Trek은 Locally를 사용하여 매장 내 재고여부를 표시하고 고객이 온라인으로 제품을 구매할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 로컬 통합 문서를 시작하세요 .

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 재고 수준은 얼마나 자주 업데이트됩니까?

A: 예약된 보고서에 따라 재고 수준이 업데이트됩니다( 재고 및 가격 정보를 Locally로 전송하고 , Locally는 일반적으로 매장에 정전이 발생하지 않는 한 30분 이내에 업데이트를 처리합니다(해당 상황에서 도움이 필요하면 참조). 인터넷 중단 또는 연결 문제 처리 ). 24시간 전에 제품이 매진되었거나 입고된 경우 당사에 연락하여 문제를 해결하십시오.

Locally가 96시간 내에 업데이트된 제품 파일을 받지 못한 경우 재고 표시가 "보류"됩니다. 매장의 위치는 지역 목록에 계속 표시되지만 재고 여부는 숨겨집니다. 업데이트된 파일이 처리되는 즉시 재고여부가 복원됩니다.

Q: 재고 수량이 고객에게 표시됩니까?

A: 아니요. 제품에는 "재고 있음" 으로만 표시됩니다(수량이 있는 경우).

Q: 고객이 Trek 웹사이트에서 제품을 구매하면 내 재고 수준이 감소합니까?

A: 고객의 주문이 접수되면 Ascend 의 매장 재고가 업데이트됩니다(참조: 전자 상거래 판매 처리 ). 새 인벤토리 피드를 수신한 경우에만 재고 수량이 로컬리로 업데이트됩니다(참조 재고 및 가격 정보를 로컬로 전송 ).

Q: 이 서비스를 거부할 수 있습니까?

A: 이 서비스는 고객을 매장으로 유도하고 매장 내 판매를 늘리기 위해 고안되었기 때문에 현재는 Ascend 딜러에게 서비스를 거부하는 옵션은 없습니다. 제품 재고여부만 표시하는 Locally 서비스에는 요금이 부과되지 않습니다.

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