Ascend의 SMS(문자) 통합 기능을 사용하면 Ascend에서 직접 고객의 휴대폰으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

일반적으로 라이브가 시작되면 설치 관리자가 자동으로 SMS 번호를 설정합니다. 휴대폰 번호를 확인하려면 Ascend 데스크톱 > 옵션 > 서비스 > SMS 설정 버튼 > SMS 번호로 이동합니다. 이 번호를 메모해 두었다가 고객에게 전달하여 메시지의 발신자가 누구인지 알 수 있도록 하세요. 단, 고객은 이 번호로 회신할 수 없으므로 고객도 이 사실을 알고 있는지 확인하세요.

참고: 한동안 Ascend는 계속 사용했지만 SMS 통합 기능을 오랫동안(또는 전혀) 사용하지 않았다면, 당사가 귀하의 SMS 번호를 비활성화했을 수 있습니다. 이 서비스를 다시 활성화하려면 당사에 연락 하시기 바랍니다. 
멀티스토어는 각 위치마다 고유한 SMS 번호가 있습니다. 메시지는 위치 간에 공유되지 않습니다.

기본 메시지 사용자 지정

1. Ascend 데스크톱에서 옵션 타일을 클릭하고 서비스를 선택합니다.
2. 대화 상자 하단의 SMS 설정 버튼을 클릭합니다.
   
3. 수정하려는 메시지 유형의 탭을 선택합니다. 참고: 전송할 때 언제든지 메시지 텍스트를 수정할 수 있습니다.
   1. 고객 레코드: 고객 편집 대화 상자 또는 데이터베이스 탐색기 > 고객에서 보내는 메시지의 기본 텍스트입니다.
   2. 스페셜오더: 고객의 특별 주문 품목이 수신될 때 전송되는 메시지의 기본 텍스트입니다.
   3. 작업 주문: 고객의 작업 주문/수리가 완료되면 전송되는 메시지의 기본 텍스트입니다.
4.  기본 메시지 필드에 메시지를 작성할 때 표시할 텍스트를 입력합니다. 참고: 제거하지 마세요 * 이 메시지에 회신하지 마세요 를 제거하면 스토어에서 고객이 보내는 모든 회신을 수신하지 않음을 고객에게 알릴 수 있습니다.
   
5. 메시지를 맞춤 설정하려면 태그 를 두 번 클릭하여 자리 표시자를 삽입합니다. 메시지를 보낼 때 자동으로 교체됩니다.
   1. 고객이름: 고객의 이름(특별 주문 및 작업 주문의 경우 거래 또는 작업 주문 세부 정보와 연결된 고객입니다).
   2. CustomerLastName: 고객의 성/이름(특별 주문 및 작업 주문의 경우 거래 또는 작업 주문 세부 정보와 연관된 고객).
   3. LocationLongName: 위치의 전체 이름(데이터베이스 탐색기 > 위치 > 이름 필드).
   4. LocationPhone1: 위치의 기본 전화번호(데이터베이스 탐색기 > 위치 > 전화 번호 1 필드).
   5. LocationPhone2: 해당 위치의 대체 전화번호(데이터베이스 탐색기 > 위치 > 전화 2 필드).
   6. 위치숏네임: 위치의 약칭 이름(데이터베이스 탐색기 > 위치 > 짧은 이름 필드).
   7. 제품설명: 특별 주문의 경우 주문한 품목에 대한 전체 설명(제품 레코드 > 설명 필드)입니다.
   8. ProductKeyword: 특별 주문의 경우 주문한 품목에 대한 간단한 설명(제품 레코드 > 키워드 필드)입니다.
   9. 트랜잭션번호: 특별 주문 또는 작업 주문의 바코드 식별자입니다.
   10. UserFirstName: 메시지를 보낼 때 로그인한 사용자의 이름입니다.
   11. UserLastName: 메시지를 보낼 때 로그인한 사용자의 성/이름입니다.
       
6.  메시지 미리보기 필드에 표시되는 메시지 예시 - 태그 는 임의의 데이터로 대체되므로 고객에게 어떻게 표시되는지 정확하게 확인할 수 있습니다.
7.  잔여 문자 입력란에 최대 314자 (공백 및 캐리지 리턴/줄 바꿈 포함)까지 입력할 수 있으니 주의하세요. 태그를 사용하는 경우, 더 긴 값을 고려할 수 있도록 충분한 여유 공간을 남겨두세요!
   
8. 결과가 만족스러우면 확인 버튼을 클릭한 다음 옵션 대화 상자에서 확인 버튼을 다시 클릭합니다.