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Solución de problemas

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Gestión de cortes de Internet o problemas de conexión

Ascend es un sistema híbrido de gestión de comercios, lo que significa que, aunque no es estrictamente necesaria una conexión...

April 24th, 2023 3162 views 0 likes
Evitar caídas del sistema

Las caídas del software pueden ralentizarle y frustrar a los clientes. Estos son nuestros cinco consejos más importantes para que...

August 8th, 2023 2364 views 0 likes
Ascend no puede conectarse a mi dispositivo de procesamiento de pagos

Cuando aparezca este error: Ascend no pudo conectarse a su dispositivo de procesamiento de pagos. Sólo podrá procesar pagos manuales...

September 5th, 2023 2137 views 0 likes
Mi escáner de código de barras no funciona

Nota: Los siguientes modelos son compatibles con Ascend. Otros modelos pueden funcionar, pero no están soportados por el equipo de...

September 5th, 2023 2407 views 0 likes
Mi impresora de etiquetas no funciona

Nota: La Zebra® ZD410™ (modelos USB y Ethernet) es compatible con Ascend. Otros modelos pueden funcionar, pero no están soportados...

September 5th, 2023 2546 views 0 likes
La caja no se abre

Tener un cajón portamonedas conectado a su ordenador y al sistema Ascend es una forma cómoda de mantener las cosas...

September 5th, 2023 2408 views 0 likes
Solución de problemas de la impresora de recibos

Nota: la impresora térmica de línea de recibos EPSON® TM-88V USB y la impresora térmica de línea de recibos EPSON® TM-88VI USB son compatibles...

September 5th, 2023 2656 views 0 likes
Más allá de la confianza: ¿Cómo conectar con nuestro equipo de Soporte?

Navegación al siguiente sitio: https://support.ascendrms.com En Clave de sesión, introduzca la Clave de sesión de 7 caracteres que le proporcione el...

September 26th, 2023 2008 views 0 likes
No puedo Registrarme en Ascend

Si su servidor no se conecta A veces, un corte en la red o en el suministro eléctrico puede hacer...

September 26th, 2023 2592 views 0 likes