Quando un cliente acquista un articolo che deve essere assemblato (ad esempio, una bicicletta), dovrete comunque creare un ordine di lavoro per tenere traccia del lavoro dei vostri tecnici.

Creare il dettaglio ordine di lavoro al momento della vendita

L'ideale sarebbe creare l'ordine di lavoro al momento della vendita della bicicletta.

Per evitare di avere numeri di serie “doppioni” abbinati al cliente, fare clic su Annulla alla richiesta Immetti numero di serie . Selezionare il cliente appropriato, quindi aggiungere l'articolo a Dettagli ordine di lavoro. Accertarsi di inserire o selezionare il numero di serie dell'articolo quando viene richiesto. I campi Numero di serie non sono ancora stati popolati - NON selezionare o aggiungere ai campi Numero di serie ancora.

Immettere tutte le altre informazioni pertinenti e fare clic su Salva. Alla richiesta Voce di riparazione cliente fare clic su Annulla. Non è ancora visibile, ma l'articolo serializzato aggiunto in Dettagli ordine di lavoro viene automaticamente selezionato come articolo di riparazione per il ticket.

Effettuare i pagamenti necessari e salvare la transazione.

Creare il dettaglio dell'ordine di lavoro dopo la vendita

A volte si finisce per vendere l'articolo in una transazione normale, magari si tratta di un ordine speciale o di un altro problema, va bene così!

È comunque possibile creare un ordine di lavoro per l'assemblaggio bici. nel caso in cui la vendita originale è chiusa quando si crea l'ordine di lavoro, è possibile allegare facilmente la bicicletta nel menu a tendina Descrizione o Numero di serie dopo aver collegato il cliente al dettaglio dell'ordine di lavoro.

Se la transazione originale è ancora aperta come Vendita con Acconto, non sarà possibile allegare la bicicletta a questo Ordine di lavoro. È possibile lasciare Numero di serie e Descrizione vuoti o aggiungere un nome o un identificativo prodotto (ad esempio Blue Verve 3)

In una fase successiva, è possibile modificare le informazioni della bicicletta selezionando Esplora database > Clienti. Individuare il cliente e selezionare la scheda Numero di serie . Da qui è possibile modificare facilmente le informazioni sull'articolo ed aggiungere numero di serie o aggiornare la descrizione. Se si è accidentalmente creato un "articolo" duplicato tra la vendita e l'ordine di lavoro, aggiornare il ticket dell'ordine di lavoro in modo che sia abbinato alla bicicletta venduta. Poi cancellare l'"articolo" creato come doppione dalla scheda cliente.

Completare l’assemblaggio bici

Nei dettagli dell'ordine di lavoro, prendere nota del numero di serie dell'articolo.

Da Ascend Desktop, selezionare il menu Visualizza menu"Serializzazione.

Nel riquadro di sinistra, espandi Serializzazione e seleziona Non assemblato venduto. Nella barra degli strumenti superiore, selezionare il criterio di ricerca Numero di serie , inserire il numero di serie nella casella di ricerca e fare clic sull'icona Lente di ingrandimento per eseguire la ricerca.

Fare doppio clic sul numero di serie. Nel menu a discesa Assemblato da selezionare il proprio nome, selezionare Assemblatoe fare clic su Salva.

Completare la riparazione come di consueto.