거래에서 고객 변경

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at September 13th, 2023

판매, 미결판매, 워크오더 또는 견적에서 실수로 잘못된 고객을 선택한 경우 거래 화면에서 바로 올바른 고객을 쉽게 찾을 수 있습니다.

확인할 사항

  1.  특정 고객에 연결된 결제가 이미 완료된 몇 가지 특정 상황에서는 트랜잭션에서 고객을 변경할 수 없습니다:
    • 계정 구매 로 부과할 요금이 있는 경우
    • 스토어 내 크레딧 이 고객에게 사용되거나 발행된 경우
    • 고객에게 상품권 잔액이 사용되었거나 발행된 경우
  2. 다른 고객을 선택했는데 두 고객이 세금 면제 또는 고객 그룹 프로모션 과 같은 이유로 다른 제품 가격을 지불해야 할 경우 변경 사항을 알리는 팝업이 나타납니다.

판매에서 고객 변경

  1. 거래 화면에서 고객 > 선택을 클릭하거나 키보드에서 F11 을 누릅니다.
  2. 그러면 고객 선택 창 이 다시 열리므로 거래에 대해 다른 고객을 선택할 수 있습니다.

워크오더에서 고객 변경하기

워크오더에는 몇 가지 추가 옵션이 있습니다. 전체 워크오더 (일반적으로 거래에 대해 결제할 고객)에 연결된 고객을 변경하거나 작업 주문 세부 정보에 연결된 고객만을 변경할 수도 있습니다.

친구나 가족의 소유일 수 있는 자전거를 여러 대 가져올 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

일반 판매 거래에서와 동일한 방식으로 전체 워크오더 에서 고객을 변경할 수 있습니다.

 작업 주문 상세정보에서 고객 필드 옆에 있는 검색 아이콘을 클릭해 고객 선택 창을 선택합니다.