在庫切れの商品を販売する
- 通常通りセールを作成します。
- 取引画面で、通常通り商品を追加して販売します。
- 特注品については、SKU、UPC、品番、説明文 で検索することが可能です。
在庫のみ "アイコン をオフにすると、システム内の数量ゼロの商品レコードと現在の在庫が表示されます。 - 見つけたらダブルクリックするか、ハイライトして「選択 」を選択します。
- スペシャルオーダープロンプト が表示されます。Yes を選択すると、そのアイテムを販売し、注文のマークを付けます。
(多店舗展開の小売店）他の店舗に十分な在庫がある場合は、「選択した店舗から転送を依頼する」を選択し、希望する店舗を選択してください。転送コメント]フィールドに、拠点が知っておくべき追加情報（商品がプレゼントで、顧客が特定の日までにそれを必要とする場合など）を入力します。
もし、顧客が購入するのに十分な数量の未割り当て/未受領の注文項目が存在する場合、「発注書 」オプションが有効になり、ドロップダウンから希望の注文を選択します。ベンダー/サプライヤーの名前、 PO番号、オーダーステータス、オーダー作成日が表示されます。
注意: また、出品したいが、今回は出品しない場合は、「いいえ」を選択することができます。例えば、ショップに商品があり、Ascendに数量がない場合、「いいえ」を選択します。ただ、後で商品の数量を修正するためのメモを作成し、定期的にサイクルカウントを行って、在庫をチェックするようにしてください。
実際に商品を注文する必要がある場合は、いつでも「はい」を選択することをお勧めします。そうすることで、特別注文のステータスをすべての段階で確認することができるからです。 - 必要であれば、支払いを受ける。セールを保存するために支払いを受ける必要はありません。
- クリック 保存
- 支払い済みで、後日商品を受け取る場合は、Change Due画面のKeep Transaction Openにチェックを入れ、有効にしてください。
この取引は Layaway として保存され、必要に応じて Ascend デスクトップから View > Layaways を選択することで見つけることができます。 - 商品の注文と受け取りが完了し、お客様が商品を受け取りに戻ってきたら、「Layaways」で取引を確認することができます。
特別注文品がシリアル番号付きである場合、シリアル番号が受信プロセスで追加されていれば、トランザクションに自動的に添付されます（「ベンダーオーダーの受信 」を参照）。製品受領時にシリアル番号が割り当てられていない場合、ここにシリアル番号を添付するよう促されます。 - 次に、未決済の支払いを確定し（必要な場合）、「保存」をクリックして取引を終了します。
- 特別注文のステータスを「完了」に変更するプロンプトが表示されます。はい」をクリックすると、注文状況が「完了」に変更されます。
- クリック 保存
- ペイドインフル取引プロンプト が開きます。販売として終了するを選択します。
特注品を注文する
- 既存のベンダーオーダーを開くか、新規に作成します（商品を販売するベンダーの場合）。
- ベンダーオーダーで、 表示 > 注文するアイテムを選択します。
注文する項目 "ウィンドウが開きます。ウィンドウの上部は、再注文項目（商品 Mins と Maxsで指定される）用です。ウィンドウの下部は Special Ordersです。 - 注文に追加したい項目の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 選択」「注文に追加」.
- 通常通り、注文手続きを行ってください。
特別注文の商品がショップに届き、受け取り済みと表示されたら、お客様にEメールやテキストで注文の受け取り準備ができたこともお知らせします。
受注した特注品に関連するシリアルナンバーは、取引の中で自動的に販売品に関連づけられます。
スペシャルオーダーの状況を確認する
特注品の状況を確認する方法は複数あります。ここでは、Ascendのデスクトップからアクセスする方法を説明します。
- レポート スクロールして、特別注文 セクション 特別注文レポートの一つをダブルクリックする。
- 特注品について 特注品について
- 特注品の未入荷
- 特別注文品受領
- 選択 表示 > 特別注文品.
- 表示 取り置き 取引を開く特別注文欄 ステータス確認 選択
- 関連する注文が送信されると、 納期 列には、Trek B2Bから提供された出荷日、見積日、または約束日が表示されます。
注意: 過去の配送予測は追跡できません。取引または販売項目の コメント フィールドに、顧客に伝えられたすべての変更を記録しておく。 - スペシャルオーダーは、 トランスファーに割り当てることも可能です。
特別注文のお知らせ
Ascendの「発注書」や「チェックイン転送」の画面から、特別注文に関わる顧客やスタッフに簡単に通知することができます。
特注品 を 発注書 で受け取り、 保存 をクリックすると、通知プロンプトが表示されます。
商品説明 は、通知の一番上にあります。
その下には、この商品の取引に関する詳細な概要が、顧客の名前、販売を依頼した販売員、そして該当する場合は、関連する作業指示書技術者と共に表示されます。
お客様が希望する連絡方法がある場合は、星印で表示され、通常の取引では自動的に の通知チェックが行われます。お客様が連絡先情報を提供されていない場合、そのオプションはグレーで表示されます。
作業指示の場合、顧客ではなく、技術者 および 依頼者 の通知方法がデフォルトでチェックされています。
多店舗展開されている場合、他店舗から転送される特注品 をマークすると、自店舗に入荷した際に、転送チェックイン画面 に同じ通知ウィンドウが表示されます。
また、転送ツールバーの新しい 通知アイコン を使用することもできます。