Q : Comment programmer un rapport?

R : Voir Configurer les rapports à envoyer automatiquement pour plus de détails.

Q : Comment envoyer mon rapport à plusieurs personnes?

R : Comme dans d'autres domaines d'Ascend, utilisez un point-virgule pour les courriels supplémentaires.

Q : Comment désactiver un rapport programmé?

R : Recherchez le rapport pour lequel vous souhaitez annuler la livraison et, en bas à gauche de la fenêtre de livraison, cliquez sur « annuler les livraisons futures ».

Q : Comment puis-je télécharger sur mon propre serveur FTP privé?

R : Cliquez sur l'onglet FTP et remplissez correctement les informations.

Q : Pourquoi l'icône « Livraison » n'est-elle pas active?

R : Il est probable que vous ne soyez pas sur l'ordinateur du serveur. Pour programmer des rapports, vous devez vous trouver sur la machine serveur.

Q : Mon rapport a cessé d'être livré la semaine dernière. Qu'est-ce qui se passe?

R : Si votre machine serveur a redémarré ou a été redémarrée, vous devez vous connecter à Ascend au moins une fois.