Traitement manuel d'un paiement par carte de crédit ou par carte-cadeau?

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at November 30th, 2023

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Remarque : Les cartes de débit doivent être glissées dans le lecteur pour être traitées comme un paiement de débit et ne peuvent pas être entrées manuellement.

Le traitement manuel des paiements contourne la sécurité intégrée à votre appareil de paiement Ingenico et vous rend responsable de toute plainte pour fraude.

Carte de crédit

  1. Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur le bouton Crédit.
  2. Cliquez sur le bouton Manuel.
  3. Dans le champ Montant, entrez le montant que le client souhaite payer.
  4. Dans le champ Numéro de carte, entrez le numéro de la carte de crédit du client.
  5. Dans le menu déroulant Type de carte, sélectionnez le type de carte approprié.
  6. Dans le champ Exp. Date, entrez la date d'expiration de la carte de crédit du client. Entrez la date dans le format MM/AA (p. ex. 12/20).
  7. Dans le champ Security Code, entrez le code de vérification de la carte de crédit du client.
    Remarque : Ce code peut être affiché sous la forme d'un CVV ou d'un CVC.
  8. Dans le champ Street Adresse, entrez le numéro de la maison correspondant à l'adresse de facturation de la carte de crédit du client (par exemple, pour 5555 Anywhere St., entrez 5555).
  9. Dans le champ ZIP, entrez le code postal de l'adresse de facturation de la carte de crédit du client.
  10. Cliquez sur le bouton Processus de 0000 :.
  11. Si l'adresse saisie ne correspond pas exactement à l'adresse de facturation enregistrée pour la carte de crédit du client, l'invite Carte de crédit Validation Response s'affiche. Vérifiez que l'adresse de facturation du client a été saisie correctement.
  12. Si l'adresse est correcte et que vous souhaitez poursuivre la transaction, cliquez sur Terminer.
  13. Si l'adresse n'a pas été saisie correctement ou si vous craignez que le prélèvement soit frauduleux, cliquez sur Sans frais. Le frais est supprimé et le solde reste dû.
  14. Si le client a payé en trop sur la transaction, la boîte de dialogue présente le montant dû. Cliquez sur OK pour rendre l'argent au client.

Carte-cadeau

  1. Dans la barre d'outils Paiement cliquez sur le bouton Carte-cadeau.
  2. Le champ Montant est automatiquement renseigné avec le montant dû sur la transaction. Si le montant que le client souhaite utiliser est différent, entrez ce montant à la place.
  3. Dans le champ Nombre de cadeaux, entrez le numéro de la carte-cadeau du client.
  4. Si une date d'expiration figure sur la carte-cadeau, saisissez-la dans le champ Exp. Date.
  5. Cliquez sur le bouton Processus.
  6. Si le client a payé en trop sur la transaction, la boîte de dialogue présente le montant dû. Cliquez sur OK pour rendre l'argent au client.