Los fabricantes y vendedores/proveedores pueden introducir cambios en los modelos de los productos de un año a otro. Si no hay existencias suficientes para el modelo anterior, los pedidos existentes podrán sustituirse con los nuevos modelos. La herramienta del Asistente de sustitución de productos de Ascend te permite localizar fácilmente los artículos pedidos y los pedidos especiales de los clientes para identificar el modelo original y encontrar los modelos de sustitución.

Si eres distribuidor de Trek, te recomendamos que consultes el Informe de SKU reemplazados semanalmente. Los números de pieza no se sustituirán en todos los artículos  pedidos - presta mucha atención a tu informe del B2B antes de sustituir los artículos.

Configuración del sistema

• Cuando se lancen nuevos modelos, actualiza los productos del proveedor para asegurarte de que la información del nuevo producto está en tu sistema. Artículo: Configuración del catálogo de productos en la nube en Ascend HQ 
• Asegúrate de que todos los pedidos de clientes se asignan a una transacción como un pedido especial. Artículo: Vender productos de pedidos pendientes existentes de vendedores/proveedores 
• Asegúrate de que todos los backorders realizados a un proveedor se asignan a un pedido de proveedor. Artículo: Crear un pedido de proveedor(Pedido de compra) 
• Se necesitan los siguientes permisos de usuario: (Artículo: Todo sobre los permisos de usuario de Ascend 
  1. Categorías
  2. Productos / Editar producto proveedor - Añadir/Editar Datos maestros
  3. (distribuidor multi tienda) Productos / Editar productos proveedor - Editar datos locales
  4. Ventas - Editar
  5. Pedidos de proveedor

Reemplazo de Productos

1. En el Escritorio Ascend , haz clic en el icono Asistente de reemplazo.
2. Desde el menú desplegable Seleccione un proveedor, seleccione el proveedor del producto.
3. En la ventana Selecionar un proveedor, busca y seleccione el producto original (modelo de tamporada anterior).  
   Nota: Edita manualmente los productos proveedores y de la tienda con una descripción significativa (por ejemplo, añade DESCATALOGADO al principio de la descripción del producto) para que los empleados no los utilicen en adelante. Artículo: Añadir o editar un producto 
4. En la ventana del Asistente para sustitución de productos , abre la pantalla de pedidos de proveedores con los artículos pendientes de pedir no recibidos.
5. Haz clic en el botón de búsqueda (icono de la lupa) situado junto al campo Reemplazo y, a continuación, busque y seleccione el producto nuevo (modelo actual).  
   Nota: (Distribuidores Trek) Si un reemplazo ya está asignado en elB2B y los atículos pedidos están incluidos en el informeSKU reemplazados, el producto nuevo es seleccionado automáticamente. Si el nuevo modelo no existe en tu sistema, haz clic en el Botón Copia para utilizar la información para crear manualmente el producto. Artículo: Añadir o editar un producto 
6. Pulsa el Botón Siguiente >>.  
   Nota: Si el producto original y el reemplazado están asignados a diferentes categorías, aparecerá el mensaje Discrepancia en la categoría de procuto. Si alguno de los productos no está categorizado, aparece la ventana Asignador de categorias.
7. En el campo Sin cambios en la cantidad del pedido especial para cada pedido de proveedor, ingresa el número de artículos  no asignados que el proveedor está reemplazando con el nuevo modelo.  
   Nota: (Distribuidores Trek.) Los artículos pedidos en el: B2B que se asignan a un modelo nuevo son seleccionados automáticamente.
8. Haz clic en el botón Continuar con pedidos especiales.
9. En la columna Cantidad Pedido especial  introduce para cada cliente el número de artículos de pedido especial que el proveedor está sustituyendo por el modelo nuevo.  
   Nota: (Distribuidores Trek) Los artículos pedidos desde el B2B que son asignandos a un modelo nuevo son seleccionados automáticamente.
10. Comprueba Comprueba actualizaciones de precio para pedidos especiales para ajustar el precio de todos los artículos de Pedidos Especiales intercambiados.
11. Haz clic en el Botón Reemplazar.  
    Nota: Los reemplazos de productos no se pueden deshacer. Revisa todos los cambios antes de confirmar el reemplazo.
12. En la pantalla Reemplazar Producto, haz clic en el botón Aceptar.
13. La sección Resumenmuestra todos los cambios realizados.
    1. Email:: Envia una copia de la información del resumen (FormatoCSV ).
    2. Exportar a: Guarda una copia de la información del resumen (Formato CSV ).
    3. Imprimir: Imprimie una copia física de la información del resumen.
14. Haz clic en el Botón Reemplazar otro producto para reemplazar otros modelos.
15. Cuando se hayan completado todos los reemplazos, haga clic en el botón Cerrar.