarios combinar/separar archivos de exportación IIF en un intervalo de fechas concreto o en varias tiendas.
  • Ahora podrá configurar QuickBooks Accounting/Bookkeeping en Ascend HQ para todas las ubicaciones. 
  • Ahora podrá importar el archivo de configuración QuickBooks Chart of Accounts (COA), así como gestionar las entradas COA directamente en Ascend HQ.
  • El nuevo Ascend HQ - Contabilidad permiso es necesario para tener acceso a esta función.

23.11

Software 23.11 / Database Schema 122.00 
Fecha de lanzamiento: 26 de septiembre de 2023

Ascend RMS

Arreglado

  • Hemos solucionado un problema que impedía actualizar los precios de una Promoción Activa cuando una Promoción Oculta tiene el mismo Nombre. Por favor, revisa la página en Utilidades > Socket Movil para mas información. 
  • Ya no podrá modificar accidentalmente un Artículo de ventas que esté oculto.

23.10

Software 23.10 / Database Schema 121.00  
Fecha de lanzamiento: 5 de septiembre de 2023

Ascend RMS

Nuevo

  • Ahora verá una opción Sincronizar con Ascend HQ cuando haga clic con el botón derecho en una venta dentro de la cuadrícula de ventas en el Explorador de base de datos > Ventas. Esta nueva opción le permitirá sincronizar los cambios de ventas con Ascend HQ en 30 minutos en lugar de esperar a que se sincronice por sí solo.

Ascend HQ

Nuevo

  • En HQ > Informes > Precisión de RPM, ya no verá la métrica % de bicicletas con sns precisos, y en su lugar verá % de bicicletas recibidas con nº de serie. Este campo actualizado examinará todas sus bicicletas que estaban serializadas en el momento de la recepción en los últimos 30 días. 

23.9

Software 23.9 / Database Schema 120.00   
Fecha de lanzamiento: 15 de agosto de 2023

Ascend RMS  

Nuevo

  • Las funciones de registro actualizadas registran ahora más datos de bloqueos y congelaciones del sistema.
  • Al cargar productos en las pantallas Productos o Productos de proveedor del Explorador de bases de datos, ya no aparecerá un mensaje emergente que informa de que los resultados están limitados a 10.000 cuando hay menos de 10.000 artículos en los resultados.
  • Ya no verá usuarios ocultos al ejecutar los informes Resumen de comisiones o Detalles de comisiones . Los informes se ordenarán alfabéticamente.
  • Si tiene el permiso Productos/Productos de proveedores - Ver , ahora podrá ver los productos de la tienda al hacer clic en la opción Editar producto de la pantalla Compra Pedido .

Arreglado

  • En un entorno multitienda, ya no experimentará problemas al compartir información de tipo impositivo que contenga caracteres mixtos de mayúsculas y espacios en blanco.
  • Si se encuentra en la pantalla cambio debido y el sistema se bloquea, o deja la pantalla abierta y el PC se reinicia, el pago del cambio quedará registrado en la base de datos. Esto evitará que la transacción aparezca como desequilibrada en el Resumen del Libro Mayor, lo que le habría impedido importarla a su programa de contabilidad.
  • Cuando esté en Reservas y haga clic varias veces en una misma reserva, sólo aparecerá una ventana en lugar de varias. 

23.8

Software 23.8 / Database Schema 119.00   
Fecha de lanzamiento: 25 de julio de 2023

Ascend RMS  

Nuevo

eCommerce

  • Ahora verá el mosaico eCommerce y las pestañas eCommerce en Configuración. La función de comercio electrónico ya está activa y visible en Ascend por defecto.

Arreglado

Asistente de recepción

  • Cuando reciba sus productos, el inventario se sincronizará correctamente, y la cantidad se actualizará en su base de datos local y Stratus.
  • Ahora verá un mensaje cuando no pueda generar información de pedido para un albarán que tenga productos con un tipo de pedido de Garantía o Compra de empleado.

Otros

  • Al actualizar la información de su usuario, ahora se le notificará si su contraseña no cumple los requisitos mínimos cuando intente guardar el formulario.
  • Cuando utilice el botón Mostrar todo dentro de Base de datos Explorador > Pedidos, ahora verá primero los pedidos más recientes.
  • Ahora, al completar una búsqueda de productos y seleccionar Mostrar todo, se pueden mostrar hasta 10.000 resultados.
  • Ahora verá los productos correctos que están ocultos cuando seleccione el botón Oculto en Base de datos Explorador > Proveedor Productos.
  • Ahora, cuando ajuste un código postal, sólo ajustará la combinación específica de ciudad/código postal.
  • Si no dispone del permiso Vincular/Fusionar ya no podrá fusionar productos en la pantalla de conciliación.
  • Si no dispone del permiso Productos/Productos de proveedor - Añadir/Editar datos maestros, ya no podrá editar un producto de proveedor o un producto desde la pantalla Pedido. 
  • Si se encuentra en la pantalla de cambio debido y el sistema se bloquea o deja la pantalla abierta y el PC se reinicia, el pago del cambio se registrará ahora en la base de datos para evitar que la transacción aparezca fuera de balance.
  • Si es necesario actualizar las configuraciones EMV (chip) de su dispositivo Ingenico, es posible que aparezca un aviso con una opción para actualizar o que se actualice automáticamente, dependiendo de si las configuraciones EMV no se han establecido nunca o de si la actualización no se ha ejecutado durante 14 días. 

23.7

Software 23.7 / Esquema de base de datos 118.00   
Fecha de la versión: 29 de Mayo de 2023

Ascend RMS

Novedades

Administración de líneas de crédito

  • Si por accidente has creado un pago erróneo en la cuenta de crédito de un cliente, ahora puedes cancelarlo en la pantalla de administración de líneas de crédito. Anteriormente se requería realizar un abono. La factura seleccionada se conservará, sin embargo, necesitarás ingresar la cantidad del pago como si fuera el primer intento.

Pantalla de inicio

  • La pantalla de inicio de sesión ha sido actualizada con una nueva interfaz y se ha integrado un panel donde aparecerán las notas de la versión, artículos de la página de ayuda y noticias.

Pedidos

  • Cuando guardes un pedido, el sistema eliminará automáticamente cualquier espacio inicial o final incluido en el número de pedido. Esto evitará errores futuros de sincronización de pedidos porque el número de pedido no coincida con el del proveedor.

Asistente de recepción

  • Ahora podrá generar la información del pedido un 50% más rápido, al hacer clic en el botón Generar pedido.

Otros

  • Al utilizar el inicio rápido, seguirás iniciando sesión correctamente aunque la caché haya caducado.
  • Ahora podrá ver el Tipo de transacción dentro del Registro de cliente > Ventas Historial y BD Explorador > Productos > Cliente menús.
  • Dentro de la pantalla Orden de trabajo , ahora tiene la opción de especificar el número de copias del recibo de la orden de trabajo que desea imprimir.
  • Ya no podrá crear accidentalmente un pedido con un número de pedido de proveedor duplicado.
  • Al asignar un pedido especial a un cumplimiento de Almacén a través de la Herramienta de Gestión de Pedidos Especiales, cualquier comentario que existiera previamente en el pedido especial antes de la asignación, aparecerá ahora en la ubicación de Almacén para ese artículo de pedido especial.
  • Ahora puede utilizar números de puerto personalizados para FTP.

Mejoras

Fallos de memoria

  • Hemos identificado y resuelto algunos fallos de saturación de memoria que quizás hayas podido experimentar.

Gestión de pedidos especiales

  • Sus transferencias ya no desaparecerán cuando serialice una bicicleta para un pedido especial de almacén.

Inicio de sesión rápido

  • Ya no recibirá un mensaje de error indicando que su contraseña es incorrecta, cuando su Agente Ascend esté caído o no esté funcionando.
  • Cuando inicie sesión utilizando el inicio de sesión rápido, la visibilidad de su mosaico se mostrará ahora en función de los permisos que haya establecido en el Explorador de bases de datos.

Otros

  • Las órdenes de reparación se marcarán como completadas, en vez de bloquarse con estado incompletas, si has cobrado de más en una órden de reparación e intentas finalzar la transación.
  • Al eliminar una orden de reparación, no se ajustará por accidente el stock de un item no inventariable.

Ascend HQ

Novedades

Órdenes especiales

  • Ahora podrás priorizar los pedidos filtrando los más recientes, así podrás encontrar facilmente los pedidos especiales que acabas de crear.

Otros

  • La exportación para Locally en Ascend HQ ahora incluye productos marcados como comercio electrónico desde la ficha de procuto.

Mejoras

Gestión de pedidos especiales

  • Ya no se producirá un error al aplicar un cambio a la Prioridad de cumplimiento en Opciones de informe.

Informe de remesas de impuestos

  • Ahora verá que la base imponible muestra el importe para cada tipo/localización/tasa basado en los precios de los artículos de venta de las ventas completadas multiplicado por la cantidad vendida.

23.5

Software 23.5 / Database Schema 115.00    
Fecha de lanzamiento: 2 de mayo de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Asistente de recepción

  • Cuando seleccione el botón 'Imprimir Recibos SO', ya no imprimirá recibos antiguos o recibos de productos recibidos en la pantalla PO. Sólo imprimirá los recibos de Pedidos Especiales recibidos en esa sesión. 

Otros

  • El permiso Importar Exportar Datos se ha dividido en Importar Exportar Datos e Informes - Exportar. Esto le permitirá limitar el acceso a la importación y exportación completas de registros de proveedores, tiendas y clientes, al tiempo que le ofrece la opción de exportar informes. 
  • Ahora iniciará sesión 3 veces más rápido al iniciar sesión mediante Inicio de sesión rápido.
  • Cuando esté importando hojas de producto de proveedores o actualizando UPCs; NULL será tratado como un valor vacío en lugar de una cadena/palabra para evitar problemas con la conversión a Excel.
  • En Informes, ya no verá ninguna referencia a Ascend Online Reports (AOR), puesto que ya no están disponibles.

Arreglado

Otros

  • Ascend ya no se bloqueará debido a una pérdida de memoria cuando abra y cierre una venta o una orden de trabajo varias veces.
  • Cuando utilices Modo Cajero, ya no te encontrarás con el problema de no poder ver los pagos, debido a un problema de actualización de la pantalla.
  • Ya no podrá accidentalmente crear un cliente con un valor NULL en el campo país.

Locally

Arreglado

Exportación local

  • La Exportación local de productos/precios se ha actualizado para que coincida con los mismos cálculos utilizados por Ascend RMS para las promociones relacionadas con el coste. Estos cálculos son Margen Porcentaje = Coste / (1 - Porcentaje/100) y Coste Más Porcentaje = (Coste * Porcentaje/100) + Coste.

23.4

Software 23.4 / Database Schema 115.00    
Fecha de lanzamiento: 11 de abril de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Catálogo Nube

  • Ahora tendrá la opción de buscar en el Catálogo en la Nube sólo productos recién creados y buscar por la fecha de creación del producto.
  • Ya no verá el mosaico Actualizar productos en el Escritorio Ascend. En su lugar, debe utilizarse la funcionalidad Catálogo en la nube.

Asistente de recepción

  • Ahora se le permite recibir el mismo albarán varias veces en caso de que haya artículos que aún no se hayan recibido para ese albarán. Los artículos que ya se hayan recibido se desactivarán y no podrá volver a recibirlos.

Usuarios y permisos

  • Ahora verá un nuevo permiso Conciliar Inventario que ha sido creado para separar la conciliación de inventario del permiso Opciones al que estaba asociado originalmente. Esto permitirá a los gestores de inventario realizar recuentos de piezas sin necesidad de acceder a la configuración de Opciones. 
  • Ahora verá dos permisos de promoción diferentes. El permiso original "Promociones" ha sido renombrado a Promociones - Añadir/Editar y tiene la misma funcionalidad que el permiso original.
  • El permiso recién creado se denomina Promociones - Ver. Esto le permitirá configurar a los usuarios para ver las promociones actuales y los artículos promocionales sin permitir al usuario la capacidad de modificar o crear nuevos.

Otros

  • Si por alguna razón su Actualización de Ascend no pudo completarse, un mensaje aparecerá 24 horas después de que su Auto-Actualizador esté configurado para ejecutarse, diciendo, "Hay una nueva actualización disponible". 
  • Al realizar cambios en los valores Mín/Máx en Ascend RMS, ahora se actualizarán las existencias de seguridad en HQ según la misma lógica seguida en el Análisis de reorden en Ascend HQ. 
  • Ahora verá siempre la función de búsqueda en Informes, que antes estaba oculta tras una tecla de acceso directo, para facilitarle la búsqueda de un informe concreto.
  • Cuando esté importando hojas de producto de proveedores o actualizando UPCs; NULL será tratado como un valor vacío en lugar de una cadena/palabra para evitar problemas con la conversión a Excel.

23.3

Software 23.3 / Database Schema 114.00    
Fecha de lanzamiento: 21 de marzo de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Asistente de recepción

  • Ahora verás una nueva columna Recibido de en el informe Pedidos recibidos por sesión que indicará cómo se recibió un pedido.
  • Cuando pedidos especiales se reciben a través del Asistente de recepción, un cliente recibirá la misma notificación que se envía al recibir un pedido a través de cualquier otro método.

Arreglado

Otros

  • Devoluciones ya no pueden cerrarse inadvertidamente cuando contienen una orden especial abierta. 
  • Cuando trabajes en estaciones de trabajo más lentas, ya no tendrás la posibilidad de ver un cambio duplicado debido al pago
  • Al entrar en la pantalla Conciliar, ya no verás errores de falta de memoria debido al número de productos mostrados. 

Ascend HQ

Nuevo

Informe de Remesas de Impuestos

  • Se ha añadido un nuevo informe Ascend HQ que permite a los contables ver y exportar los impuestos cobrados por localidad y/o ubicación del consumidor.

Otros

  • Ascend HQ ahora incluye noticias y actualizaciones importantes en la pantalla de inicio de sesión.

23.2

Software 23.2.29 / Database Schema 113.00    
Fecha de lanzamiento: 28 de febrero de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Otros

  • Verá mejoras de rendimiento en Clientes en el Explorador de bases de datos al cargar datos en la pestaña Número de serie en la parte inferior de la pantalla.

Ascend HQ

Nuevo

Informes contables

  • Se ha añadido un nuevo informe Ascend HQ que permite a los contables ver y exportar los impuestos cobrados por localidad y/o ubicación del consumidor.

Arreglado

  • Ahora verá los cambios en los niveles de existencias de seguridad en Ascend HQ reflejados adecuadamente en los valores mín./máx. para un producto en consecuencia y viceversa.
  • Ahora puede descargar cada uno de los informes de Análisis del equipo de servicio seleccionando el botón Exportar todo.    
     

23.1

Software 23.1.32 / Database Schema 112.00     
Fecha de lanzamiento: 31 de enero de 2023

Ascend RMS

Nuevo

Herramienta de actualización de precios
 
  • Cuando imprima etiquetas desde la herramienta de actualización de precios, ahora se imprimirán tal y como las tiene ordenadas.

Arreglado

Asistente de recepción

  • Al recibir un producto asociado a un producto de proveedor oculto ya no tendrá problemas con que no aumente su cantidad disponible.

Otros

  • Cuando navegue por el Explorador de bases de datos, las flechas arriba y abajo seleccionarán adecuadamente las filas como si hubiera hecho clic en ellas y cargarán los detalles del elemento en el panel inferior.
  • El Agente ya no procesará ventas de eCommerce si están abiertas en Ascend RMS. Esto evitará la posibilidad de que se dupliquen las ventas o los pedidos.

Ascend HQ

Nuevo

Herramienta de gestión de pedidos especiales - Ascend HQ

  • Ahora aparecerá un botón de actualización en todas las líneas de pedidos especiales en SOMT. Esto le permitirá actualizar los datos del pedido especial, las fechas de envío, y/o intentar reenviar el cumplimiento para actualizar al cliente para cada línea individual seleccionada. También habrá un nuevo icono de papelera que aparecerá en las líneas de pedidos especiales que se envíen al cliente. Si selecciona este botón, la realización se cancelará y aparecerá como una línea de pedido especial fallida.

Otros

  • Se ha añadido un nuevo informe Ascend HQ que permite a los contables ver y exportar los impuestos cobrados por localidad y/o ubicación del consumidor.

Arreglado

Informe de análisis del equipo de servicio

  • Ahora verá las métricas de tiempo de respuesta debidamente calculadas en el informe Análisis del equipo de servicio.

Otros

  • Su idioma preferido para su usuario ahora se guardará y se mostrará después de cerrar la sesión y volver a Ascend HQ.

22.2

Resumen

  • Las versiones de producción Ascend ya no se nombran por mes. Ahora están numerados por el año de lanzamiento y el número de ese año.
  • Herramienta de actualización de precios – ¡Nuevo!
  • Actualizaciones automáticas – ¡Nuevo!
  • Niveles de costos y mejoras de rendimiento del catálogo de productos en la nube
  • Informe de tiempo de respuesta - ¡Nuevo!

Ascend RMS

Nuevo

Actualizaciones Automáticas

  • Ascend ahora adoptará un enfoque de actualización más activo, un cambio en las actualizaciones opcionales anteriores. Los usuarios tendrán la capacidad de establecer la hora del día y el número de días desde la fecha de lanzamiento de la actualización del producto Ascend de 0 (día de lanzamiento) a 15 días a partir de la fecha del lanzamiento.
  • Los equipos cliente se actualizarán automáticamente cuando se actualiza el servidor, de modo que ya no tendrá que actualizar manualmente cada equipo cliente individual.

Ecommerce/Locally

  • Se han agregado nuevas funcionalidades con respecto a los errores y el proceso de resolución para la relación entre productos y clientes. Además, ahora puede usar el catálogo en la nube como parte del proceso.
  • El impuesto de envío ahora es claramente visible en los recibos y se refleja en Explorador de BD > Ventas > Apartados
  • El formulario de venta de E-commerce se actualizará cada 5 minutos al ingresar a la pantalla de ventas de E-commerce. Hemos hecho de la opción de actualización automática una opción que se puede activar o desactivar. Se le pedirá que complete la venta local al cerrar una transacción de E-commerce si tiene permiso y la venta aún no se ha completado.
  • Los usuarios globales podrán ver Ascend RMS Ventas > Extras > Imprimir Recibo Locally en el menú también podrán ver la notación “Recoger en tienda”

Klarna

  • Podrá completar una devolución a Klarna correctamente a través del Escritorio o el botón venta, incluso si hay productos de compensación en la Venta.

Catálogo de productos en la nube

  • Hemos agregado una opción para tener un enlace en el que se pueda hacer clic para aquellos proveedores que nos están dando un enlace al producto individual. Esto se mostrará con un número de parte color 'azul'.
  • Mejoras de rendimiento en la adición de productos desde el Catálogo en la Nube a su base de datos.
  • Se ha agregado una barra de desplazamiento horizontal en el formulario Catálogo en la Nube

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • El detalle de productos de transferencia ahora muestra todo el historial de los productos seleccionados.
  • La columna de tipo de transacción mostrara el tipo de correcto en todos los estados asociados cuando una orden especial se ha asignado.

Otros

  • La dirección de envío del cliente no se actualizará si el nombre de facturación y el nombre de envío no coinciden. Verá la dirección de envío que se muestra en los Comentarios de venta si no se está enviando al consumidor (en el caso de comprar en línea con la opción recoger en la tienda)
  • Verá los impuestos correctamente mostrados en los recibos; Archivos de contabilidad exportables; e informes para compras en línea, y al recoger en tienda.
  • Los campos de producto que no se pueden editar ya no se pueden editar temporalmente.
  • Se ejecutará un script para limpiar los datos de ID de transferencia incorrectos que se generaron para los artículos de ventas que tienen una transferencia asociada.
  • El botón de actualización de precios para el formulario de impresión de etiquetas está disponible.
  • El botón Saltar eliminará un producto de la lista en el formulario Imprimir etiqueta y lo marcará como impreso.

Reparado

Ecommerce/Locally

  • Cambiar el filtro de estatus en las pantallas Ver > Ventas de comercio electrónico sin congelar Ascend.
  • Los comentarios de los consumidores aparecerán debajo de los comentarios locales en el formulario de venta
  • La hora local aparecerá en los Detalles del pedido.

Transferencias

  • Los números de serie, el técnico asociado con el número de serie y la información asociada ya no se pierden cuando se transfiere un número de serie.

Otros

  • Los recibos de venta grandes imprimirán solo el número de páginas esperado.
  • Los saltos de página debidos a la configuración del pie de página no harán que los informes impriman una página de papel en blanco adicional
  • Cuando se asigna un pedido especial a un cumplimiento de pedido especial, el cliente ahora se mostrará adecuadamente en el pedido de compra en el formulario de pedidos
  • Hacer clic rápidamente en el pago con tarjeta al abrir un apartado ahora sigue correctamente el flujo de pagos con tarjeta
  • El país de facturación (país de facturación del consumidor) aparecerá en los Comentarios de ventas.
  • Aparecerá una advertencia si no hay ninguna impresora configurada.

Ascend HQ

Nuevo

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • Podrá seleccionar líneas de pedido especial, luego presionar el botón de cumplimiento automático y seleccionará automáticamente la primera opción en la lista desplegable de opciones de cumplimiento y la asignará a la orden especial. Las opciones para ordenar el menú desplegable se pueden encontrar en Opciones de reporte.
  • Ahora verá el número de seguimiento del envío y la URL asociada a una orden de compra de Trek en la que se encuentra el pedido especial. También podrá hacer clic en la URL y ser llevado a la página de transportistas de envío, donde puede obtener información de entrega adicional.
  • Ahora podrá ver qué proveedor está asociado a una orden de compra específica.
  • Las siguientes columnas nuevas aparecerán en el selector de columnas: Fecha de creación de la venta, Categoría, Total del pago de la venta, Comentarios de transferencia (no editable) y Comentarios del artículo de ventas (no editable).
  • El menú desplegable para las líneas cerca de la parte inferior de la cuadrícula se mostrará adecuadamente, ya no será necesario desplazarse hacia abajo para ver el menú desplegable completo.
  • La opción "Eliminar mostrar elementos completados de los últimos 30 días" ya no aparecerá en las Opciones de informe porque ya no aparecen pedidos especiales completados en la herramienta.
  • Cualquier cumplimiento fallido (error que se produjo al intentar actualizar en el cliente) aparecerá en la pestaña Aún no ordenado, para que pueda ver que el pedido especial necesita atención. Además, el cumplimiento seleccionado previamente que falló se incluirá en el mensaje de error cuando pase el cursor sobre la línea de pedido especial.
  • Cualquier clasificación o columna que se haya cambiado en una pestaña se guardará y restaurará cuando vuelva a abrir una pestaña o sección.
  • Al usar esta herramienta, verá que las líneas seleccionadas se vuelven de un azul oscuro y verá las líneas sobre las que pasa el cursor en un azul claro para ayudar a realizar un seguimiento de las líneas que está revisando.
  • El resaltado de línea funcionará correctamente cuando se utilice la casilla de verificación del encabezado de la cuadrícula para seleccionar o anular la selección de todas las líneas y al seleccionar una línea que haya fallado. EAD (la abreviatura de Fecha de llegada estimada) aparecerá ahora en el encabezado de la columna Fecha de llegada estimada y junto a la Fecha que aparece para una opción de cumplimiento en el menú desplegable de cumplimiento.
  • La columna Transferir o Asignar pedido ya no aparecerá en el selector de columnas de la pestaña Asignado o cuando no tenga el Permiso de pedidos de proveedor.

Tiempo de respuesta

  • Se ha agregado una nueva tabla a la parte inferior del Informe de análisis del equipo de servicio que muestra las métricas de tiempo de respuesta para el procesamiento de órdenes de trabajo.    
    Herramienta de actualización de precios
  • Es posible consultar los precios actualizados de un producto en Ascend HQ y mandar esa información actualizada a su base de datos. La selección de nivel de costo está habilitada en la asignación del catálogo de proveedores.
  • Hay una nueva columna para diferencia de precio, muestra la diferencia de precio en pesos del nuevo precio al precio anterior.
  • El nivel de coste se establecerá por defecto en el coste 1 si el proveedor no ha proporcionado los niveles adicionales

Ordenes

  • Las órdenes de compra no fallarán al abrirse debido a la duplicación de números de pedido de proveedores en ubicaciones de varias tiendas.
  • En un pedido de compra al hacer clic entre artículos de pedido con Mostrar historial, al seleccionar la pestaña Todas las ubicaciones se mostrarán las ubicaciones de varias tiendas como se esperaba.

Otros

  • El formato de informe programado ahora coincide con el formato de exportación manual.

Reparado

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • Los comentarios de pedidos especiales y la fecha de entrega ahora se muestran en las columnas correctas en la ventana Artículos pedidos especiales.
  • Al actualizar la opción de cumplimiento para un pedido especial con una cantidad mayor que uno con una cantidad menor que el pedido especial, el pedido especial ahora se dividirá adecuadamente y aparecerá en las pestañas correctas.
  • La herramienta ya no creará filas duplicadas para un artículo de venta al cambiar las opciones de cumplimiento y enviarlas. Si cree que esto puede haber ocurrido en su sistema, comuníquese con el soporte para que puedan ejecutar una consulta para eliminar cualquier línea duplicada creada anteriormente.
  • Ahora podrá volver a intentar enviar un pedido especial que tenga un cumplimiento de almacén previamente fallido.
  • Los pedidos especiales ya no aparecerán en la pestaña Asignado cuando se haya eliminado el cumplimiento de pedidos de compra asociado.
  • Ya no recibirá un error si intenta hacer clic en la opción --Seleccionar-- en el menú desplegable de cumplimiento cuando ya esté seleccionada.
  • Al intentar volver a cargar la herramienta varias veces mientras ya se está cargando, ya no recibirá un mensaje de error inesperado.
  • Los pedidos especiales inactivos ya no se podrán seleccionar, lo que significa que sus cumplimientos no se pueden cambiar al hacer clic en el botón Completar automáticamente.

Otros

  • Los informes programados para Mis consultas se exportarán correctamente como CSV o XLSX cuando se seleccione esa opción de entrega.
  • Cuando tiene detalles de producto de proveedor duplicados en Ascend para una solicitud de almacén de pedido especial y se produce un error, el sistema ahora mostrará el mismo mensaje que para un pedido especial estándar con un producto de proveedor duplicado y le permitirá continuar.
  • Los informes de HQ ahora se rellenarán correctamente en función de sus permisos de Ascend RMS.
  • El análisis del equipo de ventas de la sede central ya no incluirá apartados ocultos.
  • Cuando navegue por HQ, el Reordenar artículos ya no mostrará artículos con una cantidad necesaria de 0.    
     

Notas de la versión de marzo de 2022

Ascend RMS

Nuevo

Catálogo de productos en la nube

  • El Catálogo de productos en la nube está disponible como parte del Explorador de Base de Datos. El formulario de catálogo en la nube es el mismo que en la pantalla de Orden de Compra, excepto que desde aquí se pueden agregar los productos en la nube solo a su base de datos local.
  • Como parte de la integración del catálogo de productos en la nube en la pantalla de Orden de Compra, la casilla de verificación es ahora una función del botón Añadir y ordenar.
  • La ventana del catálogo en la nube tiene filtros agregados a cada uno de los campos.
  • Se mejora el catálogo en la nube al asegurarse de que se agregaron los elementos correctos a la Base de Datos y Orden de Compra.
  • Se podrá acceder al formulario de catálogo en la nube desde la pantalla de ventas, donde podrá buscar y agregar los productos a las ventas.

 

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • Ahora aparecerá un nuevo estado de transferencia En Espera en la pantalla de transferencias de salida, para notificar al usuario que la transferencia aún no se puede elegir, ya que está esperando algo. El uso principal de este estado es cuando un almacén tiene un artículo en una orden de compra y aún no se ha recibido, por lo que el artículo no se puede recoger / enviar, hasta que se haya recibido.
  • El nuevo estado de transferencia comenzará a aparecer en las áreas de estado de pedido especial (detalles del artículo de venta, recibos). Los cumplimientos de pedidos especiales completados por transferencias no se mostrarán en Artículos por ordenar. Nota: al eliminar artículos de Artículos por Ordenar, también se eliminan del informe de Pedidos Especiales/SOMT en HQ. Un mensaje en el cuadro de mensaje notifica al usuario de esto.
  • La columna Transferir a otra ubicación ya no aparecerá en ubicaciones que no sean de almacén ni cuando el almacén no tenga una solicitud de almacén de pedidos especial para una ubicación diferente.
  • El usuario ahora podrá anular la asignación de un artículo de una orden de compra desde una solicitud de pedidos especiales remota para asignarlo a otra eliminando la ubicación del apartado “Transferir A” en la vista de Orden de Compra en Ascend RMS.

Otros

  • El usuario experimentará tiempos de carga más rápidos en la pantalla de orden de compra, ya que la página se cargará de manera diferente y según las preferencias del usuario. Si el usuario activa el nuevo botón Cargar Historial, la información en la parte inferior de la pantalla se cargará cuando esté lista. Si está desactivado, la información no se cargará a menos que se presione el botón de actualización, que volverá a cargar los datos de toda la página.
  • AscendScan ahora es compatible con el nuevo unitech Scanner Service para escáneres EA520.
  • Los niveles de inventario local se mostrarán de forma predeterminada en la ventana de Orden de Compra, independientemente del estado del botón Historial de carga.
  • Un ID de empleado se genera automáticamente al crear un nuevo usuario. Consejo sherpa: el ID generado automáticamente se puede sobrescribir si tiene un ID específico que le gustaría que usara el empleado.
  • Dentro de la pantalla de Transferencias, la información de ubicación ahora se ordena alfabéticamente.
  • Al ver Usuarios en el Explorador de bases de datos, el ID de empleado de cada usuario se mostrará a la derecha del Apellido.
  • Se agregaron mensajes amigables para el cliente que confirman la adición de productos a una Orden de Compra o a su base de datos local.
  • Ascend ya no agotará el tiempo de espera al intentar acceder a las transferencias para minoristas con grandes conjuntos de datos de transferencia.

Reparado

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • Mientras esté en el formulario Productos por Ordenar, el usuario ya no podrá editar nada en la columna Transferir a ubicación ubicada debajo de los Artículos de pedido especial.

Otros artículos

  • Las comisiones ahora se muestran correctamente dentro de la tabla de comisiones multi-tienda de la ventana Editar producto.
  • Solo los usuarios con el permiso Usuarios - Editar usuario local pueden copiar permisos de usuario.
  • El Asistente de recepción ahora extraerá correctamente el número de factura del albarán.
  • Si falta el código de país del cliente en una venta de comercio electrónico, la coincidencia con un cliente local procederá sin un error.
  • El cambio ya no se duplica cuando el lector de tarjetas se desconecta en medio del proceso de pago.
  • Cuando se utiliza el Asistente de reemplazo para reemplazar un producto por otro, el cuadro de alerta ya no incluye un guion confuso (-) delante del costo del segundo producto.
  • Cambiar la configuración de comercio electrónico en Opciones se guarda correctamente.
  • Solo los usuarios con el permiso Reloj de tiempo pueden editar las entradas de Reloj de tiempo.
  • Cuando un usuario está revisando el Historial de ventas en la pantalla Orden de compra, podrá hacer clic entre la ubicación actual y la pestaña Todas las ubicaciones y aparecerá la información.
  • Los elementos de serialización en el Explorador de Base de datos que se transfieren ahora mostrarán correctamente sí en la columna Transferencia de Salida
  • El permiso Consultas Avanzadas de SQL ahora puede hacer todo lo que un query de SQL puede hacer.

Ascend HQ

Nuevo

Herramienta de gestión de pedidos especiales

  • El usuario podrá ver todos los pedidos especiales desde las ubicaciones a las que tiene acceso, ordenados en 4 pestañas diferentes; Aún no ordenado, vista rápida, asignado y todas las órdenes especiales.
  • El usuario podrá ver y seleccionar una opción para el pedido de una lista desplegable que incluye la disponibilidad para cumplir esa orden (como la asignación de un pedido o transferencia) para la solicitud de pedido especial.
  • El usuario puede seleccionar una ubicación de almacén, que luego será una opción adicional disponible para cumplir con un pedido especial. ADVERTENCIA: Una vez que seleccione una ubicación de almacén, no podrá cambiar esta ubicación. Si determina que es necesario cambiarlo, póngase en contacto con el soporte técnico.
  • Cuando el usuario presiona el botón de envío, enviará todas las líneas de pedido especiales que se cambiaron en la sesión actual. A medida que las líneas se pasan a Ascend RMS y se actualizan allí, las líneas de pedido especiales se volverán inactivas (grises), por lo que no se pueden cambiar nuevamente, hasta que se haya completado el proceso de envío. Si hay un error para una de las líneas de pedido especiales, se mostrará en rojo.
  • El usuario podrá ver múltiples opciones de reportes y se guardarán en el usuario o tienda de manera adecuada; Incluye transferencias comprometidas, prioridad y seleccionar Almacén.
  • El usuario ahora verá una barra de progreso de sesión, ubicada debajo de la barra Opciones de reporte, que muestra el progreso de cada sesión para actualizar el cliente con la información al ser enviado.
  • Lo que el usuario puede ver en la Herramienta de administración de pedidos especiales ahora se basará en si el usuario tiene el permiso de usuario de pedidos de proveedor o no. Si tienen el permiso, tendrán acceso completo a la herramienta y podrán actualizar la opción de cumplimiento para un pedido especial. Si no lo hacen, tendrán acceso "de solo lectura" a la herramienta.
  • Cuando se haya seleccionado, enviado o recibido una transferencia, o se haya recibido el pedido, la opción de cumplimiento se desactivará para el pedido especial en la Herramienta de administración de pedidos especiales. De esta manera, un usuario no puede cambiar la asignación de cumplimiento a otra cosa cuando ya está en progreso.
  • Al usar la herramienta, los usuarios verán que sus líneas seleccionadas se vuelven de azul oscuro, líneas activas sobre las que pasan el cursor en azul claro y líneas inactivas sobre las que se desplazan en un gris oscuro, para ayudar a realizar un seguimiento de las líneas que están revisando.
  • El usuario ahora podrá ver el tiempo estimado de llegada correctamente calculado para transferencias y órdenes de compra de Trek. El campo también incluirá el tipo de llegada estimada para que el usuario sepa en qué se basa la fecha. Nota: Este cálculo no aparecerá para las órdenes de compra de proveedores que no sean de Trek.
  • El usuario ahora tendrá la capacidad de filtrar las líneas de pedido especiales para mostrar solo aquellas que no se actualizaron desde la aplicación local de Ascend.
  • En la herramienta de administración de Pedido Especial, el botón de envíar ahora se volverá inactivo cuando ocurra lo siguiente:
    • No hay ninguna sesión actual (lo que significa que no se han seleccionado o cambiado opciones de cumplimiento o que la sesión ya se ha enviado)
    • Tan pronto como se haya hecho clic en el botón de envío, para informar al usuario de que no tiene que volver a hacer clic en él.
    • Cuando se selecciona una opción de cumplimiento y no se ha guardado completamente en la sesión.
  • El usuario ahora verá que las líneas de pedido especiales aparecen en la pestaña Aún no ordenado nuevamente, cuando la solicitud de transferencia haya sido denegada, para que pueda asignar una nueva opción de cumplimiento.
  • Al usar la herramienta, el usuario ahora verá un contorno amarillo en el cuadro desplegable de cumplimiento cuando haya cambiado y aún no haya enviado la sesión.
  • El usuario ya no tendrá la capacidad de agregar las columnas de fecha de envío y fecha comprometida a través del selector de columnas. En su lugar, verán una columna para la fecha estimada de llegada.
  • Las traducciones para la mayoría de las configuraciones regionales se mostrarán adecuadamente en Ascend para la herramienta de gestión de pedidos especiales.

Catálogo de productos en la nube

  • Vaya a Asignación de proveedores para asociar un proveedor al catálogo de Trek.
  • Hay un nuevo elemento de menú Producto en el que tiene Asignación de catálogo de proveedores, donde debe asociar un catálogo al proveedor. Con el lanzamiento de marzo, solo existe un proveedor integrado con el catálogo en la nube (Trek Bicycle Corporation)
  • Se pueden seleccionar hasta 15 productos para Agregar a pedido o Base de datos local.
  • Un usuario puede ver los productos que ya existen en la base de datos local, pero no es posible seleccionarlos. Se puede activar y desactivar su visibilidad.
  • El campo Fecha de creación se agrega a la tabla de resultados.

Reparado

Otros artículos

  • Las bicicletas ya no se incluirán incorrectamente en la estadística de orden de trabajo promedio en el apartado Retail Profit Machine en la pestaña de Analítica en Ascend HQ.    
     

Junio 2021

Software 21.3.140 / Esquema de base de datos 93 (cambio de abril de 2021)

Fecha de lanzamiento: 30 de junio de 2021

Resumen

Ascend HQ

  • Introduzca valores de stock de seguridad en la herramienta Análisis de pedidos para tener en cuenta el "stock de reserva" al calcular los valores de reorden sugeridos (mín./máx.), ve la cantidad actual en pedido de productos y restablece los valores de reorden a 0.

Ascend RMS Client

  • (Distribuidores Trek) Use el Asistente de recepción para obtener automáticamente los artículos de pedido incluidos en un albarán o envío en varios pedidos de proveedor. 
  • (Distribuidores Trek) Crea automáticamente los productos de sustitución que faltan en el Asistente para sustitución de productos. 
  • Ventas eCommerce intento de hacer coincidir "inteligentemente" cualquier producto duplicado en su sistema.
  • (Trek distribuidores) Mostrar fechas de entrega estimadas para pedidos especiales y artículos de pedido.

Notas de version

Ascend HQ

  • (nuevo) En la herramienta Ordenes Análisis de pedidos:
    1. En la columna Stock de seguridad, ingrese el número de artículos que desea mantener en su "Stock de respaldo" además del número de artículos mantenidos en su piso de ventas. Por ejemplo: El piso de venta tiene dos ganchos que pueden contener un total de seis Porta ánforas, pero desea asegurarse de que los ganchos siempre estén completamente abastecidos. Introduce un valor de Stock de seguridad de seis para tener artículos adicionales para reponer la visualización del piso de venta mientras espera los artículos en el pedido del proveedor. Si las ventas y los plazos de entrega calculados indican un inventario mínimo de cuatro artículos y un máximo de seis artículos, la columna Min. Sug muestra 10 y la columna Max Sug muestra 12.
    2. La columna QOO muestra la cantidad total de artículos de pedido no recibidos en Ascend. Tip Sherpa: para los artículos pedidos en mayoreo, se muestra el número de artículos incluido en el paquete.
    3. Haga clic en el botón Establecer en 0 para borrar los valores de reordenamiento (mín./máx.) de todos los productos seleccionados. Consejo de Sherpa: Los productos seleccionados anteriormente permanecen seleccionados hasta que se aplican los cambios: asegúrese de aplicar todos los cambios antes de hacer clic en Establecer en 0. 

Ascend RMS

  • (nuevo) (Trek distribuidores) En el Explorador de bases de datos > pedidos, haga clic en el botón Asistente para recepción (en la barra de herramientas de la parte superior) para examinar o escribir un número de albarán para recuperar automáticamente los artículos de pedido incluidos en ese envío.
    1. Si no se ha realizado un pedido de proveedor en el sistema, haga clic en el botón Generar pedidos faltantes.
    2. Compruebe los artículos en pedido en el envío y haga clic en Recibir para marcar los artículos seleccionados en el inventario. Consejo sherpa: Si los costos del producto han cambiado permanentemente, marque la opción Actualizar costos de proveedor antes de recibirlos. Activa la casilla Dividir envío en artículos si los gastos de envío deben aplicarse al coste del artículo pedido.
    3. Haga clic en el botón Imprimir etiquetas para imprimir etiquetas de todos los artículos recibidos.
    4. Los artículos de pedidos especiales en los pedidos incluidos en el envío se reciben en el orden de venta más antiguo a más reciente (según lo permita la cantidad). Si quedan artículos de pedido adicionales después de que se asignen todos los pedidos especiales, también se reciben en el orden de la venta más antigua a la más reciente. Consejo sherpa: Si aún no se debe recibir un pedido especial, desmarque el artículo en el pedido antes de hacer clic en el botón Recibir
    5. Haga clic en el botón Imprimir Recibos de OS (Ordenes Especiales) para imprimir recibos de todas las ordenes
    6. Los usuarios deben tener el permiso de usuario Pedidos de proveedor para tener acceso a esta característica. 
  • (nuevo) En artículos de venta no serializados en pedidos especiales, la cantidad se puede editar. Se vuelve a mostrar el cuadro de diálogo de Orden especial. Consejo sherpa: Los artículos serializados (por ejemplo, bicicletas) no pueden tener una cantidad mayor que uno. 
  • (nuevo) El texto de las etiquetas de número de serie se muestra en una fuente más grande. 
  • (nuevo) (Distribuidores Trek) En un pedido de proveedor, la disponibilidad se muestra para los productos Built to Order BTO (Bajo Pedido).
  • (nuevo) En el Asistente para sustitución de productos
    1. (Distribuidores Trek) Los nuevos productos que faltan en el sistema se crean automáticamente. Consejo sherpa: Los valores de costo y MSRP se basan en la información del pedido de Trek B2B. Los nuevos productos se crean cuando no hay una coincidencia exacta entre la SKU de Trek y la VPN de Ascend (número de pieza del proveedor).
    2. Para pedidos especiales, los detalles del Historial de Descuentos del artículo se registran con el reemplazo. En Reportes > descuentosDetalle del historial de descuentos y Resumen del historial de descuentos, muestra los valores correspondientes.
  • (nuevo) En la ventana de ventas por eCommerce, los productos que tienen un duplicado eliminado (oculto) no causan un estado de error de coincidencia de producto. Los pedidos que contienen productos duplicados activos en Ascend coinciden automáticamente si:
    1. Un producto tiene un mayor valor de inventario.
    2. Un producto está asignado a una categoría, pero el otro no está categorizado. Consejo de Sherpa: Asegúrese de ejecutar Escritorio > Herramientas > Funciones avanzadas de base de datos > Eliminar productos duplicados en la tienda regularmente para asegurarse de que no existan productos duplicados en su sistema. Si ambos artículos duplicados están asignados a una categoría o tienen cantidades de inventario iguales, el pedido se muestra en el estado Error de coincidencia de producto
    3. (nuevo) (Distribuidores Trek) Las fechas de entrega estimada de Trek se muestran para los artículos de un pedido de proveedor enviado. Consejo sherpa: El número de pedido de proveedor en Ascend debe coincidir exactamente con el número de pedido B2B, incluidos los espacios y otros caracteres. Consulte el artículo Prácticas recomendadas para pedidos y recepción para asegurarse de que su tienda está utilizando los procesos más eficientes para realizar pedidos.
    4. En la pantalla de Transacción, se muestra la columna Fecha de entrega para los artículos de pedido especiales asociados a un pedido de proveedor.
    5. En un pedido de proveedor, la columna Fecha de entrega se muestra para todos los artículos de pedido no recibidos. 
  • (reparado)En una promoción, se pueden agregar artículos promocionales adicionales después de agregar un producto con un PVP de $0.00.
  • (reparado) En una orden de trabajo, el cuadro de diálogo Orden especial se muestra cuando corresponde.
  • (reparado) Cuando el Panel de clientes se contrae en una transacción, minimizar y maximizar la pantalla no hace que Ascend se "congele" o deje de responder
  • (reparado) En la pantalla Detalles de la orden de trabajo, el uso de la edición en la celda y los botones rápidos no vuelve a agregar artículos de venta eliminados previamente.
  • (reparado) Cuando un artículo de venta está asociado a un artículo de pedido en el cuadro de diálogo Pedido especial, la asociación se elimina si la Cantidad del artículo de venta se cambia para superar la cantidad que está en pedido.
  • (reparado) En el cuadro de diálogo Enviar mensaje SMS, los mensajes enviados anteriormente se muestran sin errores.
  • (reparado) En una transacción, no se muestran errores cuando:
    1. La transaction tiene un balance de $0.00.
    2. El usuario presiona la barra de herramientas mientras la transacción está siendo guardada. 
  • (Reparado) En un pedido de proveedor, los valores de número de envió y factura se pueden especificar en el cuadro de diálogo Historial de recepción.
  • (Reparado) En el Asistente para sustitución de productos, no se muestra ningún error al buscar productos. Consejo sherpa: Asegúrese de que todas las computadoras (servidor Y estaciones de trabajo) cumplan con los requisitos mínimos de hardware de Ascend.
  • (reparado) Cuando se paga por completo una Cotización que se convirtió en una venta, el cuadro de dialogo Ordenes Especiales se muestra correctamente cuando sea apropiado.
  • (reparado) En una Orden de compra:
    1. Los valores Artículos recibidos en la sesión y Cantidad recibida se actualizan cuando un artículo dividido se recibe.
    2. En el panel Resumen de Orden, el Costo y PVP muestran 2 decimales.
    3. (vendedores multi-tienda) En el panel Resumen de orden, las locaciones no aparecen duplicadas. 
  • (reparado)En el cuadro de dialogo de Ordenes especiales, las descripciones muy largas no causan que los comentarios se vuelvan inaccesibles. 
  • (reparado) (Usuarios Chase) Los cargos de crédito/débito no se duplican cuando el pago se procesó con éxito y un dispositivo USB (incluido, entre otros, el terminal de pago Ingenico) se desconecta del ordenador.
  • (reparado) Cuando una transacción está siendo guardada, no se muestra un error y los usuarios no pueden hacer clic en la barra de herramientas. Tip Sherpa: Asegúrate que todas las computadoras (Servidor Y Estaciones de trabajo) cumplan los Requisitos mínimos de Hardware
  • (reparado) (Distribuidores Trek) Los registros de Bicicletas Trek registran la Fecha de compra cuando se finaliza la venta y cuando se marca la casilla Este artículo es un regalo
  • (reparado) Archivos LOG innecesarios para el agente no son creados en las estaciones de trabajo.
  • (reparado) (distribuidores Multi-tienda) En la Ventana Revisar transferencias de entrada, las transferencias pendientes continúan mostrándose cuando un artículo es recibido.
  • (reparado) Cuando una transacción se Cierra usando el botón (en la esquina superior derecha)Tip Sherpa: Recuerda cerrar transacciones usando el botón regresar
    1. Ascend no se congela o deja de responder.
    2. Los pagos se registran correctamente. 
  • (reparado) Cuando usemos el Asistente de sustitución de productos, las transacciones con Ordenes especiales no generan un número de factura cuando no se ha tomado ningún pago.
  • (reparado) (distribuidores Multi-tienda) En el Panel de Cliente dentro de una transacción, el valor correcto es mostrado en el campo Crédito en tienda > Todas las locaciones.  Tip Sherpa: Los saldos de los certificados de crédito y regalo del cliente en la tienda se muestran para todas las ubicaciones, pero solo se pueden usar en la ubicación que lo emitió.
  • (reparado) (distribuidores multi-tienda) Cuando un artículo de transferencia es Recogido Enviado en otra locación, no podra ser removido (Abandonado)

Febrero de 2021

Software 21.1.173 / Esquema de base de datos 88 (sin cambios a partir de noviembre de 2020)

Fecha de lanzamiento: 18 de febrero de 2021

Resumen

Ascend HQ

  • El reporte de Reloj Checador te permite revisar y exportar las horas de trabajo de tus empleados.
  • Colapsa el panel de navegación para una mejor vista de los reportes con gran cantidad de información.
  • (¡En la versión de Marzo!) El Reporte de análisis del servicio técnico te permite analizar el trabajo realizado en tu centro de servicios.
  • (¡Muy Pronto!) Ajusta tus propias Metas para las métricas del marcador RPM (Retail Profit Machine)

Ascend RMS Client

  • Información APPLE para productos en una orden se actualiza automáticamente una vez a la semana.
  • Asigna productos pendientes de ordenar a una orden especial para un cliente para evitar órdenes duplicadas y ver disponibilidad de los productos más precisa.
  • (Distribuidores multi-tienda) Ingresa notas adicionales para transferencias asignadas a clientes.
  • Marca las Ordenes de Trabajo como Garantía para filtrar el trabajo de tus mecánicos apropiadamente 
  • Ingresa notas adicionales y muestra información adicional de las ventas por eCommerce.
  • Integración con Facturama servicios de facturación y reportes está disponible.

Problemas conocidos

En el cuadro de dialogo Ordenes, algunos distribuidores se han encontrado que una descripción de producto muy larga puede ocasionar que el apartado de Comentarios se encoja. Si esto ocurre, los Comentarios pueden ser añadidos en la columna Comentarios dentro de la ventana de Transacciones. El problema se resolverá en una próxima versión.

Notas de Versión Completas

Ascend HQ

  • (nuevo) Usa el reporte Reloj Checador para revisar las horas trabajadas por tus empleados y exportarlas en formato Excel.
  • (nuevo) Presiona en los iconos de doble flecha (<< / >>) para encoger o expandir el panel de navegación. Cuando sea colapsado, presiona uno de los botones para moverte al área deseada.
  • (nuevo) En el reporte Precisión de RPM:
    1. El objetivo de la métrica % de productos vendidos con categoría es del 99 %.
    2. El objetivo para la métrica % de ventas con registros de reloj de tiempo es 95%.
    3. El intervalo de fechas del informe se muestra debajo del título.
    4. Los valores no pueden ser mayores que 100%.
  • (¡Próximamente en marzo!) (nuevo) Use el informe Análisis de equipo de servicio técnico para evaluar el rendimiento de su mecánico y centro de servicio
  • (¡Próximamente!) (nuevo) En Configuración > Objetivos, configure los valores de destino para la métrica Análisis > Retail Profit Machine (RPM). Consejo de Sherpa: Solo ajusta los objetivos de RPM para aumentar tus objetivos empresariales clave una vez que hayas alcanzado el estado Best In Class basado en valores de referencia Y obtengas el máximo de 100 puntos en el reporte de precisión de RPM. Estas herramientas garantizan que sigue las prácticas recomendadas para proporcionar datos óptimos y que está superando el promedio de la gente.
  • (Reparado) El campo Intervalo de fechas está activo o deshabilitado de forma coherente en función del informe o la página seleccionada.

Ascend RMS Client

  • (nuevo) Integracion con Facturama está disponible para transacciones elegibles:
    1. En Opciones > Fiscalidad, configura la información de tu cuenta.
    2. Usa la Ventana Factura para verificar facturas.
    3. Las transacciones de Devoluciones creadas a partir de un código de barras muestran Nota de Crédito.
    4. En la ventana de Factura Global, usa las columnas Cont. Devolución y Devuelto para determinar si algún producto forma parte de una devolución.
    5. En una transacción abierta, selecciona PPD en el botón de Factura para indicar que será pago en más de una exhibición. 
  • (nuevo) El icono de progreso no puede ser cerrado. Este se cierra automáticamente cuando Ascend termina de procesar información.
  • (nuevo) el rendimiento para mostrar las reservaciones es mejorado cuando hay una gran cantidad de reservaciones o productos para renta.
    1. En el ícono Escritorio > Reservaciones
    2. Explorador de Base de Datos > Reservaciones
    3. Ventana de Reservaciones
    4. Ventana de Centro de Reservaciones
  • (nuevo) el permiso Ventas – Asociar Ordenes especiales permite a los empleados asociar apartados especiales a una orden existente Tip Sherpa: este permiso NO está activado en usuarios existentes hasta antes de la actualización. Este permiso se incluye en la plantilla de Administrador.
  • (nuevo) (distribuidores Trek) la información de precios para artículos en ordines se actualizan a APPLE una vez por semana).
  • (nuevo) En una orden a proveedor creada, presiona la flecha del menú desplegable en la columna Transacción para asignar una orden especial a ese artículo, selecciona la fila en blanco para revertir el cambio. Tip Sherpa: Si hay ordenes especiales esperando este producto, la columna se tornará color amarillo. Al desasociar una orden especial de un artículo no borrará el estatus de la orden especial.
  • (nuevo) Cuando el servicio de Windows Ascend.Rms.Agent se cierre inesperadamente, se reinicia en automático.
  • (nuevo) En la Ventana de Detalles de la Orden de Trabajo, marca la casilla Garantía para indicar que la reparación se debió a algún problema que requiere reemplazo del fabricante. En el Centro de Servicio, marca la casilla Garantía, para ver este tipo de reparaciones. 
  • (nuevo) (Multi-tienda) En un Apartado Especial solicitado para transferencia de otra locación, ingresa notas adicionales en la columna Comentarios de Transferencia.  
  • (nuevo) Cuando un producto sin inventario, pero ya ha sido ordenado de algún proveedor (Ej, Un producto que no ha sido recibido ni asignado que existe en una Orden de compra abierta), selecciona una orden en la opción Asociar a Orden de Compra en el cuadro de dialogo Orden Especial.
  • (nuevo) En la Ventana de Artículos por ordenar, presiona la fleche en el campo Orden Disponible para asignar una presiona el botón Asociar Ordenes Especiales para guardar los cambios. Tip Sherpa: Los usuarios deben tener el permiso Ventas – Asociar Ordenes Especiales. Si hay artículos que no han sido recibidos con cantidad suficiente para llenar una orden especial existente, esta columna se tornara color amarillo.
  • (nuevo) Cuando una contraseña duplicada se intenta utilizar para múltiples usuarios, se informará que la contraseña es invalida.
  • (nuevo) El permiso Reportes – SQL Avanzado permite que los empleados puedan ejecutar consultas que editan información (Consultas que no empiezan con SELECT).
  • (nuevo) El permiso Permitir comandos SQL fue renombrado como Reportes – SQL Query. Tip Sherpa: este permiso esta desactivad para todos los usuarios. No ejecute consultas avanzadas a menos de que seas un experto en lenguaje de programación SQL – Comandos de SQL escritos incorrectamente pueden dañar tu Sistema.
  • (nuevo) En una Orden de Compra, los productos asociados a una orden especial pueden separarse. Tip Sherpa: Cuando un artículo se separa la venta correspondiente también se separará.
  • (reparado) (Distribuidores Trek) Cuando un número de serie es asignado a un artículo removido o eliminado, la información de registro se enviará a Trek más tarde cuando sea vendido. 
  • (Reparado) (Multi-tienda) In Opciones > Multi-tienda, el rendimiento para editar atributos de producto compartidos se mejora.
  • (reparado) Mejora en el rendimiento al administrar o buscar clientes
  • (reparado) (Multi-tienda) Mejora en el rendimiento para procesar transferencias con grandes cantidades de artículos.
  • (reparado) En la Calculadora de Descuentos, los artículos se descuentan correctamente cuando existen múltiples tarifas de impuestos.
  • (reparado) (Multi-tienda) el rendimiento mejora para actualizaciones de inventario en grandes cantidades.
  • (reparado) (Distribuidores Trek) En las rejillas de pedido, se muestran resultados para la categoría Bicicletas.
  • (Reparado) Al añadir o editar un usuario, al copiar los permisos de un usuario se incluye el valor Descuento Máximo
  • (reparado) Al abrir una orden de Centro de Servicio, Ascend no se “Congela” al abrir una orden de trabajo con un usuario diferente.
  • (reparado) (Multi-tienda) El crédito en tienda no se reinicia en $0.00 cuando se actualice la base de datos usando:
    1. Importación de archivo
    2. La Función Actualizar información de cliente a mayúsculas
    3. Editando o fusionando Códigos postales. 
  • (reparado) (Multi-tienda) Cuando no se modifica la fecha en un cliente, cualquier cambio en el futuro se compartirá correctamente a otras locaciones.
  • (reparado) En las ventanas de transferencia de Entrada/Salida
    1. Los números de serie se comparten a la locación que las recibe.
    2. El inventario no se ajusta y el estatus de las transferencias no cambia cuando el Agente tiene problemas de conexión.
  • (reparado) Las configuraciones específicas de cada estación de trabajo no se reinician inesperadamente.
  • (reparado) Los usuarios no pueden cambiar de una ventana al Escritorio de Ascend sin salir de la ventana anterior. Esto previene que los usuarios no mezclen transacciones o registros y sean guardados incorrectamente.
  • (reparado) Cuando la opción Opciones> Ventas y Devoluciones > Permitir edición en Celda no esté activa, los usuarios pueden editar la información solamente en el cuadro de dialogo “Artículos de la Venta”
  • (reparado) El rendimiento cargando la Ventana Orden de Compra mejorado.
  • (reparado) En la Ventana enviar Mensaje SMS los mensajes enviados se muestran sin error.
  • (reparado) En las Ordenes de Servicio > Detalles los artículos eliminados de la venta no se muestran.
  • (reparado) Los números de serie con más de 12 caracteres pueden ser escaneados. Tip Sherpa: Se pueden ingresar números de serie de hasta 20 caracteres (incluyendo espacios). 

Septiembre 2020

Software 20.3.195 / Esquema de la base de datos 84 (cambios de la versión de Mayo 2020)

Fecha de lanzamiento: Septiembre 10, 2020

Asegúrese de que Windows® esté actualizado antes de hacer la actualización de Ascend. Las actualizaciones de Windows® pueden no ser acumulativas – actualizaciones adicionales pueden ser requeridas después de instalar una.

Cambios destacados

Ascend RMS

  • Exportaciones de eCommerce (Subida de productos) para actualizar las cantidades de inventario con SmartEtailing ocurre cada 2 años.
  • La Dirección de envío de clientes se actualiza para usar en la exportación de ventas con eCommerce
  • Registra pagos con PayPal y Stripe usando el tipo de pago eCommerce
  • Completa la lista de inspección multipunto para asegurar que tus clientes sepan exactamente que reparaciones o mantenimiento recomendaron los técnicos para su bicicleta. Vea el historial de inspección para ver que trabajo se ha recomendado en el pasado al cliente.
  • Verifica que la terminal este conectada a la estación de trabajo o reinicia el dispositivo desde Ascend.

Notas completas de actualización

Ascend HQ

  • (reparado) En Reportes > Ventas por categoría, los productos en existencia, pero no vendidos en las fechas seleccionadas solo se mostrarán cuando se active la casilla Incluir Inventario sin ventas.

Ascend RMS

  • (nuevo) Exportaciones de eCommerce suceden durante la noche y cada dos horas durante el día. Los procesos de SmartEtailing Con cambios de inventario entre 8:00 am y 6:00 pm Hora del Pacifico, y procesa todos los otros cambios a las 2:00 am Tiempo del pacífico.    
    Tip Sherpa: Exportaciones manuales dejan de estar disponibles.
  • (nuevo) Cuando una venta de Ecommerce es importada (descargada) y la dirección de la cliente ingresada en la orden no es igual a la de su registro en Ascend, se actualizara el registro para que sean iguales.
  • (nuevo) En transacciones de eCommerce (creadas vía Ascend EscritorioVer > Ventas de eCommerce), el método de pago seleccionado en la orden se muestra en el campo de comentarios de transacción.
  • (nuevo) En un pago de eCommercePayPal y Stripe están incluidos en el menú Tipo de tarjeta. (Usuarios de QuickBooks) Estos tipos de pago están incluidos en el reporte General Ledger Summary (IIF)
  • (nuevo) En la pantalla de órdenes de reparación:
    1. La caja de dialogo puede cambiar de tamaño.
    2. Selecciona la pestaña Inspección para registrar recomendaciones de servicio hechas por los técnicos. Presiona en el Botón Avatar de Cliente para mostrar el campo Orden. Presiona el botón e-mail para enviar una copia de la forma (como archivo PDF) al cliente y de clic en el botón imprimir para imprimir una copia tamaño carta.    
      Tip Sherpa: Las versiones E-mail e impresa no usan opciones de recibo. Este formato puede ser accesible desde la ventana Centro de Servicio > Inspección (en la barra de herramientas). Cuando se marque el botón Completado, la pestaña Inspección no podrá ser seleccionada. - para ver una hoja de inspeccione de una orden finalizada selecciona la pestaña Historial. Un Numero de Serie tendrá que ser ingresado al producto de reparación.
    3. Selecciona la pestaña Historial para ver inspecciones Multipunto completadas para el artículo del cliente.
    4. Cuando la Cantidad sea cambiada por un producto a la venta con un valor de Tiempo Estimado Las actualizaciones se hacen respecto a la venta.
  • (nuevo) Algunas traducciones corregidas.
  • (nuevo) Si un cliente no ingresar un número de teléfono, falta información de envío o paga vía Paypal Express, la importación de venta no fallará.
  • (reparado) Al crear un ajuste de inventario para un producto que no tiene un valor de Coste medio (o es 0,00 MXN), el último coste del producto se introduce automáticamente en el campo Coste unitario. Si el último costo no está disponible (o es igual a $0.00), se utiliza el costo estimado.
  • (reparado) Cuando se quita un artículo de venta de una orden de servicio o esta incompleta, su COGS se calcula en el valor de Costo promedio del producto.
  • (reparado) En el reporte Inventario > Detalles de eventos de inventario, los productos se muestran cuando se analizaron en varios eventos durante el intervalo de fechas seleccionado.
  • (reparado) En Detalles de la orden de servicio, el espacio seleccionado estará disponible cuando se elimina la reparación.    
    Consejo de Sherpa: Los espacios en las reparaciones eliminadas antes de la actualización pueden no estar disponibles.
  • (reparado) (Usuarios Multi-tienda) Se ha mejorado el rendimiento para el uso compartido de productos.
  • (reparado) (Usuarios Multi-tienda) Se ha mejorado el rendimiento para el uso compartido de los clientes.
  • (reparado) (Usuarios Multi-tienda) Cuando se activa Opciones > General > Importar solo productos nuevos para proveedores, solo se cargan los productos que se agregaron (no todos los productos) para compartirlos.
  • (reparado) Cuando una transacción está marcada como Mantener abierta (ya sea mediante el botón de la barra de herramientas de transacciones o marcando Mantener transacción abierta en la pantalla Cambiar vencimiento), no se producen errores.
  • (reparado) En la pantalla Detalles de la orden de servicio:
    1. El campo Finalizar muestra la moneda correcta.
    2. Los artículos de venta no se pueden agregar a transacciones terminadas (cerradas).

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