¿Qué formas de pago puede procesar durante un corte de Internet?

NO PUEDES procesar pagos NFC, tarjetas de débito, tarjetas de regalo o devoluciones de tarjetas de crédito durante un corte de Internet.

*Puedes optar por procesar las tarjetas de crédito durante un corte de Internet si está integrado con Chase. La integración de Chase te permite obtener una preautorización (autorización de voz) para pagos con tarjeta de Crédito - sin embargo, ten en cuenta que la preautorización (autorización de voz) NO te protege de cargos fraudulentos.

Si deseas seguir aceptando tarjetas de crédito durante una interrupción del servicio, sigue el proceso que se indica a continuación.

Durante el corte de Internet

Necesitarás tu número de cuenta/comercio de Chase para preautorizar los cargos en la tarjeta (autorización de voz); esta información está disponible en tus extractos de Chase. Anota este número en algún lugar al que puedas acceder fácilmente, ya que lo necesitarás para obtener la autorización previa (autorización de voz) para las tarjetas.
Nota: Este NO es el número de comerciante PNS utilizado en las Opciones de Ascend.

1. Crea una nueva Reservas.
2. Escanea el producto o productos del cliente.
3. Dile al cliente el total para que confirme si está de acuerdo con esa cantidad.
4. Haz una copia/impresión de la Tarjeta de crédito del cliente, incluyendo la fecha de caducidad .
5. En la copia/impresión de la tarjeta, anota esta información de seguridad:
   1. Dirección de facturación para: Cliente
   2. Código Postal: de Facturación del Cliente O Código postal: de facturación del Cliente.
   3. El Código de seguridad/verificación de la Tarjeta de Crédito (normalmente tres o cuatro dígitos en el reverso de la tarjeta).
6. Llama a xxxxxxxx para obtener autorización para la transacción.
7. En la transacción, introduzce el código de autorización que se te ha facilitado en el campo Comentarios.
   Nota: NO guardes el número de tarjeta del cliente en Ascend - guarde la impresión en un lugar seguro.
8. Asegúrate de que el icono Imprimir está activo en la parte superior de la pantalla.
9. Utiliza el menú desplegable del icono Copias para seleccionar 2 Copias.
   
10. Haz clic en Guardar (sin aceptar pago). Mantener esta transacción abierta y guardarla como reserva.

El recibo se imprimirá. Guarda una copia para ti y haz que el cliente la firme. Guarda esta copia con la copia/impresión de la Tarjeta de Crédito. Entrega al cliente la otra copia.

Después de que vuelva internet

1. Abra las reservas del cliente en Ascend.
2. Selecciona T. de Crédito entre los tipos de pago.
3. Verifica el campo Cantidad:. Esta debe ser la misma cantidad que se introdujo cuando se obtuvo la autorización de voz.
4. Seleccionar Manual.
   
5. En Número de tarjeta, introduzca el Número de tarjeta de crédito.
6. Selecciona el tipo de tarjeta en el desplegable Tipo de tarjeta:.
7. En Exp. Fecha, introduzce la fecha de caducidad.
8. Introduzce el código de seguridad en el campo Código de seguridad.
9. Introduzce la Dirección de Facturación y el Código Postal del cliente en Dirección y ZIP.
10. Comprueba la casilla Forzar autorización.
    
11. En el campo Número de autorización:, introduzce el número de autorización de voz que has obtenido (que debe constar en los comentarios de la transacción).
12. Haz clic en Procesar.
13. Pulsa Guardar (Guardar).

Finalizar (y cerrar) la venta.