Installation der Apps & Verbindung zu Ascend herstellen

Written By Ascend knowledge base (Administrator)

Updated at July 15th, 2025

Grundeinstellungen für den EA520

Hinweis: Die folgenden Schritte gelten nur, wenn der Scanner zum ersten Mal in Betrieb genommen wird. Wenn dein Scanner bereits eingerichtet ist, kannst du direkt zu „AscendScan mit Ascend verbinden“ springen.

  1. Schalte den Scanner ein.
  2. Wähle die Sprache aus: Deutsch.
  3. Wähle dein Land: Deutschland/Österreich/Schweiz.
  4. Überspringe das Einlegen der SIM-Karte.
  5. Stelle die WLAN-Verbindung her.
    Wichtig: Der Scanner muss im selben WLAN wie der Hauptcomputer sein.
  6. Wähle “Als neues Gerät einrichten”, keine Apps und Daten kopieren.
  7. Überspringe die Google-Anmeldung.
    Hinweis: Google Play Protect kann AscendScan blockieren. Wenn du dein Google-Konto verbinden möchtest, tue das erst nach erfolgreicher Installation von AscendScan.
  8. Bestätige das Überspringen.
  9. Überspringe, Name und die Displaysperre und bestätige trotzdem Überspringen.
  10. Akzeptiere alle Google Dienste.

Softwareupdate

  1. Wische nach oben, um Apps zu öffnen.
  2. Öffne die Software Update App.
  3. Tippe auf “INSTALL ALL”.
  4. Warte, bis alles geladen ist.
  5. Schließe die App.

Installation der AscendScan und Support App

  1. Lade die AscendScan-Installationsdatei (.apk) auf deinen Computer herunter.
  2. Verbinde den Scanner EA520 oder EA500+ per USB-Kabel mit dem Computer.
  3. Wische am Scanner vom oberen Bildschirmrand nach unten und aktiviere die „Dateiübertragung“:
    → Tippe auf „Dieses Gerät wird über USB geladen“ und wähle „Dateiübertragung“.
  4. Öffne den Windows Explorer am Computer – das Gerät EA520 sollte nun als Laufwerk angezeigt werden. 
  5. Die heruntergeladene AscendScan.#.#.#.apk-Datei befindet sich in der Regel im „Downloads“-Ordner deines Computers.
    Kopiere die Datei von dort direkt in den Ordner „Internal Shared Storage > Download“ auf dem EA520.
  6. AscendScan auf dem Gerät installieren:
    1. Öffne die „Dateien“-App auf dem EA520.
    2. Navigiere zum Ordner „Downloads“.
    3. Tippe auf die .apk-Datei, um die Installation zu starten.

Verbinde den Scanner mit Ascend

  1. Öffne die AscendScan App auf dem Scanner.
  2. Bestätige, dass AscendScan Bilder und Videos aufnehmen darf, wenn du die App verwendest.
  3. Ermögliche AscendScan den Zugriff auf deinen Gerätestandort, wenn du die App verwendest.
  4. Gestatte AscendScan den Zugriff auf Fotos, Medien und Dateien auf deinem Gerät.
  5. Klicke auf "Los geht's!".
  6. Führe die AscendScan Einrichtung durch und gebe einen Gerätenamen ein (Dies kann später geändert werden).
  7. Erlaube die Verbindung mit Ascend Agent über den QR-Code.
    Tipp: Stelle sicher, dass der Inventurscanner sich im selben Netzwerk wie der Hauptcomputer befindet. Achte auch auf Groß- und Kleinschreibung des Netzwerknamens.
  8. Öffne das Inventur-Center in Ascend.
  9. Erstelle eine neue Inventur.
  10. Benenne die Bereiche (Oben im Fenster können weitere Bereiche hinzugefügt oder entfernt werden).
  11. Trage das WLAN-Netzwerk und das Passwort ein.
  12. Öffne den QR-Code, erstelle einen neuen Code und scanne ihn mit dem Inventurscanner.
  13. Das Fenster mit dem QR-Code sollte grün angezeigt werden, dann ist der Scanner verbunden.

Support & Fernzugriff

Über die Support App auf deinem Inventurscanner kann sich der Ascend Support per Fernwartung mit deinem Scanner verbinden.

  1. Öffne die Support App.
  2. Gib die Website ein: Support.trekbikes.com.
  3. Frage den Sitzungsschlüssel beim Ascend Support an und trage ihn ein.
  4. Gestatte dem Support den Zugriff auf deine Kontakte.
    1. Zulassen, dass Support auf deine Kontakte zugreift? Zulassen.
    2. Zulassen, dass Support Anrufe startet und verwaltet? Zulassen.
    3. Zulassen, dass Support auf Fotos, Medien und Datei auf deinem Gerät zugreift? Zulassen.
    4. Aufnehmen oder Streamen Info> Jetzt Starten.
  5. Zugänglichkeitseinstellungen anwählen.
  6. Support anklicken.
  7. Aktiviere die Verwendung des Supports.
  8. Erlaube den Zugriff.
  9. Gehe zurück mit dem Pfeil.
  10. Klicke auf "Full Terms & Conditions".
  11. Akzeptiere alles.
  12. Verlasse die App über die mittlere, runde Taste.