E-Commerce: Neuen Kunden in Ascend erstellen/zuordnen

Written By Anna Dohmen (Collaborator)

Updated at March 6th, 2024

Ascend erstellt oder gleicht nur dann automatisch einen Kunden in Ascend ab, wenn die E-Mail-Adresse mit einer E-Mail-Adresse in Ascend übereinstimmt.

Kunde erfassen oder zuordnen: 

  1. Wähle die Bestellung an
  2. Wähle in der Menüleiste Kunde zuweisen
  3. Ein Suchfenster mit dem aktuellen Kunden wird angezeigt
    • a.) Wenn ein Kunden gefunden wurde mit gleicher E-Mail Adresse > Kunde auswählen klicken
    • b.)Wenn KEIN Kunde gefunden wurde mit gleicher E-Mail Adresse > Neuen Kunden hinzufügen klicken

Tip: Bei Bedarf können andere Suchoptionen verwendet werden.


Hinweis: Suche immer nach Variationen des Namens des Kunden, einschließlich Rechtschreibfehlern, bevor du ihn hinzufügst.

Hinweis: Wenn die Versandadresse des Kunden von der Adresse in Ascend abweicht, wird die Versandadresse im Kundendatensatz aktualisiert. 

Wenn die Rechnungsadresse eines Kunden aktualisiert werden muss, muss diese manuell bearbeitet werden.