Cuando añada o reemplace un ordenador en su tienda, probablemente querrá poder utilizar Ascend en él. Por suerte, hemos facilitado la configuración de Ascend en tu nueva estación de trabajo.

Instalar una nueva estación de trabajo

Comprueba los requisitos de Ascend para el hardware & periféricos para asegurarte de que tu ordenador satisface tus necesidades para ejecutar Ascend.

Si el servidor de su tienda requiere ser Reemplazado, debe programar su actualización con un técnico de soporte de Ascend (teléfono: 877-875-8663, o help@ascendrms.com). Este proceso puede tardar hasta tres horas y Ascend no se puede utilizar durante este tiempo. Por lo tanto, le rogamos que lo programe con al menos una semana de antelación.

• Configure Windows® según nuestros ajustes recomendados. Esto evitará la mayoría de los problemas de configuración desde el principio.
• Instalar y configurar el cliente Ascend (véanse los pasos siguientes)
• Añadir y asignar nombres de estación de trabajo únicos a cada ordenador. Esto no sólo le dará mejores reportes, sino que la mayoría de los periféricos requieren un nombre de estación de trabajo separado para que puedan configurar sus opciones correctamente.
• Instala y configura los periféricos que necesite la estación de trabajo.
  • Conecte y configure los lectores de códigos de barras.
  • Instale una impresora de recibos Epson. (opcional) Añade un logotipo a tus recibos.
  • Si tiene un cajón de dinero, simplemente conéctelo a su impresora de recibos y asegúrese de marcar Opciones > Ventas y devoluciones > General > La estación de trabajo tiene cajón de dinero.
  • Terminal de pago Ingenico. (opcional) Mostrar imágenes personalizadas en la pantalla.
  • Instalar una impresora de etiquetas Zebra.
• Realice una Transacción de "prueba" sin productos y con un pago en efectivo de $0.

Asegúrese de que el ordenador forma parte de su grupo de red.

1. Vaya a Centro de redes y recursos compartidos en su ordenador.
2. Seleccione Cambiar configuración avanzada de uso compartido.
3. Amplíe la Sección # Private.
   1. Comprobar Activar la detección de redes.
   2. Comprobar Activar el uso compartido de archivos e impresoras.
      
4. Amplíe la Sección # de Todas las Redes.
   1. Comprobar apagar el uso compartido protegido por contraseña.
5. Haga clic en Guardar cambios.

Puede ver fácilmente si su ordenador está disponible en su grupo de red siguiendo estos pasos:

• Seleccione el icono de la carpeta en la barra de tareas de su ordenador.
• Haga clic en Red a la izquierda.
• En Computadoras, deberías ver aparecer los nombres de tus Otras Computadoras.
  

Instalar Ascend en la estación de trabajo

1. Descargue el instalador apropiado de Ascend Client (Regístrese en www.ascendrms.com).
2. Selecciona el archivo. Es posible que se le pregunte si desea ejecutarlo. clic Sí.
3. Siga las instrucciones de instalación de Ascend para añadir Ascend a este ordenador.

Una vez instalado, deberías poder seleccionar el programa Ascend. Cuando se abra el programa, le notificará que no está conectado al servidor.

Conectarse al ordenador servidor

1. Obtener el nombre del ordenador servidor. Puede que lo reconozca en la carpeta Red de su estación de trabajo.
   1. Si no, dirígete al ordenador servidor.
   2. Seleccione el icono de inicio en el ordenador servidor.
   3. Escriba sistema y seleccione Sistema en los resultados.
   4. En la Sección # Configuración del equipo, dominio y grupo de trabajo, verá nombre del equipo con el nombre del servidor al lado.
      
2. Vuelve al nuevo ordenador.
3. En Ascend en la nueva estación de trabajo, seleccione Mostrar servidores.
4. Selecciona Añade.
5. Escriba el nombre del ordenador servidor.
6. Selecciona Guardar.

Ascend buscará, y esperemos que se conecte, el ordenador servidor de tu tienda. Si no es capaz de encontrar el servidor por su nombre, llame al Equipo de Soporte de Ascend.

Puede que su ordenador tenga que conectarse utilizando la Dirección IP del servidor, o puede que haya un problema de red en la nueva estación de trabajo.

Configure un nombre de estación de trabajo único para el nuevo ordenador

Es importante asignar un nombre a cada puesto de trabajo de su tienda para que puedan identificarse fácilmente en los Reportes, puedan configurarse las opciones específicas de cada puesto de trabajo y usted pueda cobrar fácilmente sus cajas registradoras al final del día. Aprenda a Configurar los nombres de las estaciones de trabajo.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

P: ¿Cómo accedo al Centro de redes y recursos compartidos de mi Red?
R: Haga clic en el menú de inicio de su ordenador y empiece a escribir Centro de redes y recursos compartidos. Selecciona el Centro de redes y recursos compartidos de los resultados.