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トラブルシューティング

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    • 決済端末のタッチスクリーンが作動しない

      Ingenico iSC 250 支払い端末のタッチスクリーンが動作しない、または間違ったエリアで入力を登録する場合は、再キャリブレーションが必要な場合があります。 Ascendで、 オプションアイコンを選択する。 "支払い処理 ピンパッドセットアップを選択します。 ピンパッドのセットアップで、 キャリブレーションアイコンを選択します。 "デバイスの較正 "ウィンドウ が開き、Ingenico端末が約1分間いくつかのウィンドウをスクロールします。その後、Ingenico端末が再起動し、すべての設定が完了します! 注意: Ingenico端末の再キャリブレーションは、ファームウェアアップデートを受け付けない問題を含む多くの問題を解決することができます。

      September 5th, 2023 4074 views 0 likes

    • インターネット停止中のお支払い処理

      この記事を印刷しておけば、インターネットがダウンしてこのウェブサイトにアクセスできないときでも使用可能だ。 お支払いオプションを選択することはできません。 インターネット障害時に処理できる支払いタイプは? 現金 選択 商品券 期限切れにする貸方 クーポン 期限切れにする 購入口座(請求書払い) クレジット カード番号 インターネットが停止している間、NFC支払い、デビットカード、ギフトカード、またはクレジットカードの払い戻しを処理することはできません。 *Chaseと統合している場合、インターネットが停止している間でもクレジットカードを処理することができます。Chase 統合により、クレジット カード支払いの事前承認(音声承認)を得ることができます -しかし、事前承認(音声承認)は不正請求から

      November 13th, 2023 2594 views 0 likes

    • 販売/お支払いを間違えてしまいました。どうすれば直りますか?

      販売中にエラーが発生した場合、 即日に修正するのが最も簡単である 。 アクティビティ概要レポート を1日の終わりに再確認し、エラーを見つけ(そして修正し)、そのエラーに対して簡単に対処できるようにしましょう。 支払いエラーを即日修正 Ascendは幅広いお支払いオプションを提供しているため、お支払いを削除または変更するためのルールが異なります。以下のセクションの中から、お使いの支払いタイプに合ったものを検索してください。 デビットカード/ギフトカード一体型チェース Ascendでトランザクションを開く。 コメント欄 に、何が起こったかを説明してください。 販売品目の価格が顧客に請求されるべき価格と一致していることを確認してください。品目の追加/削除/交換、割引の追加などが考えられます。 正しい

      November 13th, 2023 3187 views 0 likes

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