トレック・コネクト・リテール・マーケティング(TCRM)購買担当者: 購入後のEメール

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at October 25th, 2023

オンラインとストアのマーケティングはトラベルにお任せください。トレック・コネクト・リテール・マーケティングには、セグメント化されたEメール、POP、印刷カタログ、トレックのクロスチャネル・プロモーションや販売への参加が含まれます。

このプログラムの詳細は、B2Bの記事を参照のこと。このプログラムは、別途料金でトラベルから入手可能である。

セットアップ

全般:好み

Eメールにお店のロゴを表示するには、お店のロゴの高解像度イメージファイルをtrekconnect@trekbikes.com までお送りください(イメージをお送りいただけない場合は、在庫のあるお店の写真を同封いたします)。

  • 300 dpi.
  • 可能な限り最大のサイズ。
  • ベクターベースのファイル形式(.ai または .eps )が望ましいです。見た目を劣化させることなく、必要に応じてサイズ変更が可能です。

次に、トラベルのB2Bサイト でストアプロフィールを設定する。
注意: 複数店舗の小売店の場合、店舗プロファイルは場所ごとに個別に設定する必要があります。

  1. サービスタブを選択します。
  2. Trek Services セクションで、Edit Store Profile リンクをクリックします。
  3. 全ての住所情報を入力します。
  4. 続行 をクリックする。
  5. Use This Pin Placement を希望のオプションの次へクリックします。
    マップとUse This Pin Placementというボタンがあるスクリーンショット?
    1. ディーラー情報 セクションで、編集 (鉛筆)アイコンをクリックします。黄色い鉛筆のアイコン
      1. ディーラー名 :マーケティングのために顧客に表示したい名前を入力してください。
      2. 電話 :店舗の代表電話番号を入力してください。
      3. Eメール 顧客が店舗に連絡するためのEメールアドレスを入力してください。
      4. 番地等 :ウェブサイトのアドレスを入力します。
        ディーラー情報ウィンドウのスクリーンショット
  6. 同意 (チェック)アイコンをクリックします。
  7. 営業時間 タブを選択します。
  8. Time zone for this location ドロップダウンから、適切なタイムゾーンを選択します。
  9. 時間書式 フィールドから、希望の表示オプションを選択します。
    1. 12時間 :標準的な米国フォーマットで時刻を表示(例:10:00 AM,1:00 PM )。
    2. 24時間 :ミリタリー」書式で時刻を表示(例:10:00 、13:00 )。
  10. 店舗番号を入力してください。
    営業時間ウィンドウのスクリーンショット
  11. Trek Connect Retail Marketing タブを選択します。
  12. Eメールマーケティング セクションで、設定を入力します:
    1. 隔週でプロモーションメールを送信する(スケジューラ送信の72時間前に変更する必要があります。)
      1. はい、私の代わりにキャンペーンメールを送ってください :Trek Connect Retail MarketingのEメールキャンペーンに参加する。特定のキャンペーンEメールを再確認し、オプトアウトするオプションがあります。
      2. ノー、私の代わりにEメールを送らないでください :Trek Connect Retail MarketingのEメールキャンペーンには参加しないでください。このオプションは、キャンペーン送信予定日の72時間前までに選択する必要があります。
    2. トレックコネクト・リテール・マーケティングEメールアドレス(校正メールに使用) :Eメールの内容を確認したり、特定のキャンペーンメールのオプトアウトを担当する店舗従業員のEメールアドレスを入力してください。
    3. Facebook およびTwitter URL :ソーシャルメディアのプロフィールアドレスを入力してください。
    4. 購入後アンケート URL :顧客の購買経験を評価する場合は、アンケートのための住所を入力します。
  13. (オプション)有料検索 セクションで、広告設定を入力します。
    1. 支払い済検索予算 :広告のための月々のお支払い金額の上限を入力してください。
    2. 支払い済検索郵便番号: :広告を出したい地域の郵便番号を入力してください。
    3. 私の地元の自転車店の広告を検索 :広告のためのURLを入力してください。
    4. PPC URL :広告を掲載するためのカテゴリー毎に、ウェブサイト上のカテゴリーページのアドレスを入力します。
    5. クーポンオプション :各キャンペーンごとに、顧客に提供したいクーポン金額を選択します。
  14. 更新 をクリックする。
    上記のテキストのためのセクションを示すウィンドウ全体のスクリーンショット

Ascendの設定

  • Ascendを最新バージョンに保つ。
  • 仕入先の商品を常に最新の状態に保つ。
  • 在庫の商品が全て適切に分類されていることを確認する。
    注意: 入荷時に商品を分類 - チェックオプション > 発注発注/入荷時に未完了の商品をチェックする.
  • トランザクションごとに顧客を割り当てます。
  • 顧客情報が全て正しく入力されていることを確認する。
  • オプション全般データ転送を許可する が値であることを確認する。
  • 販売した自転車は全てトラベルに登録しますか?

クーポン設定

トランザクションEメールクーポンは毎年変更されることはありませんので、トラベルコネクトリテールマーケティングにご登録後、すぐに設定してください!
注意: Symbol/Motorola/ZebraDS4308-DL,DS6878-DL, またはDS8178-DL バーコードスキャナーを使用して、顧客のスマートフォン画面から直接クーポンをスキャンします!

正確な比較レポートを提供するために、トラベルコネクトリテールマーケティングのカタログクーポンはカタログごとに変更されます。キャンペーン開始前に全てのクーポンを設定し、キャンペーン開始と同時に準備が完了するようにする。

まず、(アセンドデスクトップから) 表示 メニュー > 支払タイプを選択します。

支払いタイプを選択済みで表示メニューを開いているAscendデスクトップのスクリーンショット。

次に、上部ペインの クーポン をクリックすると、システムに設定されているすべてのクーポンが表示されます。

支払いタイプ]ウィンドウのスクリーンショット。クーポンは右下にあります。

下のツールバーで「_」ダウンロード「_」をクリックする。
注意: 複数店舗の小売店であれば、クーポンは自動的にすべての場所で共有されるため、1店舗でこの作業を行うだけで済みます。

Download アイコンが強調表示された Payment Types ウィンドウのスクリーンショット

使用するTrek Connect Retail Marketingクーポンを選択し、お住まいの地域の税法に従って適切な税オプションを選択し、ダウンロード (詳細については、クーポンウィザードを使用したクーポンのダウンロード )をクリックしてください。
注意: _""顧客から消費税を徴収していなくても、消費税を支払う義務がある場合がある

  • 税引前税が計算される前に、クーポン値が差し引かれます。
  • Post-Tax:クーポンの割引額:税計算後、

クーポンウィザードウィンドウのスクリーンショット

クーポンの使用

まず、システム内の全てのクーポンが設定されていることを確認してください。

トランザクションを開始し、通常通り顧客の商品をスキャンする。その他支払いを行う前に、支払いツールバーのクーポンをクリックしてください。

カーソルがコードフィールドにあることを確認し、クーポンのバーコードをスキャンしてください。
注意: Symbol DS4308-DL、DS6878-DL、DS8178-DLを使用して、顧客のスマートフォンの画面からクーポンをスキャンします。

バーコードがスキャンできない? 商品名:ドロップダウンから適切なクーポンを選択します。金額は自動的に入力される。クーポンは1回のみ使用可能で、現金価値はありません。顧客に全額引き換えるよう促す。トランザクション合計がクーポン金額を下回る場合、クーポン支払いは自動的に調整されます。必要であれば、コメント に追加のメモを入力する。全ての設定が完了したら、保存するをクリックし、通常通りトランザクションを保存してください。

お支払い画面のスクリーンショット

キャンペーン実績

トラベルB2Bにログインし、サービス を選択してください。ト レ ッ ク サ ー ビ ス セ ク シ ョ ン で 、ディ ー ラ ー ・ ス コ ア カ ー ド ・ レ ポ ー ト をクリック。

Trek Connect Retail Marketing Report セクションで、Generate Report をクリックします。TCRM Marketing MetricsレポートはPDF形式でダウンロードできます。