Procesar manualmente un pago con tarjeta de crédito o de regalo

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at November 13th, 2023

Nota: Las tarjetas de débito deben pasarse por el lector para que se procesen como pago a débito y no pueden introducirse manualmente.

La toma manual de pagos elude la seguridad integrada en tu dispositivo de pago Ingenico y te hace responsable de cualquier reclamación por fraude.

Tarjeta de crédito

  1. En la barra de herramientas Pago , haz clic en el botón Crédito .
  2. Haz clic en el botón Manual.
  3. En el campo Cantidad, introduce la cantidad que el cliente desea pagar.
  4. En el campo Número de tarjeta:, introduce el número de tarjeta de crédito del cliente.
  5. En el desplegable Tipo de tarjeta:, selecciona el tipo de tarjeta adecuado.
  6. En la página Exp. El campo Fecha, introduce la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito del cliente. Introduce la fecha en el formato MM/AA (por ejemplo: 12/20).
  7. En el campo Código de seguridad:, introduce el código de verificación de la tarjeta de crédito del cliente.
    Nota: Este Código puede aparecer como CVV o CVC.
  8. En el campo Dirección de calle, introduce el número de vivienda correspondiente a la dirección de facturación de la tarjeta de crédito del cliente (por ejemplo, para la calle cualquiera Nº55, introduzca 55).
  9. En el campo ZIP, introduce el código postal de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito del cliente.
  10. Haz clic en el botón Procesar.
  11. Si la dirección introducida no coincide exactamente con la dirección de facturación que consta en el archivo de la tarjeta de crédito del cliente, aparecerá el mensaje Respuesta de Validación de Tarjeta de Crédito. Verifia que la dirección de facturación del cliente fue escrita correctamente.
  12. Si la dirección es correcta y estás seguro de continuar  con la transacción, haz clic en Completar.
  13. Si la dirección no se ha introducido correctamente o te preocupa que el cargo pueda ser fraudulento, haz clic en Vaciar. El cargo es eliminado, y el saldo debido permanece.
  14. Si el cliente pagó de más en la transacción, aparece el cuadro de diálogo Cambio debido . Pulsa Aceptar para devolver el dinero al cliente.

Tarjeta de regalo

  1. En la barra de herramientas Pago , haz clic en el botón Tarjeta regalo .
  2. El campo Cantidad se rellena automáticamente con el importe pendiente de la transacción. Si el importe que el cliente desea utilizar es diferente, introduce ese importe en su lugar.
  3. En el campo Número de regalo, introduce el número de la tarjeta de regalo del cliente.
  4. Si la tarjeta de regalo tiene fecha de caducidad, introdúcela en Exp. Fecha Campo.
  5. Haz clic en el botón Procesar.
  6. Si el cliente pagó de más en la transacción, aparece el cuadro de diálogo Cambio debido . Pulsa Aceptar para devolver el dinero al cliente.