Si un client retourne un article et ne reçoit pas un nouveau produit, suivez les instructions pour un retour dans Ascend : Remplir une déclaration.  Échanger un produit Sélectionnez l'icône Vente ou Créer > Vente sur le bureau Ascend. Liez un client à la vente. Si le client a son reçu, sélectionnez Produits > Retourner des articles de vente pr...

Utilisez cet article pour savoir comment passer vos commandes fournisseurs Trek directement sur Ascend HQ. Après la configuration, vous pourrez compléter des commandes de n'importe où et créer des paniers pour plusieurs emplacements à la fois. S'authentifier Processus d'authentification Ascend HQ 1. Accédez à Paramètres > Intégrations > Intégr...

Les boutons Quickies permettent aux utilisateurs d'ajouter plusieurs éléments de main-d'œuvre courants et/ou des composants à une réparation en un seul clic. Chaque magasin gère ses boutons Quickies séparément, de sorte que ces éléments peuvent être aussi uniques que vos sites, mais ils sont partagés entre tous les postes de travail de votre magasin...

Faire une vente à Ascend peut être très facile (une fois que vous savez ce que font tous les boutons). Effectuer une vente à Ascend Sélectionnez l' icône Sale sur le bureau Ascend. Une invite pour sélectionner un client apparaît. Utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner votre client. Le menu déroulant par défaut est Last Name, mai...

Une des tâches les plus importantes est celle qui consiste à bâtir la base de données des enregistrements de produits. Utilisez le catalogue de produits Ascend pour créer des produits du fournisseur Trek à la demande au lieu d’importer les catalogues entiers des fournisseurs. Configuration : Associer un catalogue Cloud à un fournisseur dans Ascend H...

Utilisez ce calendrier pour voir les dates de publication prévues pour l'application Ascend et Ascend HQ. Libération Accès anticipé Généralités 23.15 2023-12-12 2024-01-16 24.1 2024-01-09 2024-01-30 24.2 2024-01-30 2024-02-27 24.3 2024-02-27 2024-03-19 24.4 2024-03-19 2024-04-09 24.5 2024-04-09 2024-04-30 24.6 2024-04-30 2024-05-21 24.7 2024-05-21 2...

Votre bureau Ascend est la clé de tout ce qui concerne Ascend. Les tuiles sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de créer une présentation adaptée à vos besoins spécifiques. Ouvrez l'application Ascend. Vous êtes invité à vous connecter. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans le menu déroulant Utilisateur et tapez votre mot de pass...

S_Connect vous permet d'afficher la disponibilité des produits de votre boutique sur Specialized.com. Envoyez votre inventaire et vos informations de vente à partir d'Ascend pour mettre à jour facilement vos informations sur la page "Trouver à proximité". Pour plus d'informations sur le programme Specialized S_Connect, ou pour obtenir de l'aide, con...

Les magasins à succursales multiples sont en mesure de demander des produits à leurs succursales sœurs en cas de besoin. Certaines chaînes peuvent même demander à un seul site de faire tous les achats, puis d'expédier les produits aux autres sites à partir de ce site. Les transferts multimagasins dans Ascend aident à déplacer les produits entre les ...

Dans Ascend Fall 2017, la liste des Espaces de votre magasin s'est automatiquement remplie avec toutes les valeurs du champ Located sur les réparations incomplètes et du champ Emplacement en magasin sur les numéros de série, il se peut donc que vous deviez nettoyer un peu cette liste. Si vous êtes nouveau dans Ascend, vous devrez configurer cette li...

Les devis sont un excellent moyen de donner aux clients un prix de vente précis, sans retirer aucun article des stocks. Un devis peut même être converti en vente si le client décide de faire un achat. Créer un devis Sélectionnez l'icône Devis ou Créer > Devis sur le bureau Ascend. Trouvez et sélectionnez votre client. Les devis doivent être assoc...

Q. Comment fonctionne l'intégration d'Ascend avec mon site Web de commerce en ligne? A. Ascend propose l'intégration suivante avec votre site Web de commerce en ligne : Exportation de l’inventaire pour le commerce en ligne : Configurez Ascend pour qu'il mette automatiquement à jour quotidiennement les informations sur les stocks sur votre site Web. ...

Conseil : Les utilisateurs doivent avoir l’autorisation de vente - commandes spéciales associées pour cette fonctionnalité. Sur la transaction Traitez la vente comme une commande spéciale. Sur le dialogue de commande spéciale, l’option Associé à commande d’achat est active lorsqu’un article de commande non assigné/non reçu existe avec une quantité s...

Le fait d'avoir un tiroir-caisse relié à votre ordinateur et à votre système Ascend est un moyen pratique de garder les choses en sécurité et de ne pas avoir à se soucier de sortir souvent la clé et de la perdre. Remarque : Le partage d'un tiroir-caisse entre plusieurs postes de travail peut entraîner des problèmes de fonctionnement du tiroir-caisse...

Dans le cadre de l'engagement de Trek en faveur du développement durable, plusieurs commandes peuvent être combinées en un seul envoi afin d'économiser sur l'emballage et le carburant. Cela signifie également que les produits sont disponibles beaucoup plus rapidement. Remarque : Cette fonctionnalité nécessite  l'intégration de Trek dans Vendor Order...

Ascend inclut par défaut les types de paiement les plus courants. Toutefois, il se peut que vous ayez besoin de types de paiement supplémentaires pour tenir compte de vos pratiques commerciales spécifiques (comme les crédits de satisfaction des clients) ou de services et d'intégrations de tiers tels que Trek Financement, Klarna et Square payments. A...

Les bons-cadeaux sont souvent sur papier et fabriqués dans votre magasin. Le solde du bon-cadeau est gardé dans Ascend et est lié directement à un compte client. Du coup, la vente d’un bon-cadeau doit être liée à la personne qui reçoit le bon-cadeau (la personne qui l’utilisera), plutôt que la personne qui l’achète. Créez une nouvelle vente et relie...

Votre magasin doit prévoir un inventaire physique complet une fois par an. Chaque produit vendable est compté, quel que soit l'endroit où il se trouve (surface de vente, stock de réserve, entrepôt, etc.). Les inventaires physiques sont réalisés par section de magasin, et non par catégorie. Cette méthode permet de s'assurer qu'aucun produit n'est oub...

Il existe plusieurs façons de modifier un taux de taxation lors d'une vente, en fonction de la manière dont le taux est différent et de la raison pour laquelle il l'est. Veillez à bien vérifier quelle est la méthode la plus adaptée à votre situation. Vérifiez toujours la législation fiscale locale et nationale avant de passer outre les taux de taxat...

Q : Comment inscrire mon magasin à Ascend HQ? R : Assurez-vous que vous êtes sur la version de décembre 2018 ou plus récente d'Ascend. Il suffit de migrer vos données vers notre plateforme Stratus sur Microsoft Azure. Nous travaillons d'arrache-pied pour migrer les données des lieux qui ont été mises à jour quotidiennement. Pour que vos données soie...

Le tiroir-caisse d'Ascend permet d'accélérer les choses et de garantir l'exactitude des données. Accéder au guichet du tiroir-caisse Pour accéder au tiroir-caisse, il suffit de lancer les opérations de fin de journée comme à l'accoutumée. Allez à Fin de journée dans Ascend, assurez-vous que la tâche Enregistrer les espèces réelles à déposer est séle...

La fonction Réservations d'Ascend vous permet de gérer votre flotte de location, vos tarifs et les réservations de vos clients (y compris leur transaction avec tous les frais de location applicables) directement à partir du système de gestion de la vente au détail que vous connaissez et appréciez! Créer des programmes de taux de location Créer un pr...

Le logiciel Ascend est compatible avec Quickbooks. Si vous souhaitez utiliser Quickbooks pour la comptabilité de votre magasin, vous devez créer un fichier d'entreprise avec le plan comptable recommandé. L'équipe de comptables détaillants d'Ascend propose également des services de comptabilité pour les détaillants d'Ascend.  En savoir plus ici. Acha...

L'outil d'analyse des commandes d'Ascend HQ vous aide à planifier les produits qui doivent être commandés prochainement et vous permet de définir des niveaux de commande (minimum/maximum) en fonction de l'historique de vos ventes afin que vous ne manquiez jamais de produits populaires. Remarque : (détaillants multimagasins) Les valeurs peuvent être ...

Q : Et pourquoi un Client n'a-t-il pas reçu de courriel? / Pourquoi n'ai-je pas de retour d'information? R : Tous les courriers électroniques ne sont pas envoyés aux clients si vous ne recevez pas du tout d'informations en retour de la part de , << Aucun Client >>. Le problème est probablement dû à l'une des Raisons suivantes : Ascend n'...

La mesure  Retail Profit Machine  (RPM) (Machine à bénéfices pour le revendeur [MBR]) dans Ascend HQ Analytics vous permet d'accéder rapidement aux valeurs clés de votre entreprise. Fixez des objectifs pour augmenter vos valeurs en fonction des objectifs commerciaux qui vous sont propres. Article : Mesures d’Ascend HQ Analytics  Remarque : Nous avon...

Si votre personnel doit participer aux inventaires tournants, vous devrez peut-être mettre à jour leur droit d’accès d'utilisateur (temporairement ou pour une durée indéterminée). Les droits d’accès dont ils ont besoin dépendent de la partie du décompte du cycle à laquelle ils participent. Exportation des données Ascend vers votre lecteur optique d'...

Il s'agit du lecteur optique des stocks Unitech EA500 Plus associé au logiciel Ascend Scan 4.0 et au grid sled en option pour faciliter la numérisation. À ce stade du processus d'inventaire, votre magasin doit être prêt pour un inventaire physique complet et un événement d'inventaire doit être créé (voir Utilisation du centre d'inventaire pour les i...

La division de votre magasin en sections garantit l'efficacité et la précision de vos inventaires. Le fait de diviser le magasin en petites sections permet à plusieurs personnes de numériser en même temps, sans croisements accidentels ni doubles lectures. Un comptage des pièces (nombre d'éléments physiques) de chaque section permet d'identifier les ...

L'ajout manuel de produits est le moyen le plus efficace d'ajouter une petite quantité de produits. Utilisez cet article pour apprendre comment ajouter ou modifier un produit dans votre base de données. Vous trouverez également des définitions utiles pour tous les champs. Remarque : Cherchez toujours des variantes de la description du produit, y com...

Remarque : L'imprimante Zebra® ZD410™ (modèles USB et Ethernet) est compatible avec Ascend. D'autres modèles peuvent fonctionner, mais ne sont pas pris en charge par l'équipe d'assistance Ascend. La première chose à faire lorsque votre imprimante d'étiquettes fonctionne mal est de vérifier tout le matériel. Ouvrir l'imprimante. Assurez-vous qu'il y ...

Les sauvegardes nocturnes de la base de données sont un outil important pour votre boutique; elles permettent à votre magasin de sauvegarder toutes ses données en cas de panne du serveur. Avec une sauvegarde à jour, votre système peut être complètement restauré avec une perte minimale d'informations. Pour qu'une sauvegarde de la base de données s'ex...

L’outil de correspondance des produits permet de résoudre l’erreur de vente en ligne qui survient lorsque la commande en ligne ne trouve pas le produit qui correspond à l’article de la commande dans la base de données. Avant de commencer : assurez-vous que tous les produits vendus en ligne possèdent un UPC et importez les ventes en ligne. L’ajout de...

Grâce à la fonction Commandes clients dans Ascend HQ, tu as la possibilité de demander des commandes clients pour toutes les filiales ou de déclencher un transfert.  Étape 1 : Dans Ascend  Autorisations d'utilisateur nécessaires pour l'outil de commande client : Évaluations - Ascend HQ Comptabilité - Ascend HQ Dans Explorateur de la base de données ...

Il est parfois nécessaire d'enregistrer les résultats d'une requête (icône orange) sur votre ordinateur. Il peut s'agir d'une référence future, d'une importation dans votre programme de marketing par courriel ou d'un filtrage supplémentaire des données dans Microsoft Excel - quelle que soit la raison, Ascend vous permet d'exporter ces résultats dans...

Dès que vous aurez configuré les exportations de produits, celles-ci auront lieu automatiquement. Tout produit actif (non dissimulé) pour lequel l’option Properties (Propriétés) > eCommerce (commerce électronique) est activée sera inclus. Locally Les exportations ont lieu selon la planification que vous avez configurée pour le rapport de flux d’i...

Détails avec le nom du client et le numéro de téléphone Affiche tous les produits sur les réparations où la transaction a été finie (fermée) dans la plage de dates sélectionnée et où l'utilisateur est répertorié en tant que technicien. Les renseignements sur les clients sont inclus. Remarque : Ce rapport inclut toutes les transactions actives qui so...

Conseil : Recherchez toujours les variantes du nom du client, y compris les fautes d'orthographe, avant de l'ajouter. Démarrage Ajouter un client dans une transaction: Après avoir cliqué sur Sale, cliquez sur Add (dans la barre d'outils).   Ajouter en dehors d'une transaction: Sur le bureau Ascend, cliquez sur la tuile Customers.   Puis cliquez sur ...

Les locations et les réservations représentent une partie importante de votre activité, mais elles peuvent être un peu compliquées. Alors par où commencer ? Eh bien, la première étape devrait consister à créer votre ou vos programmes tarifaires. Les programmes tarifaires vous permettent de facturer un montant fixe pour des durées de location spécifi...

Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur le bouton Contrôle. Le champ Montant se remplit automatiquement avec le montant dû pour la transaction. Si le montant que le client vous a donné est différent, entrez ce montant à la place. Dans le champ Numéro du chèque, entrez le numéro du chèque du client. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Si le clien...

L'intégration de Locally est disponible dans la version d'Ascend d'avril 2021. Pourquoi investir dans le commerce en ligne? La majorité des clients s'attendent à trouver des renseignements sur les produits en ligne avant d'acheter. Ce n'est pas une mode. Il s'agit d'un changement permanent dans le comportement des consommateurs. De nombreux détailla...

Bien que le centre d'inventaire soit compatible avec les lecteurs optiques d'inventaire MC2180, nous recommandons une mise à niveau vers le lecteur optique d'inventaire Unitech EA520 (voir Configure the Unitech EA520 Inventory Scanner : Configurer AscendScan et BeyondTrust). Ce lecteur optique est associé au logiciel Ascend Scan pour faciliter le ba...

A Types de paiement - Avancé Autorisation recommandée pour les administrateurs et les gestionnaires Possibilité d'utiliser un moyen de paiement qui a été classé comme "Avancé". B Base de données de sauvegarde Autorisation recommandée pour les administrateurs et les gestionnairesPossibilité de sauvegarder manuellement la base de données. C Argent à d...

Faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure en apprenant à intégrer les produits Trek à votre plateforme de commerce en ligne. Consultez l'article Découvrir l’intégration à Locally pour plus de détails sur la configuration de ce service. Définitions  Commerce en ligne des produits de la marque Trek (service cliquer et ramasser) - Les clie...

Ascend est un système hybride de gestion du commerce de détail - ce qui signifie que même si une connexion Internet n'est pas strictement nécessaire pour utiliser le programme, de nombreuses fonctions utilisent des services « en nuage » pour la communication avec nos serveurs et nos services. Comme nous savons qu'Ascend est l'épine dorsale de votre ...

Les coupons sont un excellent moyen de générer des ventes et de récompenser les clients réguliers. Et avec Ascend, les coupons sont faciles à créer, à partager avec les clients et à échanger. Créer un coupon Depuis le bureau Ascend, sélectionnez Vue > Types de paiement. Sélectionnez le type de paiement de coupon dans la liste. Vos coupons existan...

Une garantie est une garantie écrite, donnée au client par un fournisseur, promettant de réparer ou de remplacer un article s'il est endommagé dans une période de temps spécifique. Le type de dommages couverts peut être spécifique à la Garantie. Le fournisseur qui a délivré la garantie doit être contacté directement pour une demande de garantie et i...

La sécurité informatique n'est peut-être pas une chose à laquelle on pense souvent, mais elle est incroyablement importante. Passons donc en revue les mesures de sécurité que vous pouvez prendre pour assurer la sécurité de vos données. Enregistrez vos sauvegardes hors site Les sauvegardes de votre base de données Ascend sont le seul moyen de récupér...

Après avoir préparé un inventaire physique complet (voir Préparer un inventaire physique complet), vous devez créer un Événement d'inventaire dans le Centre d'inventaire un jour ou deux avant le grand jour. Le Centre d'inventaire Ascend facilite la préparation à l'avance de l'inventaire physique de votre magasin. Vous pouvez facilement créer un évén...

Klarna est une excellente solution de paiement qui permet aux clients de payer leurs achats au fil du temps. Votre compte Klarna peut être aisément intégré à Ascend, ce qui facilite grandement le paiement des clients par Klarna. Une fois que votre compte Klarna est intégré à Ascend, le type de paiement Klarna est ajouté automatiquement à votre systè...

Les locations et les réservations constituent une part importante de votre activité, mais elles peuvent être un peu compliquées. Où commencer? La première étape consiste à créer votre programme tarifaire. Le programme tarifaire vous permet de facturer un montant fixe pour des durées de location précises - et les programmes tarifaires peuvent conteni...

Après avoir installé le pilote de l'imprimante (voir Installer l'imprimante de reçus), vous souhaiterez peut-être afficher votre logo (ou une autre image) sur vos reçus. Naviguez jusqu'à Périphériques et imprimantes.Remarque : Appuyez sur la touche Windows de votre clavier et saisissez Périphériques et imprimantes pour y accéder le plus rapidement p...

Remarque : Les cartes de débit doivent être glissées dans le lecteur pour être traitées comme un paiement de débit et ne peuvent pas être entrées manuellement. Le traitement manuel des paiements contourne la sécurité intégrée à votre appareil de paiement Ingenico et vous rend responsable de toute plainte pour fraude. Carte de crédit Dans la barre d'...

Lorsque Klarna est utilisé pour payer un achat comprenant une Commande spéciale (C/S) qui n’a pas encore été reçue, la transaction demeure ouverte à titre de Mise de côté jusqu’à ce que l’article soit reçu dans Ascend et ramassé par le client.   Si un client décide de modifier ou d’annuler une C/S mise de côté et payée par l’entremise de Klarna, sui...

Si vous disposez d'une flotte de démonstration, vous voudrez renouveler vos modèles lorsque de nouveaux vélos seront disponibles. Vous renouvelez peut–être votre flotte de location chaque année. Ou bien un client est tombé amoureux du vélo qu'il a loué pour la semaine et il veut l'apporter à la maison. Quelle que soit la raison, Ascend vous facilite...

Le rapport d’analyse des catégories vous permet de comparer les ventes et le rendement des stocks d’une année à l’autre. Conseil : Les données sur les stocks avant le 1er avril 2019 ne sont pas disponibles. Catégorie La catégorie à laquelle le produit est actuellement affecté. Les affectations de catégories historiques ne sont pas enregistrées - si ...

L'outil de mise à jour des prix (Price Update Tool) dans Ascend HQ simplifie le processus de mise à jour des prix.  Il vous permet de rechercher tout changement de prix dans votre catalogue de produits, de mettre à jour le prix dans votre système et d'imprimer de nouvelles étiquettes pour le produit concerné.  Recherchez les mises à jour de prix à p...

Le GDPR est un règlement qui oblige les entreprises à protéger les données personnelles et la vie privée des citoyens européens pour les transactions effectuées dans les États membres de l'Union européenne. Si vous collectez actuellement des données personnelles de clients à l'aide de votre système Ascend, soyez assuré que vous êtes équipé pour vous...

Conditions préalables Avant que votre site d'Ascend HQ puisse être créé, tous les emplacements de votre concessionnaire doivent être en cours d'exécution de la version décembre 2018 d'Ascend ou plus tard. En outre, vos données doivent être migrées vers notre plate-forme Stratus sur Microsoft Azure. Nous travaillons dur pour migrer les données des em...

Parfois, il faut retourner un produit; et ce n'est pas grave. Mais, quand ça arrive, nous voulons qu'il soit facile pour vous et le client de retourner le(s) produit(s). Retour d'un produit Cliquez sur l'icône Return du bureau Ascend. En fonction de vos paramètres, vous pourriez être invité à scanner le code-barres de l'étiquette de la vente initial...

Les articles sérialisés sont souvent très coûteux et nécessitent beaucoup d'entretien. Ascend facilite la gestion de vos produits, de la réception à la transaction de vente. Remarque : Pour vous assurer que vos enregistrements de sérialisation correspondent à votre inventaire, exécutez périodiquement le rapport Inventaire > Numéros de série ne co...

L’importation des ventes en ligne depuis votre site Web dans Ascend offre les avantages suivants : Surveiller les stocks et les ventes en ligne depuis Ascend. Évite de saisir manuellement les transactions liées aux ventes en ligne dans Ascend. Recevoir une notification quand de nouvelles ventes en ligne peuvent être téléchargées. Garantir le traitem...

Les revendeurs Ascend qui proposent des produits Trek publient automatiquement la disponibilité de leurs produits sur le site Web de Trek pour les consommateurs. Comment pouvez-vous activer cette fonction ? Il est probable que vous puissiez déjà en profiter. Le service Ascend Data Transporter doit être installé et en exécution sur l’ordinateur serve...

Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur le bouton Cash. Le champ Montant se remplit automatiquement avec le montant dû pour la transaction. Si le montant que le client vous a donné est différent, entrez ce montant à la place. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Si le client a payé en trop sur la transaction, la boîte de dialogue Modification due...

Le rapport d’analyse des catégories sur Ascend HQ vous permet de comparer les ventes et les performances des stocks d’un mois à l’autre ou d’une année à l’autre , ce qui vous permet de surveiller de près vos données afin que vous puissiez ajuster rapidement vos stratégies pour maintenir vos opérations sur la bonne voie. Mais vous ne voudrez peut-êtr...

Pour enregistrer une inspection multipoint, vous devez saisir un Numéro de série pour l'enregistrement de l'article de réparation du client. Vous pourrez ainsi facilement suivre l'historique du vélo dans votre magasin et, si votre client se fait voler ou perdre son vélo, vous pourrez facilement consulter ces informations pour l'aider à le retrouver....

Parfois, les reçus ordinaires ne suffisent pas. Que vous ayez besoin d'espace supplémentaire, que vous souhaitiez inclure plus d'informations ou que vous préfériez simplement une feuille complète, Ascend vous propose des reçus de grand format. Dans l'écran Transaction, cliquez sur le bouton Preview (dans la barre d'outils). Si vous le souhaitez, rég...

Il y a plusieurs façons de nous contacter : Soumettre un ticket en ligne Visite https://www.ascendrms.com/contactus Vous pouvez soumettre votre propre ticket d'assistance en remplissant le formulaire dans le lien ci-dessus. Ce formulaire est un bon point de départ, car il vous donne une bonne idée des informations dont nous avons besoin pour nous pe...

Utilisez notre intégration QuickBooks pour utiliser un compte QuickBooks nouveau ou existant directement avec Ascend. Avant de commencer, vous devez créer un compte QuickBooks. Une fois que votre compte est configuré et que le plan comptable est mis à jour, vous pouvez ajouter ces informations dans Ascend. L'équipe de comptables détaillants d'Ascend...

Note : l'EPSON® TM-88V USB Thermal Line Receipt Printer et l'EPSON® TM-88VI USB Thermal Line Receipt Printer sont compatibles avec Ascend. D'autres modèles peuvent fonctionner, mais ne sont pas pris en charge par l'équipe d'assistance Ascend. Si votre imprimante de reçus n'a pas encore été correctement installée, visitez Installer l'imprimante de re...

Selon l'endroit où vous vous trouvez, il se peut que vous deviez utiliser des paiements arrondis pour vos transactions (par exemple, si l'endroit où vous vous trouvez n'utilise pas de pièces d'un centime). Heureusement, Ascend facilite la mise en place de ce système pour vous et vos clients. Naviguez vers Options > Sales and Returns à partir du b...

Les groupes de clients sont un excellent moyen de gérer les personnes qui appartiennent à certaines organisations. Vous créez les groupes et vous décidez qui en fait partie. Et si vous souhaitez proposer des prix spéciaux aux membres du groupe, vous pouvez également le faire. Autorisations de l'utilisateur Pour qu'un membre du personnel puisse modif...

À partir du bureau Ascend Desktop, sélectionnez le menu View > Customer Tax Exceptions. Dans la barre d'outils, cliquez sur Ajouter. Dans le champ Description , saisissez une explication pertinente du motif de l'exception (par exemple Agence à but non lucratif). Cochez Requiert un numéro d'identification fiscale si un numéro d'identification fisc...

Grâce à Locally, les acheteurs en ligne peuvent trouver, réserver et acheter des produits en stock sur les sites des marques, Facebook, votre site Web et locally.com. Envoyez les informations relatives à vos stocks et aux prix depuis Ascend afin d’actualiser aisément vos stocks sur Locally.  Pour obtenir de plus amples informations sur Locally ou po...

Tous les employés doivent avoir leur propre compte utilisateur dans Ascend. Cela vous aide à suivre les informations relatives aux employés, telles que les ventes, le travail, les commissions, et à savoir qui a reçu des Paiements pour quoi. Vous pouvez désactiver (supprimer) le compte utilisateur d'un employé saisonnier du système et le supprimer/re...

Le lecteur optique pour les stocks Motorola/Zebra MC2180 augmente à la fois la vitesse et la précision de la réalisation de l’inventaire. Remarque : Le lecteur optique doit être chargé pendant 24 heures avant la première utilisation. Brancher le matériel Connectez le câble de synchronisation USB à l'arrière du socle. Branchez l'autre extrémité du câ...

Lorsqu'un client achète un article qui doit être assemblé (par exemple, un assemblage de vélos), vous souhaitez toujours créer un bon de travail pour suivre la charge de travail de vos techniciens. Faire la réparation Pour éviter de vous retrouver avec des numéros de série en double pour le client, cliquez Annuler à l'atelier Ajouter les détails de ...

Les promotions vous permettent d'accorder automatiquement des réductions sur des catégories entières ou des listes de produits, de sorte que vos caissiers n'aient pas à s'en souvenir. Les groupes de clients vous permettent d'offrir des prix promotionnels à certains segments de votre clientèle. Les coupons vous permettent de déduire une valeur spécif...

Paramètres et options Tout d'abord, cliquez sur la tuile Options, puis sélectionnez la rubrique Ventes et retours. Dans la section Bons de travail, cliquez sur Planification, puis sélectionnez Par heure. Si vous voulez permettre à n'importe quel utilisateur de choisir une date ou une heure d'échéance qui est déjà pleine, décochez Approval Needed For...

Aidez à maintenir l'exactitude des coûts des fournisseurs et des prix de vente suggérés en utilisant Ascend. Si vous êtes un détaillant ayant plusieurs magasins, les changements de prix sont automatiquement partagés entre les sites (si vous avez choisi de le faire). Sauvegardez toujours votre système Ascend avant d'importer des feuilles de calcul de...

Dans la fiche du client, localisez la section Achat sur compte *. Dans le menu déroulant Statut sélectionnez Actif. Dans le champ Limite de crédit entrez le montant total maximum que le client peut facturer.Remarque : Ce solde est réparti entre les différents points de vente. Dans le champ Conditions , saisissez les conditions de paiement par défaut...

Remarque : Ces paramètres s'appliquent à tous les postes de travail de votre site. Dans Ascend Desktop, cliquez sur le carreau Options et sélectionnez Sales and Returns. Dans la section Bons de travail cliquez sur le bouton Défauts .Remarque : Pour accéder aux paramètres par défaut de votre magasin, les utilisateurs doivent disposer de l'autorisatio...

Préparer une fiche d'entretien Il y a deux façons simples de commencer une nouvelle fiche d'entretien. Depuis le bureau Ascend, cliquez sur la tuile Work Order.  À partir de l'écran Work Orders Due/Ready for Pick-up, cliquez sur le bouton Add (dans la barre d'outils).  Dans le champ Enter Serial Number, balayez ou saisissez le numéro de série associ...

529 Garage est un service d'enregistrement de vélos qui propose des outils permettant aux magasins de vélos d'enregistrer les vélos de leurs clients au point de vente. Les rapports programmés d'Ascend vous permettent d'envoyer vos informations de vente pour un enregistrement automatique lors de l'achat. Pour plus d'informations sur le garage 529 ou ...

BikeExchange permet aux acheteurs en ligne de trouver, de réserver et d'acheter des produits en stock sur BikeExchange.com. Envoyez votre inventaire et vos informations tarifaires depuis Ascend pour mettre à jour facilement votre inventaire sur BikeExchange. Pour plus d'informations sur BikeExchange ou pour obtenir de l'aide, voir  www.bikeexchange....

Si vous ne trouvez pas de rapport qui répond à vos besoins, vous pouvez demander un rapport personnalisé (appelé requête) à l'équipe d'assistance Ascend. Le technicien d'assistance vous aidera à déterminer le type de requête que nous pouvons créer pour vous, les résultats à afficher et si vous avez besoin d'invites (telles qu'une plage de dates ou u...

En plus de s'assurer que votre matériel répond à ces spécifications, la plupart des appareils électroniques (y compris les ordinateurs) ont une durée de vie maximale de trois à cinq ans. Même si votre équipement fonctionne toujours bien après cette période, il peut rapidement devenir obsolète et cesser de travailler avec des logiciels modernes (par ...

Maintenant que vous avez créé vos programmes de tarifs de location, il est temps d'ajouter des Collections et des Produits Location pour que les clients puissent commencer à faire des réservations. Article : Créer des programmes de taux de location  Les Collections Location : le contenant pour les Produits Privés individuels qui utilisent tous les m...

Les données sur les clients sont l'un de vos atouts les plus importants. Celui-ci vous aide à communiquer avec les clients, à suivre l'historique des ventes et à obtenir des rapports détaillés. C'est pourquoi nous avons construit Ascend pour capturer et enregistrer facilement les détails clés des clients tels que leur date de naissance, leurs coordo...

Visualiser facilement l'historique des transactions des clients pour les transactions précédentes. Les détaillants multimagasins peuvent utiliser Ascend HQ pour visualiser l'historique de n'importe quel client dans n'importe lequel de leurs emplacements. Ascend HQ Depuis Ascend HQ, naviguez vers Reports > Customer History.  Cliquez sur Select Cus...

La connexion rapide (également connue sous le nom de connexion forcée) est une fonction qui exige que les utilisateurs se connectent à Ascend pour accéder à certaines zones du programme. Cette fonction est particulièrement utile pour les postes de travail très fréquentés que plusieurs membres du personnel vont partager et utiliser au cours de la jou...

Avant de commencer : Assurez-vous d'avoir téléchargé le pilote approprié. Si vous avez acquis le pilote ailleurs (même sur le disque fourni dans la boîte), nous ne pouvons pas garantir qu'il fonctionnera. Avant de perdre votre temps, téléchargez le pilote correspondant à votre modèle (connectez-vous à  www.ascendrms.com ) : Pilote Epson TM-T88V Pilo...

A partir du Menu principal du lecteur optique, appuyez sur 3 pour Paramètres. Qté par défaut de l'article trouvé : Si nécessaire, appuyez sur 1 pour modifier ce paramètre. (action recommandée) 1 : Lorsqu'un code-barres est reconnu par le lecteur optique, une quantité de un est enregistrée par défaut. QOH : Lorsqu'un code-barres est reconnu par le le...

Les outils de requête Client et Produit vous permettent de créer facilement vos propres rapports personnalisés dans Ascend pour répondre à vos besoins. Vous pouvez accéder à vos rapports personnalisés en cliquant sur l'icône Rapports sur le bureau d'Ascend. Cliquez ensuite sur l'icône située en haut pour ouvrir l'écran de requête souhaité. Créez une...

Lorsque vous recevez des articles incorrects, vous devez les réparer rapidement afin de garantir l'exactitude des informations suivantes : Coût moyen Dernier coût Calcul de la marge estimée Calcul de la marge sur ventes Quantité disponible Calcul des bénéfices Calcul de la valeur des stocks Division/quantité par caisse incorrecte Faites venir votre ...

Les pannes de logiciel peuvent vous ralentir et frustrer vos clients. Voici nos cinq meilleurs conseils pour préserver la réactivité de votre matériel et éviter les pannes à l'avenir. Redémarrez quotidiennement votre ordinateur et votre matériel, y compris les terminaux de paiement Ingenico. Les redémarrages quotidiens contribuent au bon fonctionnem...

Remarque : Un client doit avoir un solde de chèque-cadeau disponible (négatif) sur son compte avant que vous puissiez traiter un paiement. Voir Vendre un chèque-cadeau pour plus de détails sur l'émission de chèques-cadeaux. Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur le bouton Gift Cert. Le champ Montant se remplit automatiquement avec le montant d...

Les magasins proposent souvent des produits - comme les aliments - qui sont achetés en vrac, mais qui sont généralement vendus à l'unité. Cet article explique comment les consigner dans Ascend. La première chose à savoir est la différence entre Produits en magasin et produits de fournisseurs. Les produits en magasin contiennent des informations rela...

Après avoir numérisé vos articles en stock et importé la liste dans Ascend dans la zone Reconcile Inventory, il est temps de traiter les écarts. Les résultats du comptage sont automatiquement triés par écart. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur chaque type de divergence. Remarque Les modifications de quantité effectuées à l'écran Reconc...

Lors d'un inventaire complet du magasin (ou d'un inventaire cyclique), la première chose à faire est de balayer vos produits au lecteur optique, puis de transférer les données du lecteur optique à votre ordinateur. Article : Présentation du processus de balayage des stocks avec le lecteur optique pour les inventaires cycliques et l'inventaire comple...

Pour un retour Commencez un retour comme d'habitude. Le solde de la transaction s'affiche entre parenthèses, indiquant que le magasin doit de l'argent au client. Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur In-Store. Le montant est automatiquement inscrit avec le solde négatif de la transaction. Cliquez sur Enregistrer. Terminez la vente comme d'hab...

Les ordres peuvent être modifiés avant même que les produits ne soient mis en rayon. Avec Ascend, le maintien d'informations précises sur les commandes est un jeu d'enfant, grâce à notre fonction de synchronisation automatique des bons de commande.  Lorsque vous activez l'option de synchronisation automatique dans l'écran Éditer le vendeur et dans l...

Certains vendeurs/fournisseurs proposent des services d'étiquetage des produits avec le code-barres UPC (ou en magasin SKU) et votre prix (MSRP) lorsqu'ils exécutent les commandes que vous leur avez confiées. Ascend vous permet d'envoyer les informations sur vos produits à ces vendeurs/fournisseurs afin de garantir que ces étiquettes contiennent des...

Au moment où vous décidez qu'il est temps de passer à vos niveaux de réapprovisionnement hors saison (minimums et maximums), il vous suffit de cocher une case. À partir du bureau d'Ascend ou du menu déroulant, cliquez sur Options. Sélectionnez la rubrique Ordering pour passer une commande. Cochez Out-Of-Season. Ascend utilise désormais vos valeurs m...

Conseil: Il faut configurer vos règles de planification avant de commencer à créer un emploi du temps pour votre atelier. Regardez Set up my service center’s availability for scheduling (en anglais) pour plus de détails sur ce processus. Un gestionnaire peut remplacer les créneaux horaires de disponibilité où un utilisateur n'est pas disponible. Ass...

Les détaillants Ascend peuvent facilement enregistrer le vélo Trek d'un client auprès de Trek lors de leurs transactions. Cela permet au client de gagner du temps et de vérifier sa garantie. Cela signifie également qu'ils seront informés de toute mise à jour importante des produits (comme les rappels) et vous donne l'occasion d'obtenir des informati...

Si votre serveur ne se connecte pas Parfois, une panne de réseau ou d'électricité peut entraîner l'arrêt de votre ordinateur personnel qui vous sert de serveur et vous pouvez recevoir ce message : Il semblerait que ce poste de travail éprouve des problèmes de connexion à votre serveur. Veuillez vérifier que le serveur est sous tension et que le serv...

Dans la barre d'outils Paiement cliquez sur le bouton Reprise . Dans le champ Montant , saisissez le montant que vous donnez au client pour son article de reprise. Si vous souhaitez intégrer l'article repris dans l'inventaire, recherchez le produit approprié dans le champ Produit en magasin et sélectionnez-le dans le volet inférieur. Dans la liste d...

Commandes dans Database Explorer Sélectionnez l' icône Receive ou View > Vendor Orders. L' icône Active est sélectionnée par défaut. Ceci filtre vos commandes pour montrer les commandes avec au moins un article qui n'a pas été reçu. Vous pouvez également désélectionner l' icône Active pour voir toutes les commandes pour une période donnée. Lorsqu...

Lorsque vous avez un employé, il est important de créer un nouvel utilisateur dans Ascend afin qu'il puisse accéder au système. Ajouter un nouvel utilisateur Pour ajouter un utilisateur, vous devez assurer que votre compte a les permissions appropriées. Les gestionnaires et les administrateurs peuvent généralement vous aider si vous ne pouvez pas d'...

Les types de paiement par défaut d'Ascend couvrent les scénarios les plus courants. Mais pour les cas où votre entreprise a besoin de plus de flexibilité, il est possible de créer des types de paiement personnalisés. Voir Créer des types de paiement personnalisés pour plus d'informations sur la création de nouveaux types de paiement. Dans la barre d...

Démarrez AscendScan Obtenez un nouveau bail valide (même si l’appareil indique qu’il a déjà un bail valide) Allez à Utilities > Network et appuyez sur SCAN QR CODE Scannez un code QR approprié (affiché sur une station de travail Ascend RMS)  Une fois le nouveau bail valide obtenu, voyez s’il y a une mise à jour de l’application sur le dispositif ...

Le maintien de bonnes procédures de commande constitue la base d'un système Ascend sain. Ce processus comprend ce qui suit : Les informations sur le produit (par exemple, la description, la taille, la couleur) sont correctes. Les commandes n'apparaissent pas en double. Les marges sont calculées correctement. Les niveaux de réapprovisionnement sont m...

Navigation vers le site suivant : https://support.ascendrms.com Sous Session Key (Clé de session), entrez la Clé de session à 7 caractères que le technicien de l'équipe de soutien d'Ascend vous a donnée. Cliquez sur Soumis comme indiqué dans l'exemple ci-dessous. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à démarrer une session de soutien. Maintenant ...

Ascend vous rend les choses faciles en vous permettant de communiquer rapidement avec les clients concernés et de gérer aisément les transactions de garantie liées aux vélos Trek touchés par le rappel qui se trouvent dans vos stocks. Pour connaître tous les détails sur ce rappel, consultez l’article dans le site B2B. Remarque : Toutes les demandes d...

Ascend supporte l'intégration de QuickBooks à partir de l'application Ascend et d'Ascend HQ. Cet article vous explique comment exporter vos données comptables au format IIF.   Pour plus d'aide et pour en savoir plus sur les services d'Ascend Bookkeeping, cliquez ici.  Exporter des fichiers IIF à partir de l'application Ascend Ascend crée un fichier ...

Utilisez cet article pour apprendre à gérer votre fonctionnalité Ascend QuickBooks de n'importe où avec Ascend HQ. Avant de commencer, pensez à faire appel à votre comptable ou à votre aide-comptable pour vous assurer que les options de configuration d'Ascend s'alignent sur votre configuration QuickBooks.  Terminer les modifications des configuratio...

Il y a beaucoup d'excellentes façons d'encourager les clients à visiter votre magasin, mais l'une des plus amusantes est l'invitation à un anniversaire! Vous pouvez facilement suivre les dates de naissance des clients dans Ascend. Voir les dates de naissance des clients À partir du bureau Ascend, sélectionnez Visualiser > Anniversaires. Une liste...

Le portail Ascend Retailer hébergé sur ShareFile vous permet d’accéder facilement aux feuilles de calcul des produits fournisseurs, aux pilotes système et à d’autres téléchargements Ascend en toute sécurité à https://ascendrms.sharefile.com.  Vous n’avez pas reçu d’invitation pour rejoindre le portail du détaillant Ascend? Pas de problème -  cliquez...

Lors de l'ajout ou du remplacement d'un ordinateur dans votre atelier, vous souhaitez sans doute pouvoir y utiliser Ascend. Heureusement, nous avons facilité l'installation d'Ascend sur votre nouveau poste de travail. Installation d'un nouveau poste de travail Vérifiez Ascend en ce qui concerne les exigences matérielles & périphériques pour vous...

Le logiciel Ascend est compatible avec Quickbooks. Si vous souhaitez utiliser Quickbooks pour la comptabilité de votre magasin, vous devez d'abord ouvrir un Compte QuickBooks. Article : Création d'un fichier Quickbooks  Une fois que votre compte est configuré et que le plan comptable (PC) est mis à jour, vous pouvez ajouter ces informations à Ascend...

Le traitement intégré des cartes-cadeaux n'est actuellement disponible aux États-Unis que pour les détaillants Chase Paymentech via Givex. Les cartes-cadeaux sont des cartes physiques qui peuvent être glissées dans votre terminal de paiement et dont le solde est directement lié au numéro de la carte à laquelle elles ont été appliquées. Note :  À moi...

Les fabricants et les vendeurs/fournisseurs peuvent modifier les modèles de produits d'une année à l'autre. Si un stock suffisant pour le modèle précédent n'est pas disponible, les commandes existantes peuvent être exécutées en utilisant les nouveaux modèles. L'outil d'Ascend Product Replacement Wizard vous permet de localiser facilement les article...

Pensez à imprimer cet article pour qu'il soit disponible lorsque l'Internet est en panne et que vous ne pouvez pas accéder à ce site Web. Options de paiements Quels types de paiements pouvez-vous traiter en cas de panne d'Internet? Comptant Chèque Carte-cadeau Crédit en magasin Coupon Échange Compte (achat sur compte) Cartes de crédit Vous NE POUVEZ...

La tenue de la comptabilité peut être une corvée, mais elle n'a pas besoin d'être accablante. Utilisez cet article pour vous aider à rester sur la bonne voie et vous donner plus de temps pour vous concentrer sur vos Clients. Et si vous avez besoin d'un coup de main, l'équipe d'Ascend Bookkeeping est là pour vous aider - même si vous n'utilisez pas n...

Les raisons qui justifient les réductions vous permettent de savoir pourquoi vos employés ajustent les prix en dehors de ceux qui sont automatiquement appliqués par les coupons ou les promotions. Remarque : Les raisons des réductions sont requises par défaut - mais si vous ne vous souciez pas des raisons pour lesquelles vos employés appliquent des r...

Une fois qu'un établissement est configuré pour utiliser QuickBooks Integrations et que toutes les configurations nécessaires sont terminées, la fonctionnalité d'exportation de fichiers devient disponible. Il s'agit de la même fonction de l'application Ascend utilisée par Ascend Bookkeepers, mais elle est générée sur la base de données provenant du ...

Vous commandez des produits Trek? Essayez l'assistant de réception pour faciliter le processus de commande (plus d'informations : Enregistrer plusieurs commandes Trek avec l'assistant de réception). Pour toutes les autres commandes, procédez comme suit. Réception des commandes des fournisseurs. Sélectionnez l'icône Receive ou View > Vendor Orders...

Workstand propose des solutions complètes d'eCommerce spécifiques aux détaillants indépendants de vélos. Le service POS Sync vous permet d'afficher vos propres prix et la disponibilité des produits, Supplier Sync vous permet d'afficher tous les produits d'un vendeur et d'offrir à vos clients plus d'options que ce que vous avez en stock, et Supplier ...

Les intégrations de commerce électronique d'Ascend vous permettent d'afficher les informations sur vos produits (prix et quantités en stock) dans votre site Web afin que vos clients puissent facilement obtenir les informations dont ils ont besoin depuis le confort de leur maison ou lorsqu'ils sont en déplacement. Conseil : Les intégrations de commer...

L'intégration SMS d'Ascend vous permet d'envoyer des messages aux téléphones portables de vos clients directement à partir d'Ascend. En général, votre installateur configure automatiquement votre numéro de SMS au moment de la mise en service. Pour vérifier votre numéro de téléphone, naviguez vers le Ascend Desktop > Options > Services > bou...

Dans la barre d'outils Paiement cliquez sur le bouton Carte cadeau . Le champ Montant se remplit automatiquement avec le montant dû pour la transaction. Si le montant que le client souhaite utiliser est différent, entrez ce montant à la place.Remarque : Vous n'êtes pas sûr du montant dont dispose le client? Cliquez sur le bouton Vérifier le solde de...

Affecter des produits à une catégorie L'idéal est d'affecter les produits à une catégorie lorsque vous les créez. Pour catégoriser les produits après leur création à l'aide du mappeur de catégories, il suffit d'utiliser la fonction de catégorisation : Sélectionnez le menu Tools >  Category Mapper à partir du Ascend Desktop. Tous les produits non ...

Dans le magasin, il s'agit de dynamiser votre marketing en ligne et en magasin. Le programme Trek Connect Retail Marketing comprend l'envoi de courriels segmentés, la PLV, l'impression de catalogues et la participation à toutes les promotions et les promotions sur les différents canaux de Trek. Ce programme est disponible auprès de Trek moyennant de...

À partir du bureau Ascend Desktop, sélectionnez le menu View Purchase on Account > Manage Accounts et double-cliquez sur le client. OUÀ partir de l'enregistrement du client, cliquez sur le bouton Gérer le compte . Dans la barre d'outils du milieu, sélectionnez la manière dont les paiements doivent être appliqués aux transactions. Appliquez d'abor...

Lorsque vous obtenez cette erreur : Ascend n'a pas pu se connecter à votre dispositif de traitement des paiements. Vous ne pourrez traiter les paiements manuels que lorsqu'une connexion sera établie. Il est important de savoir que cette notification est spécifique à chaque poste de travail. Si un ordinateur vous donne cette notification, cela n'affe...

Résumé Les grilles de commande sur Ascend HQ permettent de commander de n'importe où et pour plusieurs lieux à la fois. Ascend est intégré à Trek Bicycle pour les commandes des fournisseurs, ce qui permet de vérifier facilement la disponibilité des produits dans Ascend avant de passer une commande. Vous pouvez consulter les données relatives aux pro...

Le traitement des paiements intégrés à l'aide de votre terminal de paiement Ingenico vous aide à vous protéger contre les frais frauduleux en utilisant les mesures de sécurité intégrées dans les cartes des clients. Le terminal de paiement fournit également à vos clients un récapitulatif facile à lire à la fin de leur transaction - y compris les arti...

24.1 Version 24.1 du logiciel / Database Schema 126.00 Date de déploiement : 9 janvier 2024 Ascend HQ Solution Ascend Pay Le bouton Complete Onboarding mènera correctement à un utilisateur du site Web Adyen, même lorsque le détaillant est à l'état entièrement enregistré (Fully Registered). 23.15 Version 23.15 du logiciel / Database Schema 125.00  Da...

Diffusez facilement les données sur l’inventaire de votre magasin sur votre site Internet avec l'aide d'un développeur Web ou d'une agence en utilisant l'API de commerce en ligne d'Ascend. Les développeurs Web peuvent soumettre une demande pour devenir un intégrateur pour commencer à travailler avec l'API.  Donner à votre développeur Web l’accès à l...

Instructions pour la mise à jour vers les nouveaux codes EAN valides Connectez-vous au portail des détaillants à partir de www.ascendrms.com ou utiliser ce lien. Naviguez jusqu'au dossier Trek Vendor List. Téléchargez la mise à jour de la CUP non propriétaire Trek TCG_5-12-2022. Dans Ascend, allez dans les options et décochez Import Only New. Dans l...

Suivez ces étapes pour mettre l’application à jour de la version 4.0.8 à la version 4.1.2 Démarrez AscendScan Obtenez un nouveau bail valide (même si l’appareil indique qu’il a déjà un bail valide) Allez à Utilities > Network et appuyez sur SCAN QR CODE Scannez un code QR approprié (affiché sur une station de travail Ascend RMS) Une fois le nouve...

Ascend facilite l’identification rapide de l’inventaire Trek et des clients pouvant être concernés. Pour tous les détails concernant ce rappel, consultez les articles B2B. https://www.trekbikes.com/b2b/article/stopsalev3/july22/  Remarque : Toutes les demandes de remboursement nécessitent une demande de garantie B2B. N’envoyez pas de rapports Ascend...

Le logiciel Ascend est compatible avec Quickbooks. Si vous souhaitez utiliser Quickbooks pour la comptabilité de votre magasin, vous devez d'abord ouvrir un Compte QuickBooks. Article : Création d'un fichier Quickbooks  Une fois que votre compte est configuré et que le plan comptable (PC) est mis à jour, vous pouvez ajouter ces informations à Ascend...

À partir du bureau Ascend Desktop, sélectionnez le menu Tools Purchase on Account > Statements. Dans la section Format sélectionnez le niveau de détail que vous souhaitez inclure dans les factures. Déclaration uniquement : Afficher uniquement un résumé des frais portés au compte du client. Déclaration avec détail de la facture : Joignez les factu...

Le type de paiement de commerce en ligne est destiné à enregistrer les paiements effectués en ligne par carte de crédit pour des commandes passées sur un site Web. Voir l'article Process eCommerce sales pour plus de détails sur l'importation (téléchargement) des ventes de commerce en ligne intégrées dans Ascend. Dans la barre d'outils Payment clique...

Ascend vous permet d'envoyer des messages électroniques sans avoir à configurer un logiciel client distinct. Le courrier électronique intégré peut être configuré pour être envoyé à partir de : Une seule adresse électronique pour l'ensemble du système Adresse électronique distincte pour des postes de travail spécifiques Remarque : Les messages électr...

Lorsqu'une nouvelle version d'Ascend est disponible, vous recevez une invite de mise à jour quotidienne lors de la connexion. Une alerte s'affiche également dans le volet Messages du bureau Ascend. Le serveur de votre magasin doit être mis à jour avant de mettre à jour les postes de travail. Les postes de travail ne peuvent pas utiliser Ascend penda...

Avant de commencer  Ascend Pay est nécessaire pour être en mesure d’utiliser le terminal Verifone P400 Plus.  Vous n’êtes pas encore inscrit?   Eh bien, qu’attendez-vous?!?!   Vous devez encore compléter la signature sur la ligne pointillée?  Suivez ces directives afin de compléter le processus d’intégration.   Les terminaux Verifone doivent être ac...

Remarque : Un client doit avoir un solde créditeur disponible (négatif) en magasin sur son compte avant que vous puissiez traiter un paiement. Voir Émettre un crédit en magasin pour plus de détails sur l'émission de crédits en magasin. Dans la barre d'outils Paiement, cliquez sur le bouton En magasin. Le champ Montant se remplit automatiquement avec...

Cet article couvre les indicateurs actuellement inclus dans la page d’analyse d'Ascend HQ. Remarque : Tous les indicateurs mesurent uniquement les transactions finies (Fermées) et excluent la Taxe. Les ventes ne comportant pas d'articles de vente (par exemple, les ventes de cartes-cadeaux/de chèques-cadeaux) sont exclues des calculs. Mini indicateur...

Rappelez-vous : Ascend publie régulièrement des mises à jour du logiciel. Après la version 22.2, des mises à jour automatiques seront mises en place et vos ordinateurs devraient être mis à jour automatiquement. Si vous ne disposez pas encore de la version 22.2 ou d'une version ultérieure, vous devez mettre à jour votre ordinateur serveur et vous y c...

Les paiements sont utilisés pour enregistrer tout argent liquide supprimé d'un tiroir-caisse pour une raison non liée à une vente, par exemple pour payer un laveur de vitres. Ajouter un déboursement Sélectionnez Créer > Déboursement (Petty Comptant) à partir du bureau Ascend. La fenêtre Ajouter Paiement s'ouvre. Entrez le Montant supprimé du regi...

Vérifiez Exigences matérielles minimales pour Ascend pour vous assurer que votre ordinateur répond à vos besoins pour l'exécution d'Ascend. Si le serveur de votre magasin doit être remplacé, vous devrez planifier votre mise à niveau avec un technicien de soutien Ascend (téléphone : 877-875-8663, option1/courriel : Help@ascendrms.com ). Ce processus ...

Types de produits Produit en magasin Contient des attributs liés à la vente et au stockage d'un produit, par exemple le prix de vente conseillé, la catégorie, la commission. Chaque produit possède une seule fiche produit en magasin. Remarque : Associer au moins un produit de fournisseur à chaque produit du magasin. Produit de fournisseur Contient de...

En cas de paiement d’un produit via la plateforme de commerce électronique Locally, traitez le retour à l’aide du reçu de transaction initial afin de garantir le remboursement sur le même mode de paiement choisi par le client et pour le montant identique au montant payé. (États-Unis et Canada uniquement) Vu que Locally collecte et paie la taxe de ve...

Q : Comment programmer un rapport? R : Voir Configurer les rapports à envoyer automatiquement pour plus de détails. Q : Comment envoyer mon rapport à plusieurs personnes? R : Comme dans d'autres domaines d'Ascend, utilisez un point-virgule pour les courriels supplémentaires. Q : Comment désactiver un rapport programmé? R : Recherchez le rapport pour...

Votre mot de passe pour le logiciel Ascend est crypté, nous ne pouvons donc pas le rechercher. Toutefois, votre responsable ou administrateur (généralement le propriétaire) peut changer votre mot de passe pour vous. Comment mettre à jour un mot de passe Un utilisateur disposant de l'autorisation Users - Add, Edit, Remove peut modifier le mot de pass...

Il est important de disposer de la version la plus récente du pilote pour votre matériel afin de garantir un fonctionnement efficace de votre appareil. Lorsqu'il s'agit de vos terminaux de paiement, cela devient encore plus important afin de protéger les informations relatives aux cartes de crédit de vos clients et d'éviter les doubles facturations....

Remarque : Les retours d’articles payés avec Klarna sont autorisés uniquement dans le cas des ventes terminées. Vous ne pouvez pas effectuer un remboursement pour un article qui a été mis de côté. Le client doit simplement avoir son reçu. S’il ne l’a pas, commencez par réimprimer son reçu pour lui. Créez un retour en utilisant le bouton Retour sur l...

Pour obtenir tous les détails sur ce rappel, lisez l’article B2B sur le site trekbikes.com.  Remarque : Toutes les demandes de remboursement doivent être accompagnées d’une réclamation de garantie B2B. Ne soumettez pas des rapports Ascend au service à la clientèle de Trek.  Configuration du système Téléchargez le coupon « Trek Promax Recall Consumer...

Lorsque des erreurs se produisent au cours d'une vente, il est plus facile de les corriger le jour même. Passez en revue le Résumé des activités à la fin de chaque jour pour repérer (et corriger) les erreurs pendant qu'il est facile d'y remédier. Correction d'une erreur de paiement le jour même Ascend propose une grande variété d'options de paiement...

Lorsque vous enregistrez une adresse électronique ou un numéro de téléphone cellulaire dans le dossier d'un client, vos employés peuvent lui envoyer des messages dans Ascend. Vous pouvez également consulter l'historique des messages sans avoir à quitter la fiche client. Messages électroniques Envoyer un message Pour envoyer un message, il suffit de ...

Pour garantir un produit Trek, il vous faut utiliser une configuration spécifique dans Ascend. Il vous faudra créer et utiliser : Un produit de main-d'œuvre spécifique à facturer pour les réparations et les remplacements Un compte client de garantie pour le suivi des réclamations sous garantie dans Ascend Préparer votre base de données pour traiter ...

Le programme de cartes-cadeaux de Trek est un excellent moyen d'augmenter l'achalandage, d'offrir plus d'options à vos clients et de stimuler les ventes pour les Fêtes. Nous offrons deux options de cartes-cadeaux aux détaillants qui participent au programme de traitement des cartes de crédit de Trek par l'entremise de Chase : Des cartes standard imp...

Directives pour les États-Unis Klarna est une solution de financement qui permet au client d’étaler le paiement de ses achats. Klarna n’est pas une ligne de crédit - le prêt est spécifique à la vente individuelle. Toute vente de plus de 400 $ et jusqu'à 15 000 $ peut être financée avec Klarna. Il n’y a pas de frais cachés et le client peut choisir l...

Si vous avez besoin d’aide au sujet du portail pour les marchands Klarna, communiquez avec l’équipe du soutien de Klarna (États-Unis) ou l’équipe du soutien de Klarna (Canada).  Se connecter à Klarna et à Ascend Mettez à jour vos postes de travail avec la version d’octobre 2021 d’Ascend ou la plus récente version d’Ascend. Remarque : Veuillez vous a...

Remarque :  Essayez le catalogue de produits dans le cloud pour les commandes Trek. Article : Utilisation du catalogue cloud Mise en place de l'intégration à Trek Pour l’intégration Trek, vous devez fournir à Ascend vos informations de connexion à Trek B2B à plusieurs endroits dans Ascend. Naviguez vers Paramètres > Trek dans Ascend. Saisissez vo...

Vous pouvez facilement réimprimer un reçu de transaction dans Ascend. Voici les deux méthodes les plus simples que nous vous recommandons d'utiliser pour réimprimer un reçu. Sélectionnez la tuile Database Explorer > Sales  puis recherchez la vente correcte. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Print > Print Receipt dans le...

Du 5 janvier au 28 février 2023, 50 $ de réduction sur les forfaits d'entretien de niveau 2 et 100 $ de réduction sur les forfaits d'entretien de niveau 3. Instructions spécifiques au DOTS  - N'oubliez pas de télécharger et d'installer l'image publicitaire sur votre terminal de paiement Ingenico. Les images sont disponibles en anglais et en français...

Notre feuille de route est stratégiquement planifiée afin d'offrir les meilleures opportunités d'augmenter les bénéfices de votre entreprise et de résoudre les problèmes les plus fréquents auxquels vous et vos employés êtes confrontés. Nous sommes passionnés par le commerce de détail et nous voulons apprendre de vous. Le programme Ascend Early Acces...

Lorsqu'un certain nombre de détaillants auront besoin de coupons (par exemple, Trek Connect Retail Marketing, rappels), l'équipe d'Ascend sera en mesure de les créer dans un référentiel central. L'assistant de coupons vous permet de télécharger simplement des coupons à partir de ce répertoire. Pour commencer, sélectionnez le menu View (à partir de A...

Vous pouvez facilement communiquer avec votre personnel via Ascend. Pour pouvoir envoyer un courriel à quelqu'un d'Ascend, votre système doit être configuré pour envoyer des courriels. Voir l'article Configurer l'intégration du courrier électronique. Pour envoyer un courrier électronique à un utilisateur spécifique d'Ascend, une adresse électronique...

En combinaison avec le contrôle des stocks, les ventes constituent la pierre angulaire de votre entreprise. Ce guide présente à vos caissiers les procédures courantes dont ils ont besoin pour s'occuper de vos clients. Ajouter un client  Changer le client dans une transaction  Effectuer une transaction de vente  Chèques-cadeaux ou cartes-cadeaux : Ve...

Si vous sélectionnez accidentellement le mauvais client au cours d’une vente, une mise de côté, un bon de travail ou un devis, vous pouvez facilement trouver le bon client directement dans l'écran de transaction. Ce qu'il faut savoir avant tout Les clients ne peuvent pas être modifiés pour une vente dans quelques circonstances précises, lorsque des ...

La fonctionnalité d'imposition forfaitaire par catégorie est disponible pour les utilisateurs de la version 18.1.107 et n'est pas activée par défaut. Si vous utilisez une version admissible, suivez les instructions ci-dessous pour commencer. Détaillants multimagasins : Si vous partagez les taux d'imposition entre les sites, les taxes forfaitaires pa...

Remarque Le Motorola MC1000 a été discontinué par le fabricant et n'est plus pris en charge par Ascend. Si vous continuez à rencontrer des difficultés avec votre matériel, veuillez vous référer à la documentation du fabricant pour obtenir des conseils. Si vous souhaitez mettre à niveau votre matériel,  visitez notre site Web  pour vérifier nos offre...

Suspendre temporairement les privilèges d'achat à crédit d'un client La suspension du compte d'un client permet d'effectuer des paiements sur son solde, mais il n'est pas possible d'effectuer des prélèvements. Dans la fiche du client, localisez la section Achat à crédit (Purchase on Account)*. Dans le menu déroulant Status, sélectionnez Closed. Cliq...

Le programme Project One de Trek permet aux clients de personnaliser leur vélo avec les composants et la peinture qui correspondent à leurs besoins et à leur personnalité. Configuration du système Téléchargez et importez la feuille de calcul Trek Bicycle Corporation Trek Project One (disponible sur www.ascendrms.com ) sous vendor Trek Bicycle Corpor...

Ajoutez ou modifiez rapidement des produits pour une promotion existante dans Ascend. Ajouter des catégories à une promotion Select View > Promotions à partir de Ascend Desktop. Sélectionnez la Promotion à laquelle vous souhaitez ajouter un produit dans votre liste de Promotions. Lorsque la Promotion souhaitée est mise en évidence, cliquez sur l'...

Les promotions dans Ascend vous permettent d'appliquer rapidement des réductions aux produits ou aux catégories spécifiques pour vos clients. Créer une promotion manuellement Sélectionnez View > Promotions à partir de Ascend Desktop. Cliquez sur l'icône Ajouter juste en dessous de la barre de recherche en haut de l'écran. Sélectionnez vos préfére...

Aidez vos clients à soutenir  World Bicycle Relief  en offrant la possibilité d'ajouter un don pour un  Buffalo Bicycle  à leur propre achat et donnez à quelqu'un dans le besoin le moyen de transport pour améliorer sa vie et celle des autres membres de sa communauté. Du 9 novembre au 31 décembre 2023, Trek versera une somme équivalente à tous les do...

La promotion estivale TrekFest comprend des prix promotionnels mis à jour. Si vous souhaitez mettre ces prix en surbrillance à titre de promotions, téléchargez le fichier à jour comprenant les nouveaux prix à partir du portail des détaillants. -Trek TCG_Summer Sale Price Correction_6-30-2023-Trekfest Summer Sale Showcase_7-1-2023 to 7-31-2023 not fo...

Vendre un article en rupture de stock Créez une vente comme d'habitude. Dans l'écran de transaction, ajoutez des produits à la vente comme d'habitude. Pour le ou les articles qui feront l'objet d'une commande spéciale, vous pouvez effectuer une recherche par SKU, UPC, numéro de pièce, ou Description.Assurez-vous de désactiver l'icône Inventaire seul...

La fonction "Horloge" d'Ascend permet aux gestionnaires de revoir et de corriger les heures travaillées des employés. Remarque : Pour utiliser l'horloge, l'autorisation de l'utilisateur Horloge est requise. Ajouter une entrée d'horloge Les entrées Horloge peuvent être ajoutées à partir de Users ou à partir de Horloge par date. Par Date Sur le bureau...

Rappelez-vous : Les terminaux doivent être achetés auprès d'Ascend pour fonctionner correctement. Envoyez un courriel à notre équipe de vente à sales@ascendrms.com Toutes les versions des pilotes Ingenico iSC Touch 250 et Lane 7000 ne sont pas compatibles avec Ascend. Les paiements intégrés par carte de débit et de crédit nécessitent un traitement d...

Lorsqu'un produit est reçu sans coût ou à un coût incorrect, son Coût moyen doit être recalculé manuellement afin de rajuster sa marge lors de la vente. Remarque : Pour faciliter le rapprochement comptable, corrigez toujours les erreurs de coûts de la même manière qu'elles ont été commises - les erreurs de réception doivent être corrigées à l'aide d...

Listen360  est une plateforme d'engagement client qui utilise le  Net Promoter System pour sonder vos clients afin d'obtenir leur avis sur leur récente interaction avec votre magasin. Vous pouvez alors recevoir des alertes en temps réel sur les commentaires négatifs, des résumés des réponses quotidiennes et accéder à des rapports supplémentaires sur...

Le rapport Service Team Analysis sur Ascend HQ vous permet d'analyser le travail effectué dans votre centre de service après-vente. Utilisez cet outil pour évaluer les performances de vos mécaniciens et de votre centre de service après-vente et vous assurer que vous suivez les meilleures pratiques dans l'ensemble de votre magasin. Tous les indicateu...

Vous pouvez vous inscrire à plusieurs listes de courriels différentes avec Ascend, en fonction de ce que vous aimeriez apprendre, des informations dont vous avez besoin et de la fréquence des courriels que vous êtes prêt à recevoir. Et vous pouvez toujours modifier vos préférences dans l'avenir, si nécessaire! Pour adhérer, visitez cette page . Aprè...

La catégorisation est l'une des nombreuses façons dont Ascend vous aide à organiser votre inventaire. Avec chaque Produit Attribué à une Catégorie, vos données et rapports seront beaucoup plus solides et utiles à votre entreprise. Exemples de catégories : Catégories de premier niveau ou de premier rang Catégories intermédiaires ou parentes Sous-caté...

Pour certains des rapports de la zone Rapports d'Ascend, vous pouvez programmer l'exécution du rapport et sa livraison à vous (ou à toute autre personne) automatiquement. Tous les rapports ne peuvent pas être programmés de cette manière, mais nous nous efforçons d'en ajouter d'autres à cette liste en permanence! Si un rapport peut être programmé, il...

Le rapport Commandes reçues par session vous permet de consulter facilement les commandes passées des fournisseurs. Sélectionnez l'icône Rapports sur le bureau de l'Ascend. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Inventaire. Double-cliquez sur le rapport Commandes reçues par session. Utilisez les filtres de la fenêtre Select Filters pour affiner v...

Pour commencer, communiquez avec votre représentant Trek (s'il ne vous a pas encore contacté). Trek dispose d'une feuille de calcul des commandes en souffrance que votre représentant devrait examiner avec vous pour vous aider à élaborer un plan pour l'avenir. Une fois votre plan défini, il se peut que vous deviez ajuster ou supprimer certaines comma...

À partir d'Ascend Spring 2015, la liste des statuts de votre magasin s'est automatiquement remplie avec toutes les valeurs du champ Statut des réparations incomplètes, vous devrez donc peut-être nettoyer un peu cette liste. Si vous êtes nouveau dans Ascend, vous devrez configurer cette liste dans le cadre de votre installation initiale. Et, bien sûr...

Il est important d'attribuer un nom à chaque poste de travail dans votre magasin afin qu'ils puissent être facilement identifiés sur les rapports, que les options spécifiques aux postes de travail puissent être configurées et que vous puissiez encaisser correctement vos caisses à la fin de la journée. Créer un nom de poste de travail À partir du bur...

L'intégration d'Ascend avec les terminaux de paiement Ingenico vous permet d'offrir à vos clients la possibilité de régler leurs achats par carte de crédit ou de débit - qu'il s'agisse d'une carte magnétique, EMV (puce) ou NFC (par exemple Apple Pay). Rappelez-vous : Seuls les modèles Ingenico iSC Touch 250 et Lane 7000 sont pris en charge. Les term...

Locally permet aux clients d’entrer en contact avec des marques premium tout en continuant à réaliser leurs achats chez les revendeurs grâce à une fonction qui leur donne la possibilité de trouver les produits en stock dans les magasins près de chez eux. Ascend propose une intégration transparente afin que vous puissiez continuer à offrir une hospit...

L'intégration d'Ascend avec les imprimantes d'étiquettes Zebra® vous permet d'imprimer facilement des étiquettes à code-barres pour les numéros de série et les prix dans votre magasin.Le Zebra® ZD410™ (modèles USB et Ethernet) est compatible avec Ascend. D'autres modèles peuvent fonctionner, mais ne sont pas pris en charge par l'équipe d'assistance ...

Comment puis-je configurer mes paramètres Windows® pour Ascend? Les paramètres Windows® doivent être configurés séparément sur chaque ordinateur exécutant Ascend. Pour commencer, ouvrez le Panneau de configuration de votre ordinateur : cliquez simplement sur le menu Démarrer et commencez à taper pour chercher. Mises à jour de Windows Effectuez toute...

Un inventaire cyclique est un contrôle ponctuel rapide de l'exactitude des stocks. Une ou plusieurs catégories sont comptées avant ou après les heures d'ouverture du magasin. Chaque catégorie du magasin est recensée plusieurs fois par année, selon un calendrier planifié. Lors d'un inventaire cyclique, chaque produit vendable de la catégorie examinée...

Les inventaires réguliers de magasins entiers et les inventaires cycliques sont essentiels pour toute entreprise de vente au détail. Mais il arrive que vous souhaitiez simplement vérifier ponctuellement les valeurs d'inventaire d'un produit ou d'une catégorie précise. Utilisez votre lecteur optique d'inventaire EA 500 Plus et le guide ci-dessous pou...

Vous pouvez facilement déterminer si un client a un solde impayé, ou s'il a un crédit, dans votre magasin. Que vous soyez dans une transaction ou dans le dossier du client, Ascend vous facilite la tâche. Il existe plusieurs emplacements où vous pouvez voir : Ventes : - leur total pour les ventes terminées. Commande en cours : leur solde total pour l...

24.6 Logiciel 24.6 / Schéma de base de données 130.00 Date de lancement : 21 mai 2024 Ascend RMS Nouveau Centre d'inventaire Correction d'une erreur lors du clonage d'un événement d'inventaire. Ascend Pay A effectué des ajustements sous la région intégrations > paiement > Ascend Pay liés à l'onboarding des concessionnaires. Les champs d'onboar...

Commencez une vente pour le Client comme d'habitude. Dans la barre d'outils Paiements, cliquez sur KD-no Compte : .  Si nécessaire, cliquez sur l'icône de la loupe située à côté de Acheteur et recherchez le client approprié qui achète le(s) article(s). Vérifiez Afficher l'adresse de livraison de l'Acheteur sur la facture si les informations relative...

Il est important d'avoir des identifiants individuels pour tous vos employés et de s'assurer que la fonction Force login est activée afin de pouvoir facilement garder une trace de qui a fait quoi dans votre magasin. Vous pouvez facilement vérifier lequel de vos employés a effectué un paiement en ouvrant une transaction et en vérifiant dans la colonn...

Le tiroir-caisse est généralement branché pendant la procédure d'Installation de l'imprimante de reçus.  Lorsque vous fixez le matériel de votre imprimante de reçus à l'ordinateur, vous devez également brancher le tiroir-caisse. L'extrémité qui ressemble aux anciens câbles téléphoniques (connecteur plus petit) se branche à l'arrière de l'imprimante....

Décochez la case Demander le numéro de série lors de la réception dans les options. Pour y accéder, sélectionnez Options > Commande. Cette case est cochée par défaut, mais vous pouvez la décocher et sélectionner Appliquer ou OK pour enregistrer vos modifications. Invitations qui ne peuvent pas être désactivées Il est important que les vélos soien...

Le rapport Horloge sur Ascend HQ vous permet de garder une trace des heures travaillées de vos employés et peut être exporté comme une feuille de calcul pour une importation facile dans les logiciels de paie (détaillants multi-magasins). Le rapport peut être exécuté pour plusieurs emplacements, de sorte que les employés qui travaillent dans plusieur...

Détails du formulaire Catalogue en nuage Le bouton Hide Local/ Show Local (Masquer local/Afficher local) est un bouton qui permet soit de masquer les produits locaux qui correspondent à l’élément de la recherche (quand l’option Hide Local (Masquer local) est sélectionnée), soit d’afficher les produits qui sont grisés et qui ne pourront pas être séle...

Si l'écran tactile de votre terminal de paiement Ingenico iSC 250 ne fonctionne pas ou enregistre des données dans des zones incorrectes, il se peut que vous deviez le recalibrer. Dans Ascend, sélectionnez l'icône Options. Sélectionnez Payment Processing > Pinpad Setup. Dans la configuration du Pinpad, sélectionnez l'icône d'étalonnage. La fenêtr...

Si vous avez un grand nombre d'articles en location à ajouter à votre système, vous pouvez facilement les importer dans Ascend au lieu de créer chacun d'entre eux manuellement. Téléchargez le modèle d'importation des Articles de Location depuis le portail des détaillants sur  www.ascendrms.com  ou directement via ce lien. Entrez de la manière suivan...

Remarque : Tous les codes-barres se trouvent dans le portail des détaillants sur http://www.ascendrms.com/ dans le dossier US Downloads > Installers & Drivers. Symbol, Motorola ou Zebra LS2208 Imprimez et balayez au moyen du lecteur optique tous les codes-barres sur la feuille Symbol Sales Barcode Calibration (Non-DL) (connectez-vous à  www.a...

Le rapport Vérification de l'état du RPM sur Ascend HQ vous permet de voir dans quelle mesure votre magasin adhère aux meilleures pratiques clés d’Ascend, qui assureront le bon fonctionnement de votre machine de profit au détail et vous aideront à tirer le meilleur parti de votre système. Suivre les meilleures pratiques signifie que vos processus se...

Une fois votre système correctement configuré, vous pouvez commencer à entrer les réservations des clients. Article : Commencer avec les fonctions de réservation d'Ascend  Pour créer des Réservations dans Ascend, les utilisateurs doivent disposer de l'autorisation utilisateur Réservations - Manage. Par défaut, tous les Utilisateurs existants dispose...

Avis important : Dans la version de mars 2022, nous avons introduit le catalogue de produits pour le nuage (voir Utiliser le catalogue de produits en nuage). Cela permettra d'ajouter des produits à la demande et supprimera la nécessité d'importer des produits en vrac dans Ascend. Nous commençons par les produits Trek, mais nous inclurons d'autres fo...

Les mises de côté sont utiles lorsque les clients ne peuvent pas emporter un produit chez eux tout de suite. Qu'ils aient besoin de payer par tranches, de commander le produit auprès du fournisseur, ou plus encore, les mises de côté sont la solution. Créer une mise de côté Cliquez sur l'icône Mise de côté du bureau Ascend. Ou bien, vous pouvez sélec...

Après avoir balayé tous vos produits au moyen du lecteur optique dans le cadre d'un inventaire physique complet du magasin et après avoir résolu les écarts éventuels dans l'événement Inventaire, il est temps d'analyser les résultats! Article : La procédure de balayage des stocks au moyen du lecteur optique pour les inventaires cycliques et l'inventa...

Cet article contient des informations pour le Royaume-Uni. Le service de commerce électronique de Trek permet aux clients de commander en ligne et de se faire livrer directement chez eux ou chez leur revendeur local. Trek s'occupe de toutes les taxes et du traitement des paiements. Ce service est fourni gratuitement aux concessionnaires. Pour obteni...

Note : Les modèles suivants sont compatibles avec Ascend. D'autres modèles peuvent fonctionner, mais ne sont pas pris en charge par l'équipe d'assistance Ascend. Zebra®/Motorola LS2208 (modèle USB) Zebra®/Motorola DS4308-DL (modèle USB) Zebra®/Motorola LI4278 (modèle USB)  Zebra®/Motorola DS6878-DL (modèle USB)  Zebra®/Motorola DS8178-DL (modèle USB...

Listen360 est une plateforme d'engagement client qui vous aide à améliorer votre service clientèle, à construire de meilleures relations avec vos clients et à augmenter vos revues et recommandations en ligne. Et Ascend est en partenariat avec Listen360 pour vous offrir tous ces avantages - sans frais supplémentaires ! Comment cela fonctionne-t-il ? ...

Le rapport d’analyse de l’équipe des ventes permet aux gestionnaires d’évaluer le rendement des ventes des employés. Conseil : Les ventes sans articles de vente (p. ex. les ventes de cartes-cadeaux/certificats-cadeaux) sont exclues des calculs. Vendeur L’utilisateur sélectionné dans le menu déroulant Vendeur sur la transaction. Capture des données c...

Les ensembles sont utilisés pour vendre des produits spécifiques qui sont regroupés dans une seule UGS. Par exemple, configurez un ensemble si le client est tenu d'acheter la quantité de produit annoncée (par exemple, achetez-en un, obtenez-en un à moitié prix). Lorsqu'un ensemble est vendu, seuls les produits faisant l'objet d'une réduction apparai...