- 以下のサイトにナビゲーション：https://support.ascendrms.com
- セッション・キー」の下に、Ascendサポート技術者から渡された7文字のセッション・キーを入力します。Submit をクリックしてください。
- サポートセッションの開始を求められたら、はい をクリックしてください。
-
Run/Open ダウンロード済みクライアント・ソフトウェア。
- セキュリティ通知を承認するよう促されたら、Run 。
- 今後、より迅速な接続をご希望される場合は、お使いのコンピューターをジャンプ・グループにピン留めしてほしい旨をサポート担当者にお知らせください。これにより、今後手順1～4を行うことなく、お客様のPCを検索することができます。
信頼を超えて サポートチームとの接続方法
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Written By Ascend knowledge base (Administrator)
Updated at September 26th, 2023