Procesar manualmente un pago con tarjeta de crédito o tarjeta regalo

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at November 13th, 2023

Nota: Las tarjetas de débito deben pasarse por el lector para que se procesen como pago a débito y no pueden introducirse manualmente.

El procesamiento manual de pagos elude la seguridad integrada en su dispositivo de pago Ingenico y le hace responsable de cualquier reclamación por fraude.

Tarjeta de crédito

  1. En la barra de herramientas Pago , haga clic en el botón Crédito .
  2. Haga clic en el botón Manual.
  3. En el campo Importe, introduzca el importe que el cliente desea pagar.
  4. En el campo Número de tarjeta, introduzca el número de tarjeta de crédito del cliente.
  5. En el desplegable Tipo de tarjeta, seleccione el tipo de tarjeta adecuado.
  6. En la página Exp. En el campo Fecha, introduzca la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito del cliente. Introduzca la fecha en el formato MM/AA (por ejemplo: 12/20).
  7. En el campo Código de seguridad, introduzca el código de verificación de la tarjeta de crédito del cliente.
    Nota: Este código puede aparecer como CVV o CVC.
  8. En el campo Street Address, introduzca el número de casa de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito del cliente (por ejemplo, para 5555 Anywhere St., introduzca 5555).
  9. En el campo ZIP, introduzca el código postal de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito del cliente.
  10. Haga clic en el botón Process.
  11. Si la dirección introducida no coincide exactamente con la dirección de facturación registrada para la tarjeta de crédito del cliente, aparecerá el mensaje Credit Card Validation Response. Compruebe que la dirección de facturación del cliente se ha introducido correctamente.
  12. Si la dirección es correcta y desea continuar con la transacción, haga clic en Completado.
  13. Si la dirección no se ha introducido correctamente o le preocupa que el cargo pueda ser fraudulento, haga clic en Anular. El cargo se elimina y el saldo sigue siendo adeudado.
  14. Si el cliente pagó de más en la transacción, aparece el cuadro de diálogo Cambio debido . Pulsa Aceptar para devolver el dinero al cliente.

Tarjeta regalo

  1. En la barra de herramientas Pago , haga clic en el botón Tarjeta regalo .
  2. El campo Importe se rellena automáticamente con el importe adeudado en la Transacción. Si el importe que el cliente desea utilizar es diferente, introduce ese importe en su lugar.
  3. En el campo Gift Number, introduzca el número de la tarjeta regalo del cliente.
  4. Si la tarjeta regalo tiene fecha de caducidad, introdúzcala en el campo Exp. Campo Fecha.
  5. Haga clic en el botón Process.
  6. Si el cliente pagó de más en la transacción, aparece el cuadro de diálogo Cambio debido . Pulsa Aceptar para devolver el dinero al cliente.