Wichtiger Hinweis
Wir geben dir allgemeine Tipps zur Nutzung deiner Daten, aber du bist selbst dafür verantwortlich, diese Tools in Übereinstimmung mit deinen lokalen Gesetzen zu nutzen. Ascend übernimmt keine Haftung für Datenmissbrauch oder unsachgemäße Nutzung der Daten.
Die Lead List Tools stellen dir eine Liste von Kunden zur Verfügung, die auf deinen Daten basiert. Du bist dafür verantwortlich, dass du die entsprechende Erlaubnis hast, die Kunden zu kontaktieren und dass du die Verbraucher auf angemessene Weise kontaktierst.
Die Nichteinhaltung von GDPR und anderen Datenschutzgesetzen kann zu erheblichen Strafen und Rechtskosten führen. Wenn du Fragen zum verantwortungsvollen Umgang mit Daten hast, wende dich bitte an einen Juristen.
Nutze Einladungen zu Verkaufsaktionen, zur Kundenbindung, persönliche Dankeskarten oder Geschenke, um deine besten Kunden – deine TOP 100 – gezielt anzusprechen. Zusätzlich kannst du sie zu besonderen Ereignissen wie Workshops, Events oder gemeinsamen Fahrten einladen. Unser Ziel ist es, deine besten Kunden zu unterstützen und ihre Treue wertzuschätzen.
Klicke auf den Umschlag in der Spalte Kontakt-E-Mail , um eine Nachricht an einen Kunden zu senden. Um E-Mails an eine Gruppe von Kunden zu senden, kannst du die Liste aus HQ exportieren und in einem E-Mailprogramm deiner Wahl weiterverarbeiten.
Idee 1: Einladung zum Ausverkauf
Informiere deine Top-Kunden über einen bevorstehenden Ausverkauf und lade sie persönlich in deinen Laden ein, um sie auf neue oder zusätzliche Artikel aufmerksam zu machen, die ihr Fahrerlebnis verbessern können.
Filter: Keine
Kommunikationsvorlage:
Betreff: Du bist herzlich zu unserem grossen Sale eingeladen!
Inhalt: Hallo [Name]. Ich wollte dich auf einen bevorstehenden Ausverkauf in unserem Store [Shopname] aufmerksam machen, den wir am [Datum] starten. Es wird einige Dinge im Ausverkauf geben, die die perfekt für dein [Bike Model] wären!
Idee 2: In Kontakt bleiben
Bleib mit deinen besten Kunden in Kontakt, um ihre Zufriedenheit zu sichern und die Bindung zu deinem Geschäft zu stärken.
Filter: Verwende die erweiterte Filterung die du auf der rechten Seite der Seite findest.
-
Klicke auf Letzte Transaktion
- Wechsle den Datumszeitraum auf nicht eingegrenzt
- Artikel anzeigen, bei denen der Wert "in der letzten" ist 30 eingeben Wähle Tage
- Klicke auf Filter anwenden
- Hinweis: Anzahl und Tage können geändert werden, je nachdem, wie oft du deine Top-Kunden sehen möchtest.
- Sortieren nach Lebenszeit € / CHF
Kommunikationsvorlage:
Betreff: [Name des Kunden], schon lange nicht mehr gesehen!
Inhalt: Hallo [Name des Kunden]! Wir wollten nur mal kurz nachfragen, wie deine Bike Saison läuft. Wenn wir etwas für dich tun können, damit du noch besser in die Pedale treten kannst, melde dich bitte. Wir hoffen dich bald wieder zu sehen!
Idee 3: Ein kleines Dankeschön
Zeige deinen Top-Kunden Wertschätzung! Oft machen 20 % der Kunden 80 % deines Umsatzes aus. Kleine Gesten wie Geschenke, handschriftliche Notizen oder persönliche Einladungen kommen besonders gut an.
Filter: Keine
Kommunikationsvorlage:
Betreff: [Name], ein besonderes Dankeschön nur für dich!
Inhalt: Ich wollte mich nur dafür bedanken, dass du so ein toller Kunde bist! Wir schicken dir ein [Geschenk], um uns zu bedanken. Ich freue mich, dich bald wieder im Laden zu sehen!
Idee 4: Werbung für neue Produkte im Laden
Informiere deine Kunden über die neuesten Produkte ihrer Lieblingsmarken, die du jetzt im Laden führst.
Filter: Keine
Kommunikationsvorlage:
Betreff: [Name], schau dir unsere neue [Rapha-Bekleidung] im Laden an!
Inhalt: Hallo [Name], hier ist [dein Name] von [Shopname]. Ich wollte dir mitteilen, dass wir jetzt [Rapha-Bekleidung] im Laden führen. Wir haben ein paar neue [Trikots] im Angebot, die toll zu deinem [Kundenrad] passen würden, und [die Qualität und der Komfort von Rapha] sind unübertroffen! Sag mir Bescheid, wenn du Interesse hast, dann lege ich dir ein paar [Trikots] zur Seite.