Als Einzelhändler weißt du, wie wichtig es ist, mit deinen Kunden in Kontakt zu treten und ihnen die besten Produkte und Services anzubieten. Aber wie findest du die richtigen Kunden, die du ansprechen kannst? Wie weisst du, wer kaufwillig ist, wer eine Erinnerung für einen Werkstattermin braucht oder wer an neuen Angeboten interessiert sein könnte?
Hier kommen die Lead Lists von Ascend ins Spiel. Mit Lead Lists erhältst du Zugang zu wichtigen Erkenntnissen, die dein Team in die Lage versetzen, mehr mit deinen Kunden in Kontakt zu treten und den Verkauf zu steigern.
Und das Beste? Es ist kein zusätzlicher Aufwand nötig, um das volle Potenzial deiner bereits erfassten Verkaufs- und Bestandsdaten zu erschließen. Ascend verarbeitet nicht nur deine Daten für dich, sondern erstellt auch automatisch eine Liste mit hochwertigen Leads.
Bevor du anfängst
Es ist wichtig, daran zu denken, dass diese Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit allen geltenden lokalen und internationalen Gesetzen verwendet werden sollten, wie z. B. der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und den Datenschutzgesetzen, die in deinem Land erlassen wurden.
Wichtige Richtlinien
- Bitte um Erlaubnis für elektronisches Marketing: Sichere dir die klare und ausdrückliche Zustimmung deiner Kunden, bevor du sie kontaktierst. Am besten fragst du deine Kunden, ob sie sowohl Marketing-E-Mails als auch Marketing-SMS von deinem Shop erhalten möchten und lass es dir schriftlich geben. An vielen Orten ist es gesetzlich vorgeschrieben den Kunden unterschreiben zu lassen.
- Respektiere die Wünsche deiner Kunden: Akzeptiere es, wenn deine Kunden, die Kommunikation nicht wünschen und passe den Kundendatensatz in Ascend dementsprechend an. Entferne den Haken bei “Werbung Okay”.
- Beschränke die Datennutzung: Du sollst die Daten ausschließlich für den genehmigten Zweck verwenden und sie nur für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren.
- Sichere deine Daten: Ergreife Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Löschung oder Missbrauch zu schützen.
- Sei rücksichtsvoll: Rufe niemanden zu ungewöhnlichen Zeiten an oder schreibe keine SMS. Viele Länder haben Gesetze, die einschränken, wie und wann elektronisches Marketing betrieben werden darf.
Ressourcen für den Verkauf & Service
Zugang & Navigation
- Lerne, wie man sich anmeldet und all die tollen Tools nutzt, die mit dieser Funktion einhergehen!
Die 7 Erfolgsstrategien
- Befolge diese Strategien, um die Beziehung zu deinen Kunden zu verbessern.
Kommunikationsvorlagen