Una volta che il sistema è stato configurato correttamente, è possibile iniziare a inserire le prenotazioni dei clienti. Articolo: Primi passi con in Ascend per la gestione dei Noleggi 

Per creare prenotazioni in Ascend, gli utenti devono ottenere l'autorizzazione Noleggio- gestione. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti esistenti hanno questa autorizzazione.

Per modificare le date e gli orari di check-in/check-out delle prenotazioni esistenti, gli utenti devono ottenere l'autorizzazione Noleggio- prenotazioni. Questa autorizzazione è abilitata in automatico nei profili Manager e Amministratore.

Nota: Questa autorizzazione non viene controllata automaticamente. È necessario selezionare manualmente la casella di autorizzazione per tutti gli Utenti che dovrebbero essere in grado di modificare le durate di Noleggio esistenti.

Inserimento di una prenotazione

1. Dal desktop di Ascend  , fare clic sulla tile  Noleggio.
   
2. Nella sezione Cliente, fare clic sull'icona lente d'ingrandimento e selezionare il cliente desiderato.
   
3. Sulla barra degli strumenti, selezionare le date e gli orari  in cui il cliente desidera ritirare la bici
   
4. Fare clic sull'icona Informazioni sui clienti per visualizzare le informazioni sul cliente e inserire i commenti. Fare di nuovo clic per tornare alla schermata del programmatore di noleggio.
   
5. Utilizzare il riquadro di sinistra per cercare o filtrare i prodotti a noleggio desiderati.
6. Nel riquadro centrale, fare clic per selezionare i Prodotti di noleggio che si desidera aggiungere alla prenotazione. Le icone sotto la Descrizione: mostrano lo stato di tutti gli Articoli a noleggio allegati.
   1. Disponibile: Totale voci: numero di Articoli a noleggio che possono essere noleggiati.
      
   2. Riservato: Numero totale di Articoli a noleggio che si trovano in altre prenotazioni aperte.
      
   3. In corso: Numero totale di Articoli a noleggio non ancora salvate.
      
   4. Tempi di consegna: Gli Articoli a noleggio non sono disponibili per i successivi 15 minuti dopo il check-in, così da darvi il tempo di controllarli per verificare eventuali danni, regolazioni, pulizia, ecc.
      
   5. Assistenza: Numero totale di Articoli a noleggio contrassegnati come Fuori servizio.
      
7. Nel riquadro di destra vengono visualizzati i dettagli della prenotazione.
   1. La durata dell'affitto viene visualizzata sulla barra degli strumenti.
   2. Per ogni Prodotto a noleggio prenotato viene selezionato il primo articolo disponibile. Se si desidera prenotare un altro articolo di noleggio, selezionarlo dal menu a tendina sotto la descrizione.
      
   3. Per eliminare un elemento, fare clic sull'icona X accanto all'elemento.
      
      Per eliminare tutti gli elementi, fare clic sull'icona X accanto alla durata del noleggio (sulla barra degli strumenti).
      
   4. Il preventivo visualizza il subtotale delle spese di noleggio del cliente. Questa quantità NON include le tasse maturate sui Pagamenti associati al noleggio.
      
8. Fare clic sull'icona Stampa Dettagli per stampare una ricevuta di riepilogo per il cliente. Assicuratevi di informare il cliente che il preventivo non riflette il totale finale dovuto.
   
9. Per salvare la prenotazione senza effettuare il pagamento, fare clic sul pulsante Prenota.
   
   Per creare una transazione, fare clic sul pulsante Prenota & Paga.
   
10. Una volta terminata la modifica della prenotazione, fare clic sul pulsante Chiudi.
    

Accesso alle prenotazioni

Visualizza tutte le prenotazioni

Nota: (rivenditori multi-store) Le prenotazioni senza una transazione di noleggio associata possono essere modificate in qualsiasi location. Le prenotazioni create in un'altro store vengono visualizzate con del  testo viola .

1. Dal desktop di Ascend  , fare clic sul riquadro Prenotazioni.
   
2. Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le prenotazioni che hanno un periodo di tempo che comprende la data corrente. Per visualizzare le prenotazioni con data diversa, inserire o selezionare la data desiderata.
   
3. Per visualizzare tutte le Prenotazioni aperte, deselezionare la casella accanto alla data.
   
4. Per visualizzare tutti i Noleggi presenti nel sistema (compresi quelli completati), fare clic sul pulsante Mostra tutte le prenotazioni (sulla barra degli strumenti).
   

Visualizza prenotazioni con transazione  incompleta

Navigare in Esplora database > Vendite > Noleggi. Visualizza tutte le transazioni non concluse (aperte) legate a un Noleggio.

Nota: Una volta che la Prenotazione e la transazione sono entrambe completate (terminate), la transazione viene visualizzata solo in Esplora database > Vendite.

Visualizza le prenotazioni di un cliente

1. Dal desktop di Ascend  , fare clic sul riquadro Clienti.
   
2. Cercare e selezionare il cliente desiderato.
   Nota: Non fare doppio clic sul cliente.
3. Nel riquadro inferiore, selezionare la scheda Storia.
4. Ingrandire la cartella Noleggio. Fare doppio clic per aprire il Noleggio.
   Nota: La transazione associata viene visualizzata nella cartella Transazioni appropriata.
   

Verifica degli articoli a noleggio

1. Nella schermata Prenotazione, selezionare il Codice articolo o il Numero di serie dell'articolo di noleggio che il cliente sta ritirando dal negozio.
   
2. Fare clic sull'icona Check-in/out accanto all'articolo.
   
   Per effettuare il check-out di tutti gli articoli della prenotazione, fare clic sull'icona Check-in/out di tutto accanto alla durata del noleggio (sulla barra degli strumenti).
   
   Le informazioni sulla cassa vengono visualizzate sotto le informazioni sull'articolo.
   Nota: Gli utenti con l'autorizzazione Reservations - Override possono modificare la data e l'ora del check-in o del checkout facendo clic sulla data.
   
3. Fare clic sull'icona Stampa Dettagli del cliente. per stampare una ricevuta dettagliata per il cliente. Assicurarsi di informare il cliente che il preventivo non riflette il totale finale dovuto.
   
4. Per salvare la prenotazione senza effettuare il pagamento, fare clic sul pulsante Salva.
   
   Per creare una transazione, fare clic sul pulsante Salva transazione & Paga.
   
5. Una volta terminata la modifica della prenotazione, fare clic sul pulsante Chiudere.
   

Controllato da: Articoli a noleggio.

1. Nella schermata Prenotazione, fare clic sull'icona Dai un'occhiata-In accanto all'articolo
   
   Per effettuare il check-out di tutti gli articoli della prenotazione, fare clic sull'icona Check-in/out accanto alla durata del noleggio (sulla barra degli strumenti).
   
   Le informazioni sulla durata vengono visualizzate sotto le informazioni sull'articolo.
   Nota: Gli utenti con l'autorizzazione Reservations - Override possono modificare la data e l'ora del check-in o del checkout facendo clic sulla data.
   
2. Cliccare sul pulsante Salva & Paga e completare la transazione.
   

Creare una vendita (Crea)

1. Dalla Prenotazione, fare clic sul pulsante Riserva & Paga/Salva & Paga.
2. Viene creata una transazione contenente un articolo di vendita Pagamenti di affitto. Il Prezzo di questo articolo è calcolato in base alla durata del Noleggio e al Programma a tasso compensato: associato alla Collezione a cui appartengono gli Articoli a noleggio.
   Nota: Il Check-in/out di un articolo prima/dopo la data prevista non influisce sulla quantità Rental Charges.
   
3. Pagamenti di affitto possono essere scontati a piacere. Tuttavia, tutti gli sconti vengono azzerati quando vengono apportate modifiche alla durata della Prenotazione.
4. I pagamenti (parziali o totali) possono essere effettuati in qualsiasi momento. Il pulsante Tenere aperto (sulla barra degli strumenti) viene selezionato automaticamente e rimane tale finché l'intera Prenotazione non viene registrata.
5. Quando la prenotazione è completa e la transazione è completamente pagata, fare clic sul pulsante Finisci come una vendita! sul prompt Pagato in piena transazione!
   

Risorse aggiuntive