Les mises de côté sont utiles lorsque les clients ne peuvent pas emporter un produit chez eux tout de suite. Qu'ils aient besoin de payer par tranches, de commander le produit auprès du fournisseur, ou plus encore, les mises de côté sont la solution.

Créer une mise de côté

1. Cliquez sur l'icône Mise de côté du bureau Ascend. Ou bien, vous pouvez sélectionner l'icône Vente (et ensuite sélectionner l'icône Garder ouvert une fois que vous avez atteint l'écran de transaction).
2. Trouvez et sélectionnez un client.
3. Dans l'écran de transaction, l'icône Garder ouvert est automatiquement sélectionnée si vous avez utilisé l'icône Mise de côté. Si vous avez utilisé l'icône Vente, vous devez sélectionner cette icône maintenant.
4. Balayez les codes-barres des produits, s'ils sont disponibles. Sinon, utilisez la barre de recherche de produits pour trouver le ou les articles.
   Si le ou les produits à ajouter sont sérialisés, vous serez invité immédiatement à sélectionner le numéro de série. Et s'il s'agit d'un article Trek, vous pouvez l'enregistrer immédiatement pour bénéficier de la garantie Trek.
5. Si un paiement doit être effectué aujourd'hui, sélectionnez le type de paiement, modifiez le montant, puis enregistrez le paiement.
6. Sélectionnez Enregistrer dans le coin supérieur gauche de la transaction pour sauvegarder l'enregistrement.

Trouver une mise de côté existante

1. Naviguez vers les mises de côté en utilisant l'une de ces méthodes :
   • Appuyez sur la touche F10 du clavier pour ouvrir l'utilitaire Compléter une vente si le client a son reçu.
   • Ou sélectionnez l'icône Terminer la vente pour ouvrir l'utilitaire Terminer une vente si le client a son reçu.
   • Sélectionnez View > Layaways si le client n’a pas son reçu
   • Sélectionnez l’icône de l'explorateur de base de données > Ventes > mises de côté si le client n’a pas son reçu.
2. Si le client n’a pas son reçu, trouvez la mise de côté. Vous pouvez utiliser le menu déroulant et la barre de recherche pour vous aider à trouver la transaction.
3. Double-cliquez sur la mise de côté pour l'ouvrir.

Maintenir ouverte une transaction payée en totalité

Si une mise de côté est payée en totalité, mais qu'elle doit être récupérée à une date ultérieure, assurez-vous de garder la transaction ouverte. Tant que ce produit est encore dans votre magasin, vous voulez en garder une trace dans Ascend pour indiquer qu'il n'a pas été ramassé.

Pour maintenir la transaction ouverte, cochez la case Maintenir la transaction ouverte sur l'écran Modifier l'échéance lorsque vous effectuez le paiement final.

Ensuite, lorsque le client revient pour récupérer son ou ses articles, vous pouvez retrouver et enregistrer la transaction. Cliquez simplement sur Terminer en tant que vente lorsque vous y êtes invité.