Achtung: Alle Metriken messen ausschließlich abgeschlossene Transaktionen und schließen Steuern aus. Verkäufe ohne Verkaufsartikel werden von den Berechnungen ausgeschlossen.

Standort und Zeitraum festlegen 
Tipp: Oben Rechts im Fenster kann der Standort (oder mehrere) sowie der Auswertungszeitraum ausgewählt werden.

Mini-Metriken

• Umsatz (netto ohne Steuer): Umsatz in € / CHF 
• Gewinn (netto ohne Steuer): Umsatz minus Kosten der verkauften Artikel 
• Marge (netto ohne Steuer): (Gewinn / Umsatz) * 100, angegeben in Prozent 
• Verkaufseinheiten: Anzahl der verkauften Artikel

Um diese Zahlen in Ascend zu überprüfen, mach bitte folgende Schritte:
Achtung: In Ascend werden die Zahlen mit Steuer angezeigt!

1. In Ascend HQ, wähle einen einzelnen Standort aus.
2. Setze den Datumsbereich auf “Laufendes Jahr”.
3. In Ascend, gehe zu Auswertung und klicke auf "Art. Abfrage" in der Symbolleiste.
4. Setze dein Startdatum auf den ersten Tag des Kalenderjahres.
5. Klicke auf den Button "Nur Total" in der Symbolleiste.
6. Klicke auf "Ausführen", um die Abfrage auszuführen.
7. Die Stücke sollten den in Ascend HQ verkauften Einheiten entsprechen.
8. Der Brutto-Preis sollte dem Umsatz in Ascend HQ entsprechen. (Hinweis: ohne Steuern)
9. Der Gewinn sollte dem Gewinn in Ascend HQ entsprechen. (Hinweis: ohne Steuern)
10. Die Marge (Preis) sollte der Marge in Ascend HQ entsprechen

Metriken (Grosse Kacheln)

Retail Profit Machine (RPM)

Hinweis: Die Werte sind farblich gekennzeichnet entsprechend ihrer Punktzahl – Grün zeigt eine außergewöhnliche Leistung an, Orange zeigt eine angemessene Leistung an und Blau zeigt eine Leistung, die verbessert werden muss. Klicke auf die Schaltfläche "Umschalten" (Doppelpfeil-Symbol), um den minimalen Zielwert für jede Punktzahl anzuzeigen.

• Ø Verkaufspreis Bikes: Gesamtwert (Umsatz, netto) geteilt durch die Gesamtmenge der Verkaufsartikel, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden und der Warengruppe Bikes (o. Unterwarengruppen in Bikes) zugeordnet sind.
• Ø Zusatzverk. pro Bike: Gesamtwert (Umsatz, netto) geteilt durch die Gesamtmenge der Verkaufsartikel, aller Transaktionen die im ausgewählten Datumsbereich fertigestellt wurden und nicht der Warengruppe Bikes, anderen serialisierten Warengruppen oder der Warengruppe Service zugeordnet sind. 
• Ø Werkstatt Transgr.: Werkstattaufträge, die abgeschlossen sind und deren Transaktion im ausgewählten Datumsbereich fertiggestellt wurden. Gesamtwert (Umsatz, netto) der Verkaufsartikel, die einem Werkstatt Ticket hinzugefügt wurden und die nicht der Warengruppe Bikes (o. Unterwarengruppen Bikes) oder Verleih (Reservierung) zugeordnet wurden, geteilt durch die Gesamtanzahl der Werkstatt Tickets.
  Tipp: Nur Artikel die einer Warengruppe zugeordnet sind werden berücksichtigt.
• Umsatz pro Stunde: Gesamtwert (Umsatz, ohne Steuern) der abgeschlossenen Transaktionen, geteilt durch die Gesamtstunden, die von allen Benutzern laut der Zeiterfassung von Ascend erfasst wurden.
  Hinweis: Diese Zahl wird sich geringfügig von den Verkäufen pro Stunde in der Verkaufsteam-Analyse unterscheiden, da in der Verkaufsteam-Analyse die Stunden der Techniker und Mitarbeiter ausgeschlossen werden, die während des Tages keine Transaktion erstellt haben.
• E-Mail Erfassung: Prozentualer Anteil der Transaktionen die einen Kunden zugeordnet haben, der eine E-Mail-Adresse hat, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden.
• Ø Lagerdauer: Die geschätzte Anzahl der Tage, die die Artikel auf Lager waren, ohne verkauft zu werden. Gesamtzahl der Tage im ausgewählten Datumsbereich geteilt durch die Anzahl der Umdrehungen (Gesamtbestandsdifferenz - Wert des Anfangsbestands minus Wert des Endbestands - geteilt durch zwei).
• Net Promoter Score: Wird über Listen360 berechnet.

Anteil Zusatzverkäufe an Serviceleistungen

Diese Metrik misst die Summe der Werkstattauftrag Zusatzverkäufe (€/CHF) geteilt durch die Summe der Service Artikel der Werkstattaufträge und wird als Prozentsatz angezeigt.
Tipp: Werkstattauftrag Zusatzverkäufe (€/CHF) = Nicht-Service Artikel und nicht-serialisierte Artikel auf einem Werkstattauftrag mit mindestens einem AW Artikel. 

Service -- % vom Umsatz

Diese Metrik misst den Gesamtumsatz in der Warengruppe Service geteilt durch den Gesamtumsatz aller Warengruppen und wird als Prozentsatz angezeigt.

Tipp: Um diese Zahlen in Ascend zu überprüfen, wie folgt vorgehen.

1. Auswertungen > Aktivitätsübersicht über den gewünschten Zeitraum öffnen
2. Umsatz der Warengruppe Service durch den Gesamtumsatz teilen

Bikes -- % vom Umsatz

Diese Metrik misst den Umsatz in der Warengruppe Bikes geteilt durch den Gesamtumsatz aller Warengruppen und wird als Prozentsatz angezeigt.

Tipp: Um diese Zahlen in Ascend zu überprüfen, wie folgt vorgehen:

1. Auswertungen > Aktivitätsübersicht über den gewünschten Zeitraum öffnen
2. Umsatz der Warengruppe Bikes durch den Gesamtumsatz teilen

Bikes -- Durchschn. Verkaufspreis

Diese Metrik misst den Umsatz in der Warengruppe Bikes geteilt durch die verkauften Einheiten der Warengruppe Bikes.

Tipp: Um diese Zahlen in Ascend zu überprüfen, wie folgt vorgehen:  

1. Ascend HQ - Standorte: Eine Filiale auswählen
2. Ascend HQ - Zeitraum: Laufendes Jahr
3. Ascend lokal - Auswertungen > Artikel Abfrage (Art.Abfrage)
   1. Datum eingeben: Von = 01. Januar des laufenden, bis = Heute
   2. Warengruppe Bikes anhaken
   3. Total anwählen
   4. Ausführen
   5. Bruttoverkaufspreis durch Einheiten dividieren

Bikes -- Durchschn. Zusatzverkäufe (Euro)

Diese Metrik misst den Umsatz ausserhalb von Hauptwarengruppen Bikes/Service geteilt durch die Anzahl der Verkäufe, die Artikel einer Hauptwarengruppe enthalten.