Cuando añadas o reemplaces un ordenador en tu tienda, probablemente querrás poder usar Ascend en él. Por suerte, te lo hemos puesto fácil para configurar Ascend en tu nueva estación de trabajo.

Instalar una nueva estación de trabajo

Comprueba los requisitos de Ascend para el hardware & periféricos para asegurarte de que tu ordenador satisface tus necesidades para ejecutar Ascend.

Si el servidor de tu tienda necesita ser reemplazado, debe programar su reemplazo con un técnico de Soporte de Ascend (Teléfono: 91 848 95 60, o soporte@ascendrms.com). Este proceso puede tardar hasta tres horas y Ascend no se puede utilizar durante este tiempo. Por lo tanto, prográmalo con al menos una semana de antelación.

• Configure Windows® según nuestros ajustes recomendados. Esto evitará la mayoría de los problemas de configuración desde el principio.
• Instala y configura el equipo cliente (consulte los pasos siguientes).
• Añada y asigna nombres únicos de estaciones de trabajo a cada ordenador. Esto no sólo le ofrecerá informes precisos, sino que la mayoría de los periféricos necesitan un nombre de estación de trabajo distinto para poder configurar sus opciones correctamente.
• Instala y configura los periféricos que necesite la estación de trabajo.
  • Conecta y configura los lectores de códigos de barras.
  • Instala una impresora de recibos Epson. (opcional) Añada un logotipo a tus recibos.
  • Si tienes un cajón de efectivo, simplemente conéctelo a su impresora de recibos y asegúrese de comprobar Opciones > Ventas y Devoluciones > General > Estación con cajón activo.
  • Terminal de pago Ingenico. (opcional) Mostrar imágenes personalizadas en la pantalla.
  • Instalar una impresora de etiquetas Zebra.
• Ejecuta una transacción de "prueba" sin productos y con un pago de 0€ en efectivo.

Asegúrate de que el ordenador está conectado a la misma red.

1. Ve al Centro de Redes y Recursos Compartidos en su ordenador.
2. Selecciona Cambiar configuración de uso compartido avanzado.
3. Amplía la sección Red Privada.
   1. Comprueba Activa la detección de redes.
   2. Comprueba Activa el uso compartido de archivos e impresoras.
      
4. Amplía la sección Todas las redes.
   1. Comprueba desactiva el uso compartido protegido por contraseña.
5. Haz clic en Guardar cambios.

Puedes ver fácilmente si tu ordenador está disponible en su red siguiendo estos pasos:

• Selecciona el icono de la carpeta en la barra de tareas de su ordenador.
• Haz clic en Red a la izquierda.
• En PC, debería ver los nombres de sus otros equipos.
  

Instalar Ascend en la estación de trabajo

1. Descarga el instalador apropiado de Ascend (entra en www.ascendrms.com).
2. Selecciona el Archivo. Te preguntará si quieres ejecutarlo. haz clic en Yes (Sí).
3. Sigue las instrucciones de instalación de Ascend para instalar Ascend en este ordenador.

Una vez instalado, deberías poder seleccionar el programa Ascend. Cuando el programa se abra, te notificará que no está conectado al Servidor.

Conectate al equipo servidor

1. Necesitarás el nombre del equipo servidor. Puede que lo reconozcas en la carpeta Red de su estación de trabajo.
   1. Si no, vaya al equipo servidor.
   2. Selecciona el icono de inicio en el equipo servidor.
   3. Escribe sistema y seleccione Sistema entre los resultados.
   4. En la Sección Acerca de, Especifiaciones del dispositivo, and Nombre del dispositivo, verás Nombre del dispositivo con el nombre del servidor al lado.
      
2. Vuelve al equipo nuevo.
3. En Ascend en la nueva estación de trabajo, seleccione Mostrar los servidores.
4. Selecciona Añadir.
5. Escribe el nombre del equipo servidor.
6. Selecciona Save (Guardar).

Ascend buscará, y con suerte se conectará, al equipo servidor de tu tienda. Si no es capaz de encontrar el servidor por nombre, llama al equipo de Soporte de Ascend.

Su ordenador puede que necesite conectarse usando la dirección IP del servidor, o puede haber un problema de red en la nueva estación de trabajo.

Configura un nombre de estación de trabajo único para el ordenador nuevo

Es importante asignar un nombre a cada puesto de trabajo de tu tienda para que se puedan identificar fácilmente en los informes, configurar las opciones específicas de cada puesto de trabajo y se pueda contar fácilmente tus cajas al final del día. Aprende cómo Configurar los nombres de las estaciones de trabajo.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Q: ¿Cómo accedo al Centro de redes y recursos compartidos de mi ordenador?
A Haz clic en el menú de inicio de tu ordenador y escribe Centro de Redes y Recursos Compartidos. Selecciona el Centro de redes y recursos compartidos entre los resultados.