Subcategories

• ワークオーダーを作成し、サービスセンターを運用する

  作業指示書（ワークオーダー）を作成する 修理/作業のワークオーダーを作成する。新しいワークオーダーを開始するには、2つの方法があります アセンドのホーム画面から「作業・組立・修理」のタイルをクリックします。 ②    アセンドデスクトップ、「サービスセンター」のタイルをクリックし、追加ボタン（ツールバー上）をクリックします。 ワークオーダーの作成を始めます。 シリアル番号の入力画面がポップアップされます。修理作業を必要とするバイクのシリアル番号をスキャンまたは入力し、[OK] をクリックします。シリアル番号がアセンドで販売されたものである場合、顧客が自動的に作業指示書と修理に関連付けられます。認識されたシリアル番号をスキャンした場合、「顧客」「シリアル番号」「商品(バイク)名」の欄が自動的に入

  March 28th, 2023 8006 views 0 likes
• 自転車の組立をサービスセンターで管理する

  メカニックの作業量を把握するために、自転車を販売する際も作業指示書を作成しましょう。 販売時にワークオーダーを作成する 理想的には、バイクの販売時にワークオーダーを作成したいところです。顧客のシリアル番号が重複してしまうことを避けたい場合は、「シリアル番号の入力」プロンプトで「キャンセル」をクリックします。適切な顧客を選択し、アイテムをワークオーダーに追加します。プロンプトが表示されたら、アイテムのシリアル番号を入力または選択するようにしてください。シリアル番号のフィールドはまだ入力されていませんので、シリアル番号のフィールドを選択したり、追加したりしないでください。その他の関連情報をすべて入力し、［保存］をクリックします。カスタマー修理アイテムのプロンプトで、［キャンセル］をクリックします。

  February 3rd, 2023 5307 views 0 likes
• サービスセンターの作業の時間と量を管理する

  注意： サービスセンターのスケジュールを操作する前に、スケジュールルールを設定する。このプロセスの詳細については、 スケジュール用にサービスセンターの稼働率を設定する をご覧ください。管理者は、ユーザーが利用できない利用可能時間帯を上書きすることができます。 技術者に割り当てる 修理が作成されると、技術者の空き時間があるときに、自動的に次の空き日を期限として設定します。お客様がしばらく修理を必要としない場合、または特定の技術者がサービスを行う必要がある場合、Due Dateを変更することができます。 ワークオーダーの詳細  から、 空き状況の表示  ボタンをクリックし、 空き状況を表示させることができます。すべてのサービス技術者が、利用可能な時間帯を表示します。 レッド： 技術者に残り時間がな

  February 3rd, 2023 6363 views 0 likes
• バイクの点検（マルチポイント点検（MPI））と推奨サービスの記録

  点検の記録をアセンドにデジタルで残しましょう。 点検記録を残すことは顧客へ安心安全を提供できます。 また、顧客からの信頼を勝ち得る事にもなります。 更に、顧客に点検を受けて頂く事は来店にも、売上にも繋がります。 次回点検時に交換しましょうね、とお伝えした事を忘れてませんか？ 点検履歴を確認すれば、漏れなく提案出来ます。 顧客のバイクをシリアル記録・管理して、点検修理をサービスセンターで管理しましょう。 マルチポイント点検（MPI）を記録するには、顧客の修理項目記録に「シリアル番号 」を入力する必要があります。また、万が一お客様が自転車を盗難・紛失された場合でも、その情報を簡単に調べることができ、お客様が自転車を探し出す手助けをすることができます。 点検フォームにアクセスする 2通りの方法が有り

  August 15th, 2023 5699 views 0 likes
• シリアル番号管理

  アセンドでは、商品の入荷から販売までのシリアル管理を容易にします。シリアル化の記録が在庫と一致していることを確認するには、定期的に「在庫 > シリアル番号と手持ち数量が一致しない」レポートを実行してください。  データベースエクスプローラーでのシリアル番号管理 アセンドホーム画面から「データベースエクスプローラー」　→　「シリアル」に移動いくつかのサブフォルダが表示されます。 組み立済み 販売済み 組立済み 未販売 未販売　販売済 未組立 未販売 そのカテゴリに該当するアイテムを探すことができます。または、メインのシリアルフォルダではすべてのアイテムを検索することもできます。検索ドロップダウンメニューを使用すると、シリアル番号、顧客、商品名、SKU、組立者などで検索できます。また、項目の

  June 19th, 2023 11160 views 0 likes