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交換・返品

お客様から交換もしくは返品のご依頼があったら…

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    • お客様との商品交換

      お客様が商品を返品し、新しい商品を手に入れられない場合、Ascendの返品に関する手順に従ってください。返品を完了する  製品の交換 Ascendデスクトップから「Saleアイコン 」または「Create 」「Sale 」を選択します。 販売に顧客を付ける。 お客様がレシートをお持ちの場合は、「商品 前回販売した商品の返品 」(またはキーボードの「F10 」を押してこのウィンドウを開きます)を選択してください。 レシートをスキャンしてください。 返却される商品を確認する。 追加 」を選択すると、数量がマイナスの商品を販売画面に追加することができます。 お客様がレシートをお持ちでない場合は、手動で商品を追加してください。 商品のバーコードを読み取るか、商品検索バー で検索してください。 売上項目

      March 7th, 2023 5546 views 0 likes

    • 返品の処理方法

      返品処理   1. ホーム画面の【返品】をクリックします 2. レシート番号を入力します ※お客様が、領収書をお持ちになられる場合は、レシートに印刷されている最下部のバーコードをスキャンすることが出来ます ※お客様が、領収書を紛失されてしまった場合には、購入履歴より検索することが可能です 3. 購入した商品のリストが表示されますので、返品になる商品をチェックし、【追加】をクリックします 4. 返金額を確認し返金方法を選択します 5. 上書き保存をクリックして完了となります

      February 3rd, 2023 7473 views 0 likes

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