Ascend HQ RPM Health 체크업

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at September 15th, 2023

Ascend HQ의 RPM 정확도 보고서를 통해 매장이 어센드의 주요 모범 사례를 얼마나 잘 준수하고 있는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 RPM을 원활하게 운영하고 시스템을 최대한 활용할 수 있습니다. 모범 사례를 따르신다면 프로세스가 가장 효율적이며 판매에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

녹색 카드는 스토어가 최소 벤치마크 값을 충족하거나 초과했음을 나타내며 주황색 카드는 작업이 필요함을 나타냅니다. 값은 보고서를 실행하기 30일 전 을 기준으로 하며, 매일 밤 새로고침 됩니다.
참고: 이 보고서는 사용자 지정 날짜 범위에 대해 실행할 수 없지만, (멀티스토어 리테일러의 경우) 개별 위치에 대해 실행할 수 있습니다.

모든 값은 완결된(마감된) 거래를 기준으로 합니다.

이 보고서는 보고서 섹션에서 액세스하거나 대상 아이콘 에서 분석 리테일 수익 머신 메트릭을 클릭하면 됩니다.

전체 점수

모든 지표의 총 점수는 최대 100만점입니다.

SN이 있는 자전거의 %

재고가 있고 일련 번호가 지정된 카테고리(예: 자전거)에 할당된 제품 중 연결된 미판매 일련 번호의 총 개수가 해당 수량과 일치하는 제품을 모든 일련 번호가 지정된 카테고리에 할당된 총 제품으로 나눈 값에 100을 곱한 값입니다. 참고:  재고수량 이 마이너스인 제품은 포함되지 않습니다.

Ascend에서 보고서 > 재고 > 일련 번호가 보유 수량과 일치하지 않음 을 사용하여 조사할 제품을 결정합니다.

 95% 이상을 달성할 경우 15 포인트가 부여됩니다.

정확하지 않은 일련번호를 가진 자전거

자전거 카테고리에 할당된 총 제품 수(예: 상위 카테고리에 자전거 가 포함됨) 중 미판매 일련 번호의 총 수가 제품의 수량과 일치하지 않는 경우.

전분기 대비 총 분산 SN
제품과 관련된 (판매되지 않은) 일련 번호 수와 수량의 총 차이입니다.
참고: 이 메트릭은 "절대" 값을 사용합니다. 이는 엄밀히 말해 값의 총 차이이며 양수 또는 음수 차이(일련 번호에 대한 자전거 수량 가 더 높거나 낮은지 여부) 나타내지 않습니다.  재고수량 이 마이너스인 제품은 포함되지 않습니다.

카테고리가 지정 판매된 제품 %

카테고리에 할당된 판매 품목의 총액(판매 금액 - 수량 곱하기 가격)을 모든 판매 품목의 총액으로 나눈 값에 100"을 곱한 값입니다.

Ascend에서 보고서 > 스토어 내 제품 > 카테고리 없음으로 판매되는 제품 을 사용하여 조사해야할 제품을 확인합니다.

 95% 이상을 달성할 경우 15 포인트가 부여됩니다.

카테고리 미지정 판매 제품 수

카테고리가 할당되지 않은 채 판매된 제품의 총 합계입니다.

아이템 판매금액 합계

카테고리가 할당되지 않은 판매 품목의 총액(판매 금액 - 수량 곱하기 가격)입니다.

 

워크오더 중 공임 첨부 비율

워크오더 디테일 화면에 추가되어 공임 카테고리에 할당된 공임 카테고리에 할당된 판매 품목의 총액(판매 달러 - 수량 곱하기 가격)(예 상위 상위 카테고리에 공임 이 포함됨) 모든 판매 품목의 총액으로 나눈 값에 100를 곱한 값입니다.

90% 이상 달성할 경우 20 포인트가 부여됩니다.

워크오더와 관련 없는 공임 매출

 공임 카테고리(즉, 상위 상위 카테고리에 공임 또는 공임포함)에 할당되고 작업 주문 세부 정보 (수리)에 할당되지 않은 판매 품목의 총 액(판매 달러 - 수량 × 가격)를 나타냅니다.

WO와 연관된 공임 매출

 공임 카테고리(즉, 상위 상위 카테고리에 공임 또는 공임포함)에 할당되고 작업 주문 세부 정보 (수리)에 할당된 판매 품목의 총 액(판매 달러 - 수량 × 가격)입니다.

 

NPS 조사 표본 크기

거래를 완료한 고객 중 이메일 주소를 제공한 고객 수를 총 거래 수로 나누고 100을 곱한 값입니다.

Ascend에서 고객 쿼리 를 사용하여 이메일 주소를 입력하지 않은 고객을 확인합니다. 게시글: 고객 및 제품 쿼리 생성 

 75% 이상 달성할 경우 10 포인트가 부여됩니다.

수집된 이메일 주소 수량

고객 거래에 이메일 주소 를 입력한 채 완료한 수 입니다. (거부 체크박스는 이 지표에 영향을 주지 않습니다).

75%달성을 위해 필요한 수량

목표 값을 달성하는 데 필요한 이메일 주소 를 입력한 고객에게 할당된 트랜잭션 수입니다.

 

마이너스 재고 %

 수량 이 음수이고 스페셜 오더로 표시되지 않은 제품의 공급값 합계 ( 평균 이 $0인 경우 수량 곱하기 평균 비용 또는 예상 비용)를 수량 (양수 또는 음수)으로 나눈 값에 100를 곱한 값을 곱합니다.

어센드에서 보고서 > 인벤토리 > 네거티브 인벤토리 를 사용하여 조사할 제품을 결정합니다.

 1% 이하일 경우 15 포인트가 부여됩니다.

잠재적인 재고손실액

특별 주문으로 표시되지 않은 음수 수량 인 제품의 총 공급값( 평균 이 $0.00인 경우 수량 곱하기 평균 비용 또는 예상 비용)입니다.

예상 재고일수

평균 DIS ( RPM 분석 지표)에서 커밋되지 않은 마이너스 재고의 비율만큼의 값을 뺀 값입니다. 게시글: Ascend HQ RPM 정확도 지표 
참고: 예를 들어, 평균 DIS 는 180일 이고 커밋되지 않은 마이너스 재고 수량이 5% 일 때, 이 값은 171 (180 마이너스 9) 입니다.

 

출/퇴근 기록이 포함된 매출 %

판매 담당자 드롭다운 메뉴에서 선택된) 판매자 가 타임레코더 기록과 연결된 거래에서 판매 항목의 총 액(매출 - 수량 곱하기 가격)을 모든 판매 항목의 총 액 나눈 후 100을 곱한 값입니다.

 95% 이상일 경우 30 포인트가 부여됩니다.

출/퇴근 기록이 포함되지 않은 매출

 판매 담당자( 드롭다운 메뉴에서 선택된)에 대한 타임레코더 기록이 없는 거래의 판매 품목에 대한 총 금액(판매 금액 - 수량 곱하기 가격)을 나타냅니다.

수정된 시간당 매출

시간당 매출 (RPM 분석 지표) 에서 타임레코더에 포함되지 않은 예상 시간을 포함하도록 조정된 값입니다. 게시글: Ascend HQ RPM 정확도 지표 

  • 조정된 시간 : 출퇴근 기록이 없는 매출을 시간당 매출로 나눈 값
  • 예상 시간 : 타임레코더에 기록된 총 시간 + 조정된 시간
  • 최종 값 : 총 판매 금액을 예상 시간으로 나눈 값

참고: 예를 들어, 시간당 매출 이 $74, 총 매출 이 $31,282, 근무 시간 시간이 422인 경우 이 값은 $60입니다, 그리고 출퇴근 기록이 없는 매출 은 $7,525, 이 값은 $60 (조정된 시간 102 및 예상 시간 524) 입니다.

추가 리소스