Einrichtung
Die Kassenschublade wird normalerweise zusammen mit dem Belegdrucker angeschlossen.
- Schließe zuerst den Belegdrucker an den Computer an.
- Verbinde anschließend die Kassenschublade:
- Der kleinere Stecker (sieht aus wie ein Telefonkabel) wird an der Rückseite des Belegdruckers eingesteckt.
- Der größere Stecker (sieht aus wie ein Ethernet-Kabel) wird unten an die Kassenschublade angeschlossen.
- Öffne in Ascend die Einstellungen und aktiviere unter Verkaufstransaktionen das Kontrollkästchen Kassenschublade.
Fehlerbehebung
Die meisten Probleme mit Kassenschubladen hängen mit dem Belegdrucker zusammen.
- Nach Abschluss einer Zahlung sendet Ascend den Auftrag: zuerst den Beleg drucken und dann die Kassenschublade öffnen.
- Wenn der Belegdruck fehlschlägt, wird der Auslöser für die Kassenschublade nicht gesendet.
Beginne daher die Fehlersuche immer beim Belegdrucker, wenn sich die Kassenschublade nicht öffnet.