Standardeinstellungen für Werkstattaufträge

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at November 2nd, 2023

Hinweis: Diese Einstellungen gelten für alle Arbeitsstationen an deinem Standort.

Klicke auf dem Ascend Desktop auf die Kachel Einstellungen und wähle Verkaufstransaktionen. Im Bereich Werkstattaufträge klickst du auf die Schaltfläche Standards.
Lege die Optionen so fest, wie sie in den Details des Werkstattauftrags angezeigt werden sollen. Mechaniker können sie jederzeit für jede einzelne Reparatur überschreiben.

Auto-Benachrichtigung bei abgeschlossenen Werkstattaufträgen: Wenn eine Reparatur als abgeschlossen markiert wird, kannst du den Benutzer auffordern, eine E-Mail und/oder SMS an den Kunden zu senden. Wenn für den Kunden keine E-Mail-Adresse oder SMS-fähige Handynummer eingetragen ist, wird eine Erinnerung für alle Benutzer/innen in den Nachrichtenbereich des Ascend Desktops eingefügt.

Alte Artikel aufbewahren: Kreuze an, ob dein Laden (oder der Kunde) die aus der Reparaturposition entfernten Teile aufbewahren möchte.

Anrufen wenn über: Gib den maximalen Betrag ein, der dem Kunden für die Reparatur angeboten wird. Die Mechaniker sollten den Kunden um Zustimmung bitten, wenn sie glauben, dass die Reparatur mehr Service erfordert als im Angebot angegeben.

Nach Seriennummer fragen: Aktiviere bei der Erstellung einer Reparatur die Option, eine Seriennummer einzugeben oder zu scannen, damit der Kunde und die Reparaturposition automatisch ausgefüllt werden. Wenn keine Seriennummer vorhanden ist, kann der Benutzer trotzdem mit der Reparatur fortfahren.

Werkstatt-Kommentare drucken: Drucke die vom Verkäufer und Mechanikern eingegebenen Informationen zu den Details der Reparatur auf die Quittung des Kunden.

Klicke auf OK und dann erneut auf OK, um deine Änderungen zu speichern.