Ascend HQ - Team Verkaufsmetrik

Erfahre in diesem Artikel alles über die Verkaufsmetrik in Ascend HQ.

Written By Mirjam Stutz (Collaborator)

Updated at December 4th, 2024

In der Team Verkaufsmetrik kannst du die Arbeitsleistung deiner Mitarbeiter auswerten und so sicherstellen, dass im Laden alles rund läuft. Hinweis: Transaktionen ohne Verkaufsartikel, z.B. reine Korrekturen von Zahlungsarten, sind von dieser Auswertung ausgeschlossen. Es handelt sich immer um die Ergebnisse für den ausgewählten Zeitraum und die angewählte Filiale.

Standort und Zeitraum festlegen

Tipp: Oben Rechts im Fenster kann der Standort (oder mehrere) sowie der Auswertungszeitraum ausgewählt werden.

Kundendatenerfassung 
Nach Mitarbeiter aufgegliederte Auswertung, die anzeigt wie vollständig der Benutzer Kundendaten im ausgewählten Zeitraum erfasst.  
Tipp: Es werden nur abgeschlossene Transaktionen berücksichtigt.

Kunden:  
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen mit einem Kunden. 
%: Prozentsatz aller Transaktionen mit einem Kunden.

E-Mail: 
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen, die mit einem Kunden verknüpft sind und eine E-Mail-Adresse eingegeben wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen, die mit einem Kunden verknüpft sind und eine Kunden E-Mail-Adresse eingegeben wurde.

Mobil: 
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen mit Kunden, für die eine Telefonnummer eingegeben und als Mobilnummer ausgewählt wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen mit Kunden, für die eine Telefonnummer eingegeben und als Mobilnummer ausgewählt wurde.

Adresse: 
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen mit Kunden, für die eine Rechnungsadresse eingegeben wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen mit Kunden, für die eine Rechnungsadresse eingegeben wurde.

Geschlecht: 
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen mit Kunden, für die ein Geschlecht ausgewählt wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen mit Kunden, für die ein Geschlecht ausgewählt wurde.

Geburtstag: 
Anz: Gesamtzahl der Transaktionen mit Kunden, für die ein Geburtsdatum eingegeben wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen mit Kunden, für die ein Geburtsdatum eingegeben wurde.

Werbung OK: 
Anz.: Gesamtzahl der Transaktionen mit Kunden, für die "Werbung OK" angekreuzt wurde. 
%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen mit Kunden, für die "Werbung OK" angekreuzt wurde.

Transaktionen

Angebote (offen)

Anz.: Anzahl Angebote, die im ausgewählten Datumsbereich erstellt wurden und noch nicht in einen Verkauf oder einen Werkstattauftrag umgewandelt wurden.

Total: Gesamtwert (Total, netto) der Angebote, die im ausgewählten Datumsbereich erstellt wurden und nicht in einen Verkauf oder einen Werkstattauftrag umgewandelt wurden.

Transaktionen (offen)

Tipp: Werkstattaufträge werden nicht berücksichtig.
Anz.: Anzahl Warenrücklagen, die im ausgewählten Datumsbereich erstellt wurden und noch nicht abgeschlossen wurden. 

Total: Gesamtwert (Total, netto) der Warenrücklagen, die im ausgewählten Datumsbereich erstellt und noch nicht abgeschlossen wurden.

Verkäufe (abgeschlossen)

Anz.: Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen. (Verkäufe inkl. Werkstatt minus Rücknahmen)

Umsatz: Gesamtwert (Total, netto) der Transaktionen (inkl. Werkstattaufträge) minus des Totals der Rücknahmen, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden.

Ø-Transgr.:  Gesamtwert (Total, netto) der Warenrücklagen durch Anzahl.

Gewinn: Gesamtbetrag abzüglich COGS (Kosten der verkauften Waren).

Marge: Gewinn geteilt durch Anzahl Transaktionen.

Ø-Einh.: Einheiten pro Transaktion; Gesamtmenge der Verkaufsartikel auf abgeschlossen Transaktionen geteilt durch Anzahl Transaktionen. 

Umsatz/Std.: Total geteilt durch die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden (über Stempeluhr aufgenommen).
Hinweis: Diese Zahl wird sich geringfügig von Verkäufen pro Stunde in RPM unterscheiden, da die Verkaufsteam-Analyse die Stunden von Technikern und Mitarbeitern ausschließt, die während des Tages keine Transaktion erstellt haben.

Umsatzverteilung und %-Anteil

Bikes: Gesamtwert (Umsatz, netto) der Verkaufsartikel, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden und der Warengruppe Bikes (inkl. Unterwarengruppen) zugeordnet sind. 

Anz.: Gesamtmenge der Verkaufsartikel, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden und die der Warengruppe Bikes zugeordnet sind.

Ø-Transgr.: Verkaufsartikel in Warengruppe Bikes geteilt durch Anzahl.

Zusatz € / CHF: Gesamtwert (Umsatz, netto) der Verkaufsartikel, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden, die nicht der Warengruppe Bikes (inkl. Unterwarengruppen) zugeordnet sind, die nicht einer serialisierten Warengruppe oder der Warengruppe Service zugeordnet sind. 

Zusatzart.: Anzahl Verkaufsartikel, (auf Transaktionen die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden) die nicht der Warengruppe Bikes (inkl. Unterwarengruppen) zugeordnet sind und keiner serialisierten Warengruppe oder der Warengruppe Service zugeordnet sind.

%: Prozentualer Anteil aller Transaktionen, die im ausgewählten Datumsbereich abgeschlossen wurden und der Warengruppe Bikes (inkl. Unterwarengruppen) zugeordnet sind.