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Home ハードウェア

トラブルシューティング(ハードウェア)

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    • アセンドが決済処理デバイスに接続できない

      このエラーが表示されたら アセンドはお客様の決済処理デバイスに接続できませんでした。接続が確立されるまでは、手動での支払い処理しかできません。 この通知はワークステーション固有のものであることを知っておくことが重要だ。1台のコンピュータがこの通知を出しても、他のワークステーションには影響しませんし、他のワークステーションはIngenicoデバイスに接続されたままです。 注意: Ingenicoを初めてコンピュータに接続する場合(つまり、このコンピュータで 使用したことがない場合)は、 Install the (Ingenico) payment terminalに進みます。  コンピュータにインジェニコが接続されていない場合はどうなりますか? まず、すべてのワークステーションが固有のワークステ

      September 5th, 2023 4867 views 0 likes

    • バーコードスキャナーが動作しない

      注:Ascendの対応機種は以下の通りです。その他のモデルでも動作する場合がありますが、アセンドのサポートチームではサポートしていません。 Zebra®/Motorola LS2208(USBモデル) Zebra®/Motorola DS4308-DL(USBモデル) Zebra®/Motorola LI4278(USBモデル)  Zebra®/Motorola DS6878-DL(USB モデル)  Zebra®/Motorola DS8178-DL(USBモデル) レジでスキャナがスキャンされない場合 スキャナがレジでスキャンされない場合 - 悪いビープ音を出すか、全くビープ音を出さない場合 - スキャンウィンドウが汚れている可能性があります。それをきれいにするには、洗濯バサミを使う。ざら

      September 5th, 2023 6559 views 0 likes

    • 現金引き出しが開かない

      パソコンやアセンド・システムにキャッシュドロワーを取り付けると、鍵を頻繁に取り出して紛失する心配もなく、安全に保管できる便利な方法だ。 注意: 複数のワークステーション間でキャッシュドロワーを共有すると、キャッシュドロワーが適切に機能しなくなる問題が発生する可能性がある。 まずレシートプリンターをチェック キャッシュドロワーが開くはずの時に開かない場合、最初にチェックするのはレシートプリンターである(記事: レシートプリンターのトラブルシューティング)。キャッシュドロワーは、実際にはレシートプリンターを通してコンピューターに接続され、レシートが印刷された後にポップオープンする。レシートプリンターが使えないと、キャッシュドロワーも使えない。 ハードウェアのチェック レシートプリンタを開きます。正

      September 5th, 2023 5620 views 0 likes

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