Hay muchas formas excelentes de animar a los clientes a visitar tu tienda, pero una de las más divertidas es con una invitación de cumpleaños. Puede realizar un seguimiento de los cumpleaños de los clientes fácilmente en Ascend.
Ver los cumpleaños de los clientes
- En el escritorio de Ascend, seleccione Ver > Cumpleaños.
Se abre una lista de tus clientes con su fecha de cumpleaños. La lista se filtra automáticamente por la columna Days Left, que indica cuántos días faltan para el cumpleaños de sus clientes. Los clientes que encabezan la lista son los que cumplen años más pronto (por ejemplo, tengo 18 días hasta el cumpleaños de Bronn Blackwater).
Clientes por correo electrónico
Si el registro del cliente Customer incluye su correo electrónico, puede enviarle un correo electrónico directamente desde esta página.
- Seleccione el cliente al que desea enviar un correo electrónico. Si tienen una dirección de correo electrónico activa, el icono de correo electrónico estará activo en la parte superior de la página.
Nota: Puede resaltar varios clientes (manteniendo pulsado Control en el teclado mientras hace clic) que tengan direcciones de correo electrónico adjuntas para enviar correos electrónicos a más de una persona a la vez. - Una vez resaltado el cliente, seleccione el icono Email.
- Se abre una ventana de correo electrónico.
El asunto se rellena automáticamente con ¡Feliz cumpleaños!. Si ha seleccionado varios clientes para enviarles un correo electrónico, se les enviará un CCO a (y no podrán ver a quién más se ha enviado el correo electrónico).
- Edite el correo electrónico según sea necesario.
- Haga clic en el icono Enviar cuando esté listo para enviar el correo electrónico.