Per iniziare, contattate il vostro rappresentante Trek (se non vi ha ancora contattato). Trek dispone di un foglio di calcolo dei backorders che il rappresentante dovrebbe esaminare con voi per aiutarvi nella pianificazione futura.

Una volta impostato il piano, potrebbe essere necessario modificare o rimuovere alcuni ordini arretrati in Ascend.

Per facilitare il processo, si consiglia di utilizzare le funzioni di ordinamento di Ascend ed Excel per trovare facilmente gli ordini da aggiornare.

1. Aprire il foglio di calcolo degli ordini arretrati (completato) in Excel e utilizzare il filtro per ordinare Numero ordine.
2. Passare a Esplora database > Ordini in Ascend.
   1. Aggiornare l'intervallo di date  in modo che inizi con il 4/1/2020 e termini con la data odierna. Il caricamento potrebbe richiedere qualche istante.
   2. Utilizzare il filtro Filtro nella colonna Stato per selezionare solo gli stati Inviato (deselezionare Non inviato e Ricevuto).
      
   3. Utilizzate il filtro nella colonna Vendor per restringere i risultati ai soli ordini Trek.
      
   4. Ordina per Numero d'ordine anche lì.
      

Da qui è possibile trovare e cancellare o aggiornare più facilmente gli ordini corrispondenti in Ascend.