Es ist wichtig, deine offenen Transaktionen in Ascend regelmäßig zu überprüfen, mindestens jedoch einmal pro Jahr. Dazu zählen auch Transaktionen, die nicht abgeschlossen wurden. Gelöschte Warenrücklagen oder Werkstattaufträge müssen bei Geschäftssitz in Deutschland zusätzlich im Signaturzähler storniert werden.

Wann müssen Transaktionen im Signaturzähler storniert werden?

Du solltest dies regelmäßig durchführen, mindestens jedoch einmal pro Jahr.

Warum erscheint eine Fehlermeldung beim Erstellen eines Verkaufs?

Wenn sich zu viele offene Transaktionen im Ascend System und im Signaturzähler befinden, kann es zu folgenden Meldungen kommen:

Meldung 1:
Das Limit von 2000 offenen Transaktionssignaturen ist fast erreicht.
Signaturen müssen über Integration > Offene Signaturen verwalten > Signaturzähler abgeschlossen werden.



Meldung 2:
Das Limit von 2000 offenen Transaktionssignaturen wurde erreicht.
Signaturen müssen über Integration > Offene Signaturen verwalten > Signaturzähler abgeschlossen werden.

In diesem Fall musst du die offenen bzw. gelöschten Transaktionen im Signaturzähler abschließen.

So schließt du offene Signaturen ab

1. Öffne das Ascend Hauptmenü
2. Navigiere zu Integration
3. Wähle Offene Signaturen verwalten
4. Öffne den Signaturzähler
5. Setze alle Haken bei „Signierung abschließen“ (oder nutze STRG + A)
6. Klicke auf das Stempelsymbol
7. Bestätige mit OK