概要:リードリスト
リードリストとは:リード=見込み客(潜在顧客)の一覧表(リスト)の事を、アセンドではリードリストと呼びます。リードリストをAscend HQ 内で、どのように活用し、特定の顧客を絞り込み、より多くの見込み客を生成し、最終的に営業成績を向上させることができるかを御確認ください。この強力なツールを活用して営業活動を効率化し、ビジネスの成長を促進しましょう。
リードリストを始めましょう
販売店として、顧客とつながり、最高の商品とサービスを提供することがいかに重要であるかはご存知だと思います。しかし、どのようにして適切な顧客を見つけるのでしょうか?見積もりをお渡しし購入間近の顧客、修理のご案内が必要な顧客、新しいものに興味がありそうな顧客をどうやって知るのでしょうか?
そこでアセンドのリードリストの出番です。リードリストを利用することで、重要な気づきや洞察にアクセスできるようになり、チームは顧客とのつながりを深め、売上を伸ばすことができます。
一番の利点は?既に収集されている販売データや在庫データの可能性を最大限に引き出すための余分な作業は必要ありません。アセンドはデータを処理するだけでなく、高品質のリードリストを自動的に生成します。
重要なガイドライン
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電話やメールで連絡する事の許可を求める:メールや電話でのマーケティングを行う前に、顧客から明確な同意を得、 記録しておくことが重要です。多くの国や地域では、これは法律で義務付けられています。ベストな選択は、あなたの店舗からの電話やEメールでの連絡を受け取りたいかどうかを顧客に尋ね、顧客情報に記録しておくことです。顧客情報内の「連絡網に含む」のチェックの有無を確認しましょう。
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顧客の権利を尊重する:コミュニケーションを停止する、データにアクセスする、修正する、削除する、転送する、データの特定の使用に反対するなどの、顧客の権利を尊重する。
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データの使用を制限する: 同意された目的のみにデータを使用し、合理的な期間のみデータを保持する。
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データの保護:不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損傷からデータを保護するためのセキュリティ対策を実施する。パスワードの管理や、権限の見直しをする。
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配慮する:夜間や早朝など、非常識な時間に電話やメールをしない。多くの国や地域では、メールマーケティングを行う方法や時間帯を制限する法律があります。
具体的な使用方法について
アクセスとナビゲーション(別途マニュアルを参照ください。)
ログイン方法と、この機能に付属するすべての素晴らしいツールの使い方をご紹介します!
成功する7つの習慣 - これらの実践演習に従って、顧客との関係を構築しましょう。
おすすめ実践方法とコミュニケーション用のテンプレート
サービス(修理・作業)、購入トップ100の顧客、バイク購入者、見積もり
注記
このリードリストではデータを活用するための一般的なガイダンスを提供しますが、これらの機能を使用する際には責任が伴います。 店舗のデータに基づく顧客リストをリードリストでは提供しますが、顧客に連絡する為に、適切な許可を得ていること、および適切な方法で顧客へ連絡することについては、店舗の責任となります。連絡することで何よりも、顧客と機転の結びつきが強くなることを願っております。