(인제니코) 결제 단말기를 사용하여 신용 카드 또는 직불 카드 결제 처리

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at August 16th, 2023

Ingenico 결제 단말기를 사용하여 통합 결제를 처리하면 고객 카드에 내장된 보안 조치를 활용하여 사기 청구로부터 판매자를 보호할 수 있습니다. 또한 결제 단말기는 거래가 끝나면 판매 품목, 세금, 배송료, 할인으로 인한 총 절감액 등 고객이 읽기 쉬운 요약 정보를 제공합니다.

참고: 2020년 5월 업데이트는 "안내" 업데이트입니다. 몇 가지 새로운 기능을 사용하려면 지원팀에서 데이터를 새 플랫폼으로 수동으로 마이그레이션해야 하므로 스토어 업데이트를 받으려면 지원팀과 시간을 예약해야 합니다. 직불 및 근거리 통신(NFC - e.예: Apple Pay, Google Pay, Android Pay, Fitbit Pay, Chase Pay, PayPal, VISA payWave) 결제는 무효 처리할 수 없습니다.. 카드 발급사/은행에서 고객 계정으로 환불(반품)을 처리하는 데 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

일부 EMV 직불카드의 경우 PIN을 사용하는 경우에도 서명 영수증이 인쇄될 수 있습니다. 이 요구 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다.

  1.  결제 도구 모음에서 크레딧 버튼을 클릭합니다.
    참고: 이 프로세스는 차변을 선택하는 경우에도 동일하게 작동합니다. 고객이 결제 단말기에서 선택한 결제 유형에 따라 Ascend에 기록된 결제 유형이 자동으로 조정됩니다.
  2.  결제 금액 입력란에 거래에서 지불해야 할 금액이 자동으로 채워집니다. 고객이 결제하고자 하는 금액이 다른 경우 해당 금액을 대신 입력합니다.
  3.  결제하기 버튼을 클릭합니다.
  4. 고객이 Ingenico 결제 단말기 화면의 지시를 따르도록 합니다.
    참고: EMV 지원(칩) 카드는 스와이프할 수 없으며 반드시 삽입해야 합니다. Ingenico 결제 장치에 내장된 보안을 우회하지 마세요 - 사기 신고에 대한 책임은 귀하에게 있습니다..
    삼성 페이 는 근거리 무선 통신 (NFC) 기술을 사용하지 않습니다. 삼성 페이 를 사용한 결제는 비 NFC비 EMV 결제처럼 작동합니다.
    직불 결제는 크레딧으로 환불(반품)해야 합니다. NFC 결제는 직불 로 처리될 수 있으며 환불이 불가능합니다.

2020년 1월 & 이전 버전

EMV(칩) 직불 결제

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
  2.  애플리케이션 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
    참고: 표시되는 선택 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다. 고객은 카드 발급사에 문의하여 적절한 선택 사항을 결정해야 합니다..
    대부분의 카드는 VISA/MASTERCARD DEBIT 또는 US DEBIT - US DEBIT 를 선택할 수 있으며, 일반적으로 직불로 처리됩니다. 하지만 모든 카드가 이 구조를 따르는 것은 아닙니다.
  3.  앱 확인 화면에서 고객에게 결제 유형을 확인하도록 합니다.
  4.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  5.  비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
  6.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 다시 확인하도록 합니다.
  7.  승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.

EMV(칩) 신용 결제

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
  2.  애플리케이션 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
    참고: 표시되는 선택 사항은 카드의 칩에 의해 전송되며 은행마다 다를 수 있습니다. 고객은 카드 발급사에 문의하여 적절한 선택 사항을 결정해야 합니다..
    대부분의 카드는 VISA/MASTERCARD DEBIT 또는 US DEBIT - VISA/MASTERCARD DEBIT 를 선택할 수 있으며, 일반적으로 신용으로 처리됩니다. 하지만 모든 카드가 이 구조를 따르는 것은 아닙니다.
  3.  앱 확인 화면에서 고객에게 결제 유형을 확인하도록 합니다.
  4.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  5.  승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.
  6.  서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
    참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.

비전자지급수단

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
  3.  비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
  4.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.

비 EMV 크레딧

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
  3.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  4.  서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
    참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.

2020년 5월 & 향후 버전

EMV(칩) 직불 결제

참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 직불 가 첫 번째 선택 항목으로 표시됩니다.

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
    참고: 고객은 키패드에서 Enter 키를 누를 수도 있습니다.
  3.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  4.  비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
  5.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 다시 확인하도록 합니다.
  6.  승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.

EMV(칩) 신용 결제

참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 직불 가 첫 번째 선택 항목으로 표시됩니다.

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 전면의 슬롯에 카드를 삽입하도록 합니다. 칩이 단말기에 삽입되도록 카드 앞면이 위로 향하도록 삽입해야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
    참고: 카드를 신용 또는 직불로 사용할 수 있는 경우 고객은 키패드에서 취소 키를 누를 수도 있습니다.
  3.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  4.  서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
    참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.
  5.  승인됨 화면에서 고객에게 카드를 제거하도록 요청합니다.

NFC 직불 결제

참고: NFC 결제는 발급 은행이 기본값으로 선택한 결제 유형(신용/직불)을 자동으로 선택하므로 고객에게 결제 유형을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
영수증에는 고객이 NFC/비접촉 결제를 했다는 사실이 표시되지 않습니다.
고객 보호를 위해 고객 카드 번호의 마지막 네 자리가 표시될 때 고객의 실제 카드 번호가 아닌 고객 장치의 결제 방법에 할당된 장치 계정 번호 를 기준으로 값이 결정됩니다.
최대 $999,999.99 까지 NFC 결제로 처리할 수 있습니다.

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 앞에 기기를 갖다 대도록 합니다.
    참고: 결제 단말기와의 필요한 거리는 고객의 장치 및/또는 케이스에 따라 다릅니다.
  2.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  3. 결제 금액이 $250 이상이거나 고객이 모든 결제에 대해 확인을 요구하도록 장치를 구성한 경우 고객의 장치에서 보안 자격증명(예: 비밀번호, PIN, 지문, Face ID)을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

NFC 신용 결제

참고: NFC 결제는 발급 은행이 기본값으로 선택한 결제 유형(신용/직불)을 자동으로 선택하므로 고객에게 결제 유형을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다.
영수증에는 고객이 NFC/비접촉 결제를 했다는 사실이 표시되지 않습니다.
고객 보호를 위해 고객 카드 번호의 마지막 네 자리가 표시될 때 고객의 실제 카드 번호가 아닌 고객 장치의 결제 방법에 할당된 장치 계정 번호 를 기준으로 값이 결정됩니다.
최대 $999,999.99 까지 NFC 결제로 처리할 수 있습니다.

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기 앞에 기기를 갖다 대도록 합니다.
    참고: 결제 단말기와의 필요한 거리는 고객의 장치 및/또는 케이스에 따라 다릅니다.
  2.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  3. 결제 금액이 $250 이상이거나 고객이 모든 결제에 대해 확인을 요구하도록 장치를 구성한 경우 고객의 장치에서 보안 자격증명(예: 비밀번호, PIN, 지문, Face ID)을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

비전자지급수단

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
  3.  비밀번호 입력 화면에서 고객에게 비밀번호를 입력하도록 합니다.
  4.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.

비 EMV 크레딧

  1. 고객이 Ingenico 결제 단말기의 측면에 카드를 스와이프하도록 합니다. 카드 뒷면이 고객을 향하고 마그네틱 띠가 단말기에 삽입되어 있어야 합니다.
  2.  결제 유형 선택 화면에서 고객이 적절한 청구 유형을 선택하도록 합니다.
  3.  금액 확인 화면에서 고객에게 결제 금액을 확인하도록 합니다.
  4.  서명해주세요 화면에서 고객이 구매에 서명하도록 하고 확인을 탭합니다.
    참고: 고객은 Ingenico 결제 단말기와 함께 제공된 스타일러스 또는 손가락으로 서명할 수 있습니다.

캡처한 서명 인쇄

실물 신용 카드의 경우, 고객 서명의 디지털 사본이 12개월(1년) 동안 Ascend에 저장됩니다. 이 이미지는 검색할 수 없지만 서명 영수증에 다시 인쇄할 수 있습니다.
참고: 디지털 서명은 직불(PIN 사용) 또는 NFC에 저장되지 않습니다.

거래에서:

  1.  결제 (가운데) 창에서 서명 영수증을 인쇄하려는 크레딧 결제"를 선택합니다.
  2.  파일 메뉴 > 서명 영수증 인쇄를 선택합니다.

거래 외부:

  1.  데이터베이스 탐색기 > 판매에서 거래를 선택합니다(두 번 클릭하지 마세요).
  2. 아래쪽 창에서 결제 탭을 선택합니다.
  3. 서명 영수증을 인쇄하려는 크레딧 결제를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서명 영수증 인쇄를 선택합니다.