El proceso integrado de tarjetas de regalo sólo está disponible actualmente en EE.UU. para las tienndas de Chase Paymentech a través de Givex. Las tarjetas regalo son tarjetas físicas que se pueden pasar por el terminal de pago con un saldo que está directamente conectado al número de tarjeta específico al que se aplicó.
Nota: A menos que hayas configurado lo contrario con Givex, las tarjetas de regalo pueden tener un saldo máximo de 999,99 $ y sólo son válidas en la ubicación en la que se compraron. Las tarjetas de regalo son de un solo uso. Las tarjetas de regalo no pueden reutilizarse ni recargarse.
Si no estás integrado con Chase
Debes utilizar el tipo de pago certificado de regalo en lugar de tarjeta de regalo. Los certificados de regalo suelen ser de papel y se elaboran en su tienda. El saldo del certificado se almacena en Ascend y se adjunta directamente a la cuenta de un cliente. Por lo tanto, la venta debe estar asociada a la persona que recibe el Certificado de regalo (que lo canjeará), y no a la persona que lo compra.
Si estás integrado con Chase
Nota: Tendrás que darte de alta para tarjetas de regalo, además del proceso habitual con su tarjeta de crédito/débito.
Debes utilizar el tipo de pago de tarjeta de regalo. Dado que el saldo de regalo está directamente unido a la propia tarjeta de regalo de plástico, puede asociar la venta a la persona que la compra.
- Crea una nueva venta y asigna el cliente.
- Acepta su pago para la tarjeta de regalo.
- El saldo de la venta ahora se muestra entre paréntesis, indicando un valor negativo (donde la tienda les debe).
- Selecciona Tarjeta de regalo entre los tipos de pago.
- El cantidad se rellenará automáticamente con el importe negativo en el campo saldo.
- Pasa la tarjeta para aplicarle esa cantidad.
- Cierra la transacción como de costumbre.
Nota
Cada vez que veas un importe en euros entre paréntesis en Ascend, si indica un importe negativo. Eso significa que la tienda debe dinero al cliente en esa situación. Las tarjetas de regalo, los certificados de regalo y el crédito en tienda son ejemplos habituales de ello.
¿Cómo puedo consultar el saldo de tarjeta regalo?
Puedes consultar el saldo de tarjeta regalo de dos formas en una venta en Ascend.
Selecciona Cliente en la barra de herramientas superior > Consultar saldo de tarjeta regalo. O selecciona el tipo de pago Tarjeta regalo > Consultar saldo de tarjeta regalo.
A continuación, pasa la tarjeta o introduce el número de tarjeta y selecciona Aceptar para ver el saldo de la tarjeta.