Los fabricantes y vendedores/proveedores pueden introducir cambios en los modelos de productos de un año a otro. Si no se dispone de existencias suficientes para el modelo anterior, los pedidos existentes podrán cubrirse con los nuevos modelos. La herramienta Ascend's Asistente de Reemplazo de Productos le permite localizar fácilmente Órdenes Especiales y Pedidos Especiales de Clientes para el modelo original e identificar eficientemente los productos de reemplazo.

Si es minorista de Trek, le recomendamos que consulte semanalmente el informe Roll over SKU. Los números de parte no serán reemplazados en todos los Órdenes de compra - preste mucha atención a su reporte B2B antes de reemplazar artículos.

Configuración del sistema

• Cuando se lancen nuevos modelos, actualice los productos del vendedor/proveedor para asegurarse de que la información del nuevo producto está en su sistema. Artículo: Configuración del catálogo de productos en la nube en Ascend HQ 
• Asegúrese de que todas las Órdenes de compra de los clientes se asignan a una Transacción como una Orden especial. Artículo: Vender productos de pedidos pendientes existentes de vendedores/proveedores 
• Asegúrese de que todos los pedidos pendientes realizados a un proveedor se introducen en un Órden de compra. Artículo: Crear un pedido de proveedor (orden de compra) 
• Pueden ser necesarios los siguientes permisos de usuario: (Artículo: Todo sobre los permisos de usuario de Ascend
  1. Categorías
  2. Productos / Productos de proveedor - Añadir/Editar datos maestros
  3. (minoristas de varias tiendas) Productos / Productos de vendedor - Editar datos locales
  4. Ventas - Editar
  5. Pedidos de proveedores

Reemplazar productos

1. En el Escritorio Ascend , haga clic en el mosaico Asistente para Reemplazar.
2. En el menú desplegable Seleccione un proveedor, seleccione el proveedor del producto.
3. En el cuadro de diálogo Select Vendor Product, busque y seleccione el producto original (modelo del año anterior). 
   Nota: Edite manualmente los productos de la tienda y del proveedor con una descripción significativa (por ejemplo, añada RETIRADO al principio de la descripción del producto) para que los empleados no los utilicen en adelante. Artículo: Añadir o editar un producto 
4. En el cuadro de diálogo Asistente para Reemplazar Productos, se muestran los Órdenes de compra abiertos con los artículos no recibidos del producto original.
5. Haga clic en el botón de búsqueda (icono de lupa) situado junto al campo Reemplazar y, a continuación, busque y seleccione el producto nuevo (modelo del año en curso). 
   Nota: (Concesionarios de Reemplazar) Si ya se ha asignado un reemplazo en B2B y los Órdenes artículos están incluidos en el informe de Reemplazar SKU , el nuevo producto se selecciona automáticamente. Si el nuevo modelo no existe en su sistema, haga clic en el botón Copy para utilizar la información para crear manualmente el producto. Artículo: Añadir o editar un producto 
6. Haga clic en el botón Next. 
   Nota: Si los productos Original y Reemplazar están asignados a categorías diferentes, aparece el mensaje Product Category Mismatch. Si alguno de los productos no está categorizado, aparece el cuadro de diálogo Category Mapper.
7. En el campo Non SO Swap Qty de cada Órden de proveedor, introduzca el número de Cajas Ordenadas no asignadas que el proveedor está reemplazando por el nuevo modelo. 
   Nota: (Distribuidores de Trek) Órdenes artículos de B2B que se asignan a un nuevo modelo se seleccionan automáticamente.
8. Haga clic en el botón Continuar con Órdenes de compra especiales.
9. En la columna SO Swap Qty para cada cliente, introduzca el número de Pedidos Especiales que el proveedor está reemplazando por el nuevo modelo. 
   Nota: (Distribuidores Trek) Órdenes artículos de B2B que se asignan a un nuevo modelo se seleccionan automáticamente.
10. Comprobar Comprobar para actualizar el Precio de los Pedidos Especiales al nuevo PVPR para ajustar el precio de todos los Pedidos Especiales intercambiados.
11. Haga clic en el botón Swap. 
    Nota: Los reemplazos de productos no pueden deshacerse. Revise todos los cambios antes de confirmar el canje.
12. En el mensaje Swap Product, haga clic en el botón OK.
13. La Sección # de Recap muestra todos los cambios realizados.
    1. Correo electrónico: Envíe una copia de la información del recapitulativo (formatoCSV ).
    2. Exportar: Guarde una copia de la información del recapitulativo (formatoCSV ).
    3. Imprimir: Imprima una copia física de la información de Recap.
14. Haga clic en el botón Cambiar otro producto para Reemplazar modelos adicionales.
15. Cuando se hayan completado todos los Reemplazos, haga clic en el botón Cerrar.