Contactar a soporte

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at August 11th, 2026

Hay varias formas de ponerse en contacto con nosotros:

Presentar un billete en línea

Visita https://www.ascendrms.com/contactus

Puede enviar su propio ticket de soporte rellenando el formulario del enlace anterior. Este formulario es un buen punto de partida, ya que le da una idea de la información que necesitamos de usted para abordar su problema con el menor número posible de idas y venidas (o "conversaciones telefónicas").

Llame a la línea de asistencia

Puede llamarnos al:

  • +1 822-875-8663 (US/MX)
  • +1 (877) 875-8663 (US/CA)
  • +44 (0) 1908 360 150 (UK)
  • +353 (0) 12707814 (IE)
  • +61 (877) 875-8663 (Australia)

El equipo de asistencia está disponible: 

  • Monday - Friday: 8:00 a.m. - 7:30 p.m. CST
  • Saturday: 8:30 a.m. - 6:30 p.m. CST
  • Sunday: 10:00 a.m. - 6:00p.m. CST 

El horario de atención al público puede variar durante las vacaciones.

Envíenos un correo electrónico

También puede enviarnos un correo electrónico para enviar un ticket de soporte. Incluso tenemos bandejas de entrada específicas para los distintos equipos (aunque siempre te ayudaremos a llegar a quien tengas que llegar, independientemente de quién reciba los correos).

Envíe un correo electrónico al equipo de asistencia a help@ascendrms.com.

Envíe un correo electrónico al equipo de contabilidad a accounting@ascendrms.com.

Envíe un correo electrónico al equipo de ventas a sales@ascendrms.com.

Es posible que no se responda a estos mensajes hasta el siguiente día laborable.