Q: ¿Cómo programar un informe?

A Consulte Configurar informes para que se envíen automáticamente para obtener más información.

Q: ¿Cómo envío mi informe a varias personas?

A Al igual que en otras áreas de Ascend, utilice punto y coma para los correos electrónicos adicionales.

Q: ¿Cómo desactivo un informe programado?

A Busque el informe cuya entrega desea cancelar y, en la parte inferior izquierda de la ventana de entrega, haga clic en "Cancelar futuras entregas".

Q: ¿Cómo subo archivos a mi propio servidor FTP privado?

A Haga clic en la pestaña FTP y rellene correctamente la información.

Q: ¿Por qué no está activo el icono "Entrega"?

A Es probable que no estés en el ordenador servidor. Para programar informes, debe estar en el equipo servidor.

Q: Mi informe dejó de entregarse la semana pasada. ¿Por qué?

A Si la máquina de su servidor se reinició o se ha reiniciado, tiene que iniciar sesión en Ascend al menos una vez.